Le son se coupe ou s'interrompt par intermittence. Que faire?

Si vous rencontrez des problèmes de saccades ou de pertes de son, essayez les suggestions suivantes.

 

  • Rapprochez vos écouteurs et votre dispositif audio Bluetooth,  vous subissez peut-être des interférences Bluetooth. Bien que la portée de la plupart des dispositifs Bluetooth soit de 10 mètres (33 pieds), la portée optimale pour les dispositifs stéréo Bluetooth est 60 cm (2 pieds) de la source audio.
  • L'antenne Bluetooth de vos écouteurs se situe dans la commande intégrée. Essayez de rapprocher votre dispositif audio du côté où se trouve la commande intégrée. Par exemple, essayez de rapprocher votre dispositif audio de votre poche de droite au lieu de celle de gauche.
  • Réinitialisez votre connexion Bluetooth en éteignant le Bluetooth de votre dispositif pendant une minute, puis rallumez-le.
  • Mettez votre dispositif audio hors tension, puis remettez-le sous tension.
  • Réinitialisez vos écouteurs. Consultez "COMMENT RÉINITIALISER MES ÉCOUTEURS?" pour savoir comment les réinitialiser.

Besoin d'une assistance supplémentaire?

Si vous avez des questions auxquelles nous ne pouvons pas répondre ici, notre communauté pourra peut-être vous aider.
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