Die Tonausgabe wird häufig unterbrochen oder schaltet sich entweder vorübergehend oder vollständig ab. Was jetzt?

Wenn Probleme auftreten, die häufige Unterbrechungen bei der Tonausgabe oder ein komplettes Abschalten des Tons verursachen, probieren Sie die folgenden Lösungsvorschläge aus.

 

  • Verringern Sie die Entfernung zwischen Ihren Kopfhörern und Ihrem Bluetooth-Audiogerät,  da auf einem langen Übertragungsweg möglicherweise Beeinträchtigungen der Bluetooth-Verbindung auftreten. Auch wenn die meisten Bluetooth-Geräte eine Reichweite von 10 Metern (33 Fuß) haben, beträgt die optimale Übertragungsentfernung für alle Bluetooth-Stereogeräte etwa 60 Zentimeter (2 Fuß) von der Audioquelle.
  • Die Bluetooth-Antenne Ihrer Kopfhörer befindet sich innerhalb der integrierten Fernbedienung. Versuchen Sie, Ihr Audiogerät näher an die Seite, auf der sich die integrierte Fernbedienung befindet, zu bringen. Beispielsweise können Sie versuchen, Ihr Audiogerät in Ihrer rechten anstatt Ihrer linken Tasche zu tragen.
  • Setzen Sie Ihre Bluetooth-Verbindung zurück, indem Sie die Bluetooth-Funktion Ihres Geräts eine Minute lang ausgeschaltet lassen und dann wieder einschalten.
  • Schalten Sie das Audiogerät aus und wieder ein.
  • Setzen Sie Ihre Kopfhörer zurück. Siehe „WIE KANN ICH MEINE KOPFHÖRER ZURÜCKSETZEN?“ für Hilfe beim Zurücksetzen der Kopfhörer.

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