QUESTIONS FRÉQUENTES


COMMENT BÉNÉFICIER DE LA MEILLEURE CONNEXION BLUETOOTH POSSIBLE?

Votre écouteur droit Jaybird RUN est l'écouteur principal. L'écouteur droit se connecte à votre dispositif audio et à l'écouteur gauche.

Si vous êtes confronté à des pertes de signal audio, procédez comme suit:

  • Pour limiter les pertes de signal audio, essayez de réduire la distance entre votre écouteur droit et votre dispositif audio. Par exemple, essayez d'avoir votre dispositif audio dans votre poche droite ou sur votre bras droit si vous courez avec un brassard.
  • Bien que la portée de la plupart des dispositifs Bluetooth soit de 10 mètres (33 pieds), la portée optimale pour les dispositifs stéréo Bluetooth est de 60 cm (2 pieds) par rapport à la source audio.
  • Certains environnements (antennes relais pour mobiles, réseaux Wi-Fi denses et autres dispositifs de transmission) peuvent interférer avec votre connexion Bluetooth. Dans la mesure du possible, éloignez le produit de ce type d'environnement.
  • Réinitialisez votre connexion Bluetooth en désactivant le mode Bluetooth de votre dispositif pendant au moins dix secondes, puis réactivez-le. Veuillez noter que le fait de désactiver puis réactiver le mode Bluetooth rapidement ne permettra pas de réinitialiser la connexion.
  • Procédez à la réinitialisation de votre écouteur droit, laquelle permettra d'effacer la liste des dispositifs auxquels vos écouteurs sont couplés. Consultez la section Comment réinitialiser mes écouteurs RUN?
  • Si vous ne parvenez pas à trouver une solution et que vos écouteurs ne fonctionnent toujours pas comme prévu, veuillez nous contacter:
    • Contactez l'ASSISTANCE
    • Téléphone: +41 (0)22 761 40 16


COMMENT RECHARGER MES ÉCOUTEURS ET MON ÉTUI DE CHARGE JAYBIRD RUN?

Recharger vos écouteurs Jaybird RUN

Pour charger vos écouteurs, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Insérez vos écouteurs dans l'étui de charge.
  2. Vos écouteurs commenceront à charger dès que vous les placerez dans l'étui de charge et que vous fermerez le couvercle. Ne forcez pas la fermeture de l'étui. Lorsque les écouteurs sont insérés correctement, l'étui se referme d'une simple pression.
  3. Les témoins lumineux à gauche et à droite de l'étui de charge indiquent l'état de charge pendant environ 10 secondes lorsque l'étui est fermé et non branché sur une source d'alimentation.
  • Témoin lumineux vert clignotant = en charge
  • Témoin lumineux vert fixe = chargement terminé

Un cycle de charge complet peut prendre jusqu'à 2 heures et vous fera bénéficier de 4 heures d'écoute. Si le niveau de batterie de vos écouteurs est faible et que vous êtes pressé, il suffit de placer vos écouteurs dans l'étui de charge pendant 5 minutes pour bénéficier d'environ 1 heure d'écoute.

Le niveau de batterie de l'écouteur droit sera certainement plus faible que celui de l'écouteur gauche car l'écouteur droit est couplé avec le dispositif audio via Bluetooth ainsi qu'à l'écouteur gauche. Un cycle de charge complet vous fera bénéficier de 4 heures d'écoute.

 

Recharger votre étui de charge Jaybird RUN

Pour recharger votre étui, suivez les étapes ci-dessous.

  1. En gardant l'étui fermé, connectez le câble micro-USB inclus à l'arrière de votre étui de charge.
  2. Connectez l'autre extrémité du câble de charge USB à une source d'alimentation micro-USB.
  3. Le témoin lumineux au milieu de l'étui de charge indiquera l'état de charge de l'étui:
  • Témoin lumineux vert clignotant = en charge
  • Témoin lumineux vert fixe = chargement terminé

Le chargement complet de l'étui de charge prend environ 3 heures lorsque la batterie est faible au départ. Le chargement complet de l'étui de charge assure deux cycles de chargement complet de vos écouteurs, vous permettant ainsi de bénéficier de 8 heures supplémentaires d'écoute.

Lorsque la batterie de votre étui de charge faiblit, le témoin lumineux devient rouge pendant environ 10 secondes à l'ouverture ou à la fermeture du couvercle.

n'oubliez pas de vérifier la source de chargement avant de commencer à charger. Nous recommandons d'utiliser un ordinateur car c'est la méthode la plus sécurisée: tous les dispositifs d'un ampère ou moins sont sécurisés. Certains chargeurs peuvent produire nettement plus de puissance que nécessaire pour charger vos écouteurs. Évitez de les utiliser si possible.


COMMENT CONFIGURER ET PLACER MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN?

Vos écouteurs Jaybird RUN ont été conçus pour une grande simplicité d'utilisation. Il suffit de les sortir de leur étui, de les mettre dans vos oreilles et c'est parti! 

Vos écouteurs sont livrés avec des embouts ronds en silicone de taille moyenne et des ailettes de taille 2 pour un maintien sécurisé et confortable. 

Essayez différentes associations d'embouts et d'ailettes si celle proposée sur le produit lors du déballage ne vous convient pas. 

Pour changer les embouts:

  1. Enlevez l'embout.
  2. Remplacez-le par un autre embout. Les écouteurs sont fournis avec de petits embouts ronds en silicone et des embouts ovales petits et moyens en silicone.

Choisir la meilleure option:

  • Vos oreilles ne sont peut-être pas exactement identiques. Assurez-vous d'essayer différentes tailles d'embout à gauche et à droite si nécessaire.
  • Essayez les petits embouts ovales en silicone si vous avez un petit conduit auditif ou si vous trouvez les embouts ronds en silicone trop gros.  
  • Si vous utilisez les embouts ovales, installez-les selon l'angle indiqué ci-dessous afin de suivre la forme naturelle de votre conduit auditif.

Pour changer les ailettes:

  1. Enlevez l'ailette de l'embout.
  2. Remplacez l'ailette par une autre. Les écouteurs sont fournis avec des ailettes de taille 1, 3 et 4. Chaque écouteur est marqué d'une inscription Gauche et Droit, tout comme chacune des ailettes.
  1. Assurez-vous que les ailettes sont enfoncées au maximum sur les écouteurs.
  1. La courbe de l'ailette doit être orientée en direction de votre oreille.
  1. Une fois vos ailettes préférées installées sur vos écouteurs, placez ceux-ci dans vos oreilles et courez en toute liberté.

Choisir la meilleure option:

  • Vos oreilles ne sont peut-être pas exactement identiques. Assurez-vous d'essayer différentes tailles d'ailette dans chaque oreille si nécessaire.
  • L'ailette doit être bien maintenue sur le pavillon de l'oreille.

Les ailettes doivent être installées lorsque vous placez Jaybird RUN dans l'étui de charge.

 

Porter vos écouteurs Jaybird RUN

Une fois vos embouts et ailettes préférés en place, mettez vos écouteurs RUN dans les oreilles et courez en toute liberté.

Choisir la meilleure option:

  • Vos écouteurs doivent être bien en place dans vos oreilles. Si vous ressentez trop de pression dans votre oreille, essayez un embout ou une ailette différent(e).
  • Secouez doucement votre tête de gauche à droite afin de vous assurer que vos écouteurs sont bien maintenus.
  • Une fois les écouteurs installés, vous devez remarquer une certaine isolation par rapport au bruit extérieur.

COMMENT ACTIVER L'ASSISTANT VOCAL?

Par défaut, il suffit d'appuyer une fois sur l'écouteur gauche pour activer Siri ou Google Assistant.

  1. Appuyez et relâchez le bouton multifonction pour activer l'assistant vocal.

  2. Vous entendrez un son et le microphone de vos écouteurs s'activera pour que vous puissiez prononcer votre commande.

Vous pouvez modifier la fonctionnalité à simple pression de vos écouteurs dans l'application Jaybird.


PUIS-JE COUPLER MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN AVEC MA MONTRE CONNECTÉE?

Vous pouvez coupler vos écouteurs Jaybird RUN avec une montre connectée si celle-ci prend en charge Bluetooth 2.1 au minimum.

Reportez-vous au guide d'utilisation de votre montre connectée pour savoir comment coupler un dispositif via Bluetooth.

La puissance du signal Bluetooth peut varier suivant les fabricants de montres connectées.  Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre montre connectée ou si vous remarquez que la connectivité Bluetooth est mauvaise, essayez ce qui suit:

  1. Assurez-vous que votre montre connectée est mise à jour et qu'elle dispose de la version la plus récente du système d'exploitation.

  2. Votre écouteur RUN droit est l'écouteur principal connecté à votre téléphone, essayez donc de porter votre montre connectée sur votre poignet droit.


QUELS DISPOSITIFS SONT COMPATIBLES AVEC MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN?

Les écouteurs Jaybird RUN sont compatibles avec tous les dispositifs Bluetooth, dont les dispositifs iPhone, Apple Watch, iPod touch, iPad, iPad mini, Android, Windows, Blackberry, les montres connectées Android Wear, les PC, les Mac et les dispositifs gaming.

Consultez la section Comment coupler mes écouteurs Jaybird RUN?


OÙ TROUVER LE GUIDE D'UTILISATION DE MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN?

Vous trouverez le guide de l'utilisateur Jaybird RUN ICI.

Vous pouvez également trouver tous les didacticiels Jaybird RUN sur notre chaîne YouTube, @jaybirdsport.

Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter l'assistance technique Jaybird.


PUIS-JE UTILISER MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN AVEC DES APPLICATIONS COMME SKYPE?

Vous pouvez utiliser vos écouteurs Jaybird RUN avec Skype, WhatsApp ou les autres fonctionnalités audio et musicales de votre téléphone, tablette, PC ou Mac.

Commencez par coupler vos écouteurs Jaybird RUN avec votre dispositif. Une fois la connexion établie, vous devrez éventuellement sélectionner vos écouteurs en tant que dispositif de lecture et de sortie par défaut dans les paramètres audio du système d'exploitation de vos dispositifs.

Vos écouteurs doivent être sous tension et connectés afin de s'afficher dans les paramètres de son.

Mac

  1. Dans le menu Pomme, sélectionnez Préférences Système.
  2. Ouvrez le panneau Son des préférences système.
  3. Cliquez sur l'onglet Sortie.
  4. Sélectionnez Jaybird RUN.
  5. Sélectionnez l'onglet Entrée.
  6. Sélectionnez Jaybird RUN.

PC

  1. Ouvrez le panneau de configuration.
  2. Sélectionnez Matériel et audio.
  3. Sélectionnez Gérer les périphériques audio (sous Son).
  4. Sélectionnez Jaybird RUN et cliquez sur Par défaut.
  5. Cliquez sur OK.

Les instructions de couplage Jaybird RUN se trouvent ICI.


MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN NE FONCTIONNENT PAS CORRECTEMENT. QUE FAIRE?

Si vos écouteurs ne fonctionnent pas comme prévu, procédez comme suit:

  1. Assurez-vous que vos écouteurs Jaybird RUN et votre dispositif Bluetooth sont totalement chargés. Consultez la section Comment recharger mes écouteurs et mon étui de charge Jaybird RUN?
  2. Désactivez le mode Bluetooth de votre dispositif pendant au moins dix secondes, puis réactivez-le. Veuillez noter que le fait de désactiver puis réactiver le mode Bluetooth rapidement ne permettra pas de réinitialiser la connexion.
  3. Si le problème n'est toujours pas résolu, réinitialisez vos écouteurs. Consultez la section Comment réinitialiser mes écouteurs RUN?

  4. Référez-vous à notre DOCUMENTATION DE SUPPORT.
  5. Référez-vous à notre FORUM DE LA COMMUNAUTÉ.
  6. Si vous ne parvenez pas à trouver une solution et que vos écouteurs ne fonctionnent toujours pas comme prévu, veuillez nous contacter:

PUIS-JE UTILISER MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN POUR DES APPELS TÉLÉPHONIQUES?

Lorsque vos écouteurs seront connectés à votre téléphone, ils constitueront la source audio principale pour les appels.

Vous pouvez accepter et mettre fin à des appels téléphoniques par défaut en utilisant votre bouton multifonction situé sur l'écouteur Jaybird RUN droit.  

Pour accepter un appel entrant, il suffit d'appuyer une fois sur votre écouteur droit. Le son de l'appel est concentré dans l'écouteur droit. Lorsque vous acceptez un appel téléphonique, l'écouteur gauche reproduit une ambiance sonore permettant  de mieux entendre votre propre voix. Cela vous évite d'enlever l'écouteur gauche pendant les appels téléphoniques.

Pour mettre fin à un appel, il suffit d'appuyer une fois sur votre écouteur droit. La transparence audio se désactivera automatiquement et l'écoute de votre musique reprendra après l'interruption, le cas échéant.

Pour décliner/refuser un appel, il suffit d'appuyer deux fois sur votre écouteur droit.

Vous pouvez modifier la fonctionnalité à simple pression de vos écouteurs dans l'application Jaybird.


COMMENT RÉINITIALISER MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN?

Si vous rencontrez des problèmes avec vos écouteurs Jaybird RUN, comme des problèmes de connectivité, de son, de distorsion ou de connexion à l'application Jaybird, essayez de réinitialiser vos écouteurs. Votre écouteur droit est l'écouteur principal et celui qu'il faut réinitialiser.

Pour réinitialiser partiellement votre écouteur droit:

  1. Placez votre écouteur droit dans l'étui de charge et refermez le couvercle.
  2. Ouvrez l'étui de charge et enlevez votre écouteur.

Pour réinitialiser votre écouteur droit:

  1. Mettez hors tension l'écouteur droit en appuyant sur le bouton multifonction pendant 3 secondes.
  2. Gardez votre écouteur hors tension. Appuyez et maintenez le bouton multifonction droit enfoncé pendant six secondes jusqu'à ce que le témoin lumineux clignote en vert.
  3. Appuyez deux fois sur le bouton multifonction. Le témoin lumineux orange clignote et l'écouteur se met hors tension. Vos écouteurs sont à présent réinitialisés.

Lorsque vous réinitialisez vos écouteurs, vous perdez les préréglages enregistrés et les dispositifs enregistrés dans la liste de couplage. Jaybird RUN n'apparaîtra plus dans la liste de vos dispositifs Bluetooth. Vous devrez coupler à nouveau vos écouteurs avec votre dispositif Bluetooth. Consultez la section Comment coupler mes écouteurs Jaybird RUN? et sélectionnez à nouveau vos paramètres prédéfinis depuis l'application Jaybird.


EST-CE QUE LE RAPPEL DE NUMÉRO EST PRIS EN CHARGE PAR MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN?

Jaybird RUN n'a pas de fonction de rappel. Utilisez votre téléphone pour activer un rappel.


COMMENT COUPLER MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN?

Dès leur sortie de l'emballage, vos écouteurs Jaybird RUN sont prêts à être couplés.

  1. Retirez les écouteurs de l'étui de chargement et placez-les dans vos oreilles.
  2. Sur votre dispositif Bluetooth, accédez aux Paramètres Bluetooth, vérifiez que le Bluetooth est activé puis sélectionnez Jaybird RUN dans la liste des dispositifs disponibles.
  3. Une fois la connexion établie, le message "Connecté" retentit dans votre écouteur droit. Votre écouteur droit est l'écouteur principal et se connectera à l'écouteur gauche automatiquement.

Pour coupler un dispositif Bluetooth supplémentaire ou lancer manuellement le mode de couplage sur vos écouteurs, suivez les étapes décrites ci-dessous.

Commencer avec les deux écouteurs dans l'étui de charge:

  1. Commencez avec les deux écouteurs dans l'étui de charge, le couvercle fermé.
  2. Ouvrez l'étui de charge et sortez votre écouteur droit de l'étui de charge.
  3. Fermez l'étui de charge et mettez hors tension l'écouteur droit en appuyant sur le bouton multifonction pendant 3 secondes.
  4. Appuyez et maintenez le bouton multifonction droit enfoncé pendant six secondes jusqu'à ce que le témoin lumineux clignote en vert. Lorsque le témoin lumineux clignote en vert, cela signifie que l'écouteur se trouve en mode de couplage.
  5. Une invite vocale vous communiquera le message suivant: "Accédez aux paramètres Bluetooth et sélectionnez Jaybird RUN".
  6. Accédez aux paramètres Bluetooth sur votre dispositif et sélectionnez "Jaybird RUN" dans la liste des dispositifs détectés à connecter.
  7. Une fois la connexion établie, le message "Connecté" retentit dans votre écouteur droit. Votre écouteur droit est l'écouteur principal et se connectera à l'écouteur gauche automatiquement.

Commencer à utiliser les écouteurs sortis de l'étui de charge:

  1. Assurez-vous que vos écouteurs sont hors tension.
  2. Appuyez et maintenez le bouton multifonction droit enfoncé pendant six secondes jusqu'à ce que le témoin lumineux clignote en vert. Lorsque le témoin lumineux clignote en vert, cela signifie que l'écouteur se trouve en mode de couplage.
  3. Une invite vocale vous communiquera le message suivant: "Accédez aux paramètres Bluetooth et sélectionnez Jaybird RUN".
  4. Accédez aux paramètres Bluetooth sur votre dispositif et sélectionnez "Jaybird RUN" dans la liste des dispositifs détectés à connecter.
  5. Une fois la connexion établie, le message "Connecté" retentit dans votre écouteur droit.
  6. Vérifiez que votre écouteur gauche est sous tension en appuyant sur le bouton multifonction pendant trois secondes. Votre écouteur droit est l'écouteur principal et se connectera à l'écouteur gauche automatiquement.

Vos écouteurs Jaybird RUN enregistrent les informations de couplage de quatre dispositifs au maximum.

Si vous rencontrez des difficultés lors du couplage de vos écouteurs, procédez comme suit:

  1. Désactivez le Bluetooth sur votre dispositif audio pendant au moins 10 secondes puis réactivez-le et retentez le couplage.
  2. Mettez hors tension votre dispositif audio et remettez-le sous tension, puis retentez le couplage.
  3. Accédez aux paramètres de vos dispositifs Bluetooth et supprimez Jaybird RUN s'il s'affiche dans la liste. Retentez le couplage.

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de réinitialiser vos écouteurs. Consultez la section Comment réinitialiser mes écouteurs RUN?


MON ÉCOUTEUR JAYBIRD RUN DROIT ÉMET DE LA MUSIQUE ET MON ÉCOUTEUR GAUCHE DEMANDE DE CONNECTER UN AUTRE ÉCOUTEUR LORSQUE J'APPUIE SUR LE BOUTON, QUE FAIRE?

Si vous n'entendez aucun son dans votre écouteur Jaybird RUN gauche, vous devez peut-être le reconnecter à l'écouteur droit principal. Pour connecter votre écouteur RUN gauche:

  1. Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre dispositif puis retirez Jaybird RUN de la liste de vos dispositifs couplés.
  2. Retirez les deux écouteurs de l'étui de charge, puis éteignez-les manuellement en appuyant sur le bouton multifonction pendant 3 secondes. Un témoin lumineux rouge confirme que les écouteurs sont hors tension.
  3. Prenez votre écouteur droit et appuyez sur le bouton multifonction pendant 6 secondes jusqu'à ce que le témoin lumineux vert commence à clignoter.
  4. Appuyez deux fois sur le bouton multifonction. L'écouteur se réinitialise (témoin lumineux orange) et se met hors tension (témoin lumineux rouge).
  5. Appuyez sur le bouton multifonction pendant 6 secondes jusqu'à ce que le témoin lumineux vert commence à clignoter.
  6. Appuyez ensuite sur le bouton multifonction pendant 10 secondes. Le témoin lumineux vert clignotera plus vite.
  7. Prenez maintenant votre écouteur gauche et appuyez sur le bouton multifonction pendant 6 secondes jusqu'à ce que le témoin lumineux vert clignote à la même vitesse que celui de l'écouteur droit.
  8. Placez les écouteurs côte à côte jusqu'à ce que le témoin lumineux s'éteigne, confirmant ainsi que les écouteurs gauche et droit sont connectés.
  9. Vous pouvez désormais à nouveau coupler Jaybird RUN avec votre dispositif.

Couplage de RUN avec votre dispositif:

  1. Éteignez l'écouteur droit en appuyant sur le bouton multifonction pendant 3 secondes.
  2. Accédez au mode de couplage en appuyant sur le bouton multifonction pendant 6 secondes.
  3. Accédez aux paramètres Bluetooth sur votre dispositif et sélectionnez Jaybird Run.

EXISTE-T-IL UNE APPLICATION JAYBIRD POUR MES ÉCOUTEURS RUN?

L'application Jaybird vous permet de personnaliser le profil sonore de vos écouteurs Jaybird RUN en temps réel. Vous pouvez accéder à des préréglages personnalisés créés par l'équipe Jaybird, ainsi qu'à de nombreux autres créés par les athlètes Jaybird. Vous pouvez aussi créer votre propre profil sonore et l'enregistrer à l'aide de l'égaliseur personnalisé. Si vous pensez avoir créé le profil sonore parfait, partagez-le avec la communauté Jaybird et regardez les utilisateurs du monde entier enregistrer et utiliser vos préréglages.

En vrais fans de course et de musique, nous avons développé une fonctionnalité de musique pour courir. Si vous recherchez de la musique pour vous donner de l'énergie pendant votre footing, cette fonctionnalité est faite pour vous. Découvrez les morceaux qui motivent les autres coureurs et partagez vos listes de lecture Spotify préférées pour courir.

De plus, vous pouvez utiliser l'application Jaybird pour trouver des listes de lecture créées pour la course, ajuster les fonctions du bouton et les invites vocales de Jaybird RUN, utiliser la fonctionnalité Trouver mes écouteurs, nous contacter en cas de besoin d'assistance et nous envoyer vos commentaires.


DOIS-JE UTILISER LES EMBOUTS EN SILICONE RONDS OU OVALES?

Les embouts en mousse COMPLY peuvent être utilisés avec Jaybird RUN. Si vous le souhaitez, vous pouvez acheter les embouts en mousse COMPLY directement auprès de COMPLY. Les écouteurs Jaybird RUN utilisent le même transducteur que Jaybird X3 et Jaybird Freedom, autrement dit, tous les embouts en mousse COMPLY fournis avec Freedom et X3 sont compatibles.

Les écouteurs Jaybird RUN sont fournis avec des embouts ronds et des embouts ovales en silicone que nous vous proposons d'essayer.

Les embouts que vous utilisez dépendent de vos préférences en termes de maintien. Certains utilisateurs préfèrent les embouts ronds tandis que d'autres optent pour les embouts ovales en silicone. Essayez toutes les options et tailles et découvrez ce qui vous convient le mieux.

Choisir la meilleure option:

  • Vos oreilles ne sont peut-être pas exactement identiques. Assurez-vous d'essayer différentes tailles d'embout à gauche et à droite si nécessaire.

  • Essayez les petits embouts ovales en silicone si vous avez un petit conduit auditif ou si vous trouvez les embouts ronds en silicone trop gros.

  • Si vous choisissez les embouts ovales en silicone, ajustez-les le mieux possible et suivez la forme naturelle de votre conduit auditif sans forcer.


COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER L'ÉTAT DE LA BATTERIE DE MES RUN?

Vous pouvez vérifier l'état de la batterie de vos écouteurs Jaybird RUN et de l'étui de charge de diverses manières. Voici les différentes modalités pour visualiser l'état de la batterie des écouteurs et de l'étui de charge individuellement.

Vos écouteurs Jaybird RUN

Vous pouvez vérifier l'état de la batterie de vos écouteurs Jaybird RUN selon les modalités suivantes:

  • Si les écouteurs ne sont pas insérés dans l'étui, vous entendrez un signal sonore d'état de la batterie dès qu'ils seront sous tension.

  • En cours d'utilisation, un signal sonore d'état de la batterie sera émis lorsqu'il restera une autonomie de 20 %, puis lorsqu'elle sera inférieure à 10 %.

  • L'application Jaybird indiquera l'état de la batterie pour les écouteurs gauche et droit à 1 % près.

  • Le niveau de batterie de l'écouteur droit sera certainement plus faible que celui de l'écouteur gauche car l'écouteur droit est couplé avec le dispositif audio via Bluetooth ainsi qu'à l'écouteur gauche. Un cycle de charge complet vous fera bénéficier de 4 heures d'écoute.

Votre étui de charge Jaybird RUN

Lorsque votre étui de charge est connecté à une source d'alimentation, les témoins suivants s'allument:

  • Témoin lumineux du milieu sur l'étui: témoin d'état de la batterie de l'étui

    • Témoin lumineux vert clignotant = en charge

    • Témoin lumineux vert fixe = chargement terminé

  • Témoins gauche et droit sur l'étui: état de la batterie des écouteurs gauche et droit (si les écouteurs sont insérés dans l'étui)

    • Témoin lumineux vert clignotant = en charge

    • Témoin lumineux vert fixe = chargement terminé

Lorsque votre étui de charge est connecté à une source d'alimentation, lors de l'ouverture de l'étui, les témoins suivants s'allument:

  • Témoin lumineux du milieu sur l'étui: témoin d'état de la batterie de l'étui

    • Témoin lumineux vert fixe pendant 10 secondes = niveau de la batterie suffisant (plus d'une heure de lecture restante dans l'étui de charge)

    • Témoin lumineux rouge fixe pendant 10 secondes = niveau de la batterie insuffisant (moins d'une heure de lecture restante dans l'étui de charge)

  • Témoins gauche et droit sur l'étui: état de la batterie des écouteurs gauche et droit (si les écouteurs sont insérés dans l'étui)

    • Témoin lumineux vert clignotant = en charge

    • Témoin lumineux vert fixe = chargement terminé


MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN SE METTENT-ILS HORS TENSION APRÈS UNE PÉRIODE D'INACTIVITÉ?

Oui. Lorsque vos écouteurs sont sous tension, connectés à votre dispositif audio Bluetooth mais inactifs (aucune réception d'appels ni lecture de musique), vos écouteurs Jaybird RUN se mettent automatiquement hors tension au bout de 30 minutes environ. Cette fonctionnalité permet de prolonger la batterie lorsque vous n'utilisez pas activement vos écouteurs et que vous ne les avez pas placés dans l'étui de charge.

Pour reconnecter les écouteurs:

  1. Vérifiez que la fonction Bluetooth de votre dispositif est activée.
  2. Vous pouvez remettre vos écouteurs sous tension de deux façons:
  • Insérez vos écouteurs dans l'étui de charge, refermez le couvercle, puis retirez-les de l'étui. L'insertion des écouteurs dans l'étui de charge les mettra automatiquement hors tension. Lorsque vous retirerez les écouteurs Jaybird RUN de l'étui, ils se réactiveront automatiquement.
  • Ou

  • Appuyez sur le bouton multifonction sur les deux écouteurs pendant 3 secondes. Chaque écouteur devra être individuellement mis sous tension. En revanche, il suffira de mettre hors tension un seul écouteur pour que les deux soient hors tension.

Si vos écouteurs Jaybird RUN sont sous tension mais non couplés avec un dispositif, ils se mettront automatiquement hors tension au bout de 30 minutes.


QUELLES COMMANDES LES BOUTONS DE MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN PROPOSENT-ILS?

Chaque écouteur Jaybird RUN est doté d'un bouton multifonction vous permettant de régler vos écouteurs.

La fonctionnalité du bouton par défaut de vos écouteurs est:

Consultez également la section Existe-t-il une application Jaybird pour mes écouteurs RUN?


COMMENT RETROUVER MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN SI JE LES PERDS?

Utilisez l'application Jaybird pour localiser vos écouteurs. La fonctionnalité Trouver mes écouteurs vous permet de connaître le dernier endroit auquel vos écouteurs étaient connectés à votre téléphone. Votre téléphone détermine la localisation haute précision.

La fonctionnalité Trouver mes écouteurs nécessite l'accès à la géolocalisation et consomme une petite quantité de batterie supplémentaire.


LES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN SONT-ILS RÉSISTANTS À LA TRANSPIRATION?

Les écouteurs Jaybird RUN ont été conçus pour être utilisés dans des moments d'effort physique. Emportez-les partout, peu importe les conditions.

Un produit imperméable n'est pas forcément résistant à la transpiration. Les tests d'imperméabilité utilisent de l'eau douce uniquement, tandis que la transpiration est un liquide très agressif susceptible de gravement endommager un produit.

Les écouteurs Jaybird RUN sont hermétiques, conçus pour résister à la transpiration et dotés d'un revêtement nano les protégeant des dommages causés par la transpiration et l'humidité.


LES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN SONT-ILS RÉSISTANTS À L'EAU?

Les écouteurs Jaybird RUN ont été conçus pour être utilisés dans des moments d'effort physique. Emportez-les partout, peu importe les conditions.

Un produit imperméable n'est pas forcément résistant à la transpiration. Les tests d'imperméabilité utilisent de l'eau douce uniquement, tandis que la transpiration est un liquide très agressif susceptible de gravement endommager un produit.

Les écouteurs Jaybird RUN sont hermétiques, conçus pour résister à la transpiration et dotés d'un revêtement nano les protégeant des dommages causés par la transpiration et l'humidité.


COMMENT DÉSACTIVER LES NOTIFICATIONS VOCALES?

Vous pouvez désactiver les notifications par invite vocale dans l'application Jaybird. Pour désactiver les invites vocales et recevoir uniquement des notifications et signaux d'avertissement lors de la mise sous/hors tension de vos écouteurs, accédez à l'application Jaybird et consultez la section relative aux invites vocales.

Veuillez noter que vos écouteurs redémarreront automatiquement après la mise à jour de vos paramètres. Si un seul écouteur est connecté, l'autre écouteur sera mis à jour une fois mis sous tension et connecté.

Veuillez noter que lorsque vous sélectionnez les signaux uniquement, les invites vocales de l'état de la batterie et du couplage ne seront pas remplacées par des signaux.


PUIS-JE REMPLACER UN SEUL ÉCOUTEUR JAYBIRD RUN?

Les écouteurs gauche et droit de remplacement, ainsi que tous les accessoires Jaybird RUN, seront disponibles depuis notre BOUTIQUE prochainement.

Si l'un de vos écouteurs est endommagé, veuillez nous contacter:

  • Contactez l'ASSISTANCE

  • Téléphone: +41 (0)22 761 40 16


PUIS-JE REMPLACER MON ÉTUI DE CHARGE JAYBIRD RUN?

Les étuis de charge de remplacement accompagnés de tous les accessoires Jaybird RUN seront disponibles depuis notre BOUTIQUE prochainement.

Si votre étui de charge est endommagé, veuillez nous contacter:

  • Contactez l'ASSISTANCE

  • Téléphone: +41 (0)22 761 40 16


PUIS-JE PERSONNALISER LE SON DE MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN?

L'application Jaybird vous permet de personnaliser le profil sonore de vos écouteurs Jaybird RUN en temps réel. Vous pouvez accéder à des préréglages personnalisés créés par l'équipe Jaybird, ainsi qu'à de nombreux autres créés par les athlètes Jaybird. Vous pouvez aussi créer votre propre profil sonore et l'enregistrer à l'aide de l'égaliseur personnalisé. Si vous pensez avoir créé le profil sonore parfait, partagez-le avec la communauté Jaybird et regardez les utilisateurs du monde entier enregistrer et utiliser vos préréglages.

De plus, vous pouvez utiliser l'application Jaybird pour trouver des listes de lecture créées pour la course, ajuster les fonctions du bouton et les invites vocales de Jaybird RUN, utiliser la fonctionnalité Trouver mes écouteurs, nous contacter en cas de besoin d'assistance et nous envoyer vos commentaires.


PUIS-JE UTILISER SEULEMENT UN SEUL ÉCOUTEUR JAYBIRD RUN?

Si vous souhaitez utiliser un seul écouteur, utilisez l'écouteur droit.

Votre écouteur droit Jaybird RUN est l'écouteur principal. L'écouteur droit se connecte à votre dispositif audio et à l'écouteur gauche.


POURQUOI MON ÉTUI DE CHARGE JAYBIRD RUN NE SE FERME PAS?

L'étui de charge Jaybird RUN doit se refermer d'une simple pression. Si vous ne pouvez pas refermer l'étui de charge, effectuez la vérification suivante:

  • Les ailettes ont été installées correctement. Les ailettes doivent être enfoncées au maximum sur les écouteurs.

  • Les écouteurs sont placés correctement dans l'étui de charge. Placez vos écouteurs correctement dans l'emplacement prévu dans l'étui de charge. Une fois placé dans l'étui de charge, faites pivoter légèrement les écouteurs afin de vous assurer qu'ils sont placés correctement.  

Si votre étui de charge est endommagé, veuillez nous contacter:

  • Contactez l'ASSISTANCE

  • Téléphone: +41 (0)22 761 40 16


PUIS-JE UTILISER DES EMBOUTS COMPLY AVEC JAYBIRD RUN?

Les embouts en mousse COMPLY peuvent être utilisés avec Jaybird RUN. Si vous le souhaitez, vous pouvez acheter les embouts en mousse COMPLY directement auprès de COMPLY. Les écouteurs Jaybird RUN utilisent le même transducteur que Jaybird X3 et Jaybird Freedom, autrement dit, tous les embouts en mousse COMPLY fournis avec Freedom et X3 sont compatibles.

Les écouteurs Jaybird RUN sont fournis avec des embouts ronds et des embouts ovales en silicone que nous vous proposons d'essayer.

Les embouts que vous utilisez dépendent de vos préférences en termes de maintien. Certains utilisateurs préfèrent les embouts ronds tandis que d'autres optent pour les embouts ovales en silicone. Essayez toutes les options et tailles et découvrez ce qui vous convient le mieux.

Choisir la meilleure option:

  • Vos oreilles ne sont peut-être pas exactement identiques. Assurez-vous d'essayer différentes tailles d'embout à gauche et à droite si nécessaire.

  • Essayez les petits embouts ovales en silicone si vous avez un petit conduit auditif ou si vous trouvez les embouts ronds en silicone trop gros.

  • Si vous choisissez les embouts ovales en silicone, ajustez-les le mieux possible et suivez la forme naturelle de votre conduit auditif sans forcer.


JE VIENS D'ACHETER UN LOT D'ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN ET J'AI DES PROBLÈMES DE CONNECTIVITÉ. QUE FAIRE?

Si vous avez déjà appliqué nos recommandations, assurez-vous que vos écouteurs Jaybird RUN possèdent le tout dernier micrologiciel. Consultez la section Comment savoir si mes écouteurs Jaybird RUN sont dotés du tout dernier micrologiciel?


QU'EST-CE QUE LA MISE À JOUR DU MICROLOGICIEL APPORTE?

La mise à jour du micrologiciel v1.1 améliore la connectivité Bluetooth de Jaybird RUN. Toutefois, de nombreux autres facteurs peuvent avoir un impact sur la connectivité, gardez donc les recommandations suivantes à l'esprit.


COMMENT TÉLÉCHARGER LE TOUT DERNIER MICROLOGICIEL?

Pour mettre à jour vos écouteurs Jaybird RUN, téléchargez l'Assistant de mise à jour du micrologiciel ici et suivez les instructions.


COMMENT SAVOIR SI MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN SONT DOTÉS DU TOUT DERNIER MICROLOGICIEL?

Il existe deux méthodes pour vérifier si vos écouteurs RUN possèdent le tout dernier micrologiciel v1.1.

  1. Application Jaybird
    • Installez l'application Jaybird et connectez vos écouteurs RUN
      • Android: Accédez au Menu → Support
      • iOS: Accédez à l'onglet Écouteurs → Support
    • Votre micrologiciel RUN s'affichera après le numéro de build de l'application
    • Le tout dernier micrologiciel est le v.1.1.0. Si vous possédez une version antérieure, téléchargez l'Assistant de mise à jour du micrologiciel ici et suivez les instructions.
  2. Assistant de mise à jour du micrologiciel
    • Téléchargez l'Assistant de mise à jour du micrologiciel ici et suivez les instructions. L'Assistant de mise à jour vous indiquera si vos écouteurs RUN possèdent déjà le tout dernier micrologiciel.

J'AI MIS À JOUR LE MICROLOGICIEL ET J'AI ENCORE DES PROBLÈMES DE CONNECTIVITÉ. QUE FAIRE?

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité, contactez-nous à l'adresse jaybirdlistens@jaybirdsport.com.


JE VIENS D'ACHETER UN LOT D'ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN. SONT-ILS DOTÉS DU TOUT DERNIER MICROLOGICIEL?

Il existe deux méthodes pour vérifier si vos écouteurs RUN possèdent le tout dernier micrologiciel v1.1.

  1. Application Jaybird
    • Installez l'application Jaybird et connectez vos écouteurs RUN
      • Android: Accédez au Menu → Support
      • iOS: Accédez à l'onglet Écouteurs → Support
    • Votre micrologiciel RUN s'affichera après le numéro de build de l'application
    • Le tout dernier micrologiciel est le v.1.1.0. Si vous possédez une version antérieure, téléchargez l'Assistant de mise à jour du micrologiciel ici et suivez les instructions.
  2. Assistant de mise à jour du micrologiciel
    • Téléchargez l'Assistant de mise à jour du micrologiciel ici et suivez les instructions. L'Assistant de mise à jour vous indiquera si vos écouteurs RUN possèdent déjà le tout dernier micrologiciel.

JE N'ARRIVE PAS À METTRE À NIVEAU MES ÉCOUTEURS JAYBIRD RUN. J'AI BESOIN D'AIDE.

L'Assistant de mise à jour du micrologiciel Jaybird RUN est compatible avec Windows 7 et Mac 10.5 et versions ultérieures.

Si vous rencontrez des difficultés à mettre à jour votre micrologiciel Jaybird RUN, l'étui et les écouteurs n'établissent peut-être pas correctement la connexion. Vérifiez les points suivants:

  1. RUN nécessite un micro-câble USB avec des capacités de données. Votre câble de charge RUN est compatible.

  2. Assurez-vous que les embouts et les ailettes des écouteurs sont correctement installés. Sans eux, les écouteurs et l'étui n'établiront aucune connexion.

  3. Essayez de réinsérer un écouteur RUN dans l'étui de charge et de rebrancher l'USB à l'ordinateur.

  4. Essayez d'appuyer sur les parties supérieures et inférieures de l'étui en même temps.

Si vos problèmes concernent un élément non répertorié ci-dessus ou si vous continuez à rencontrer des difficultés après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez-nous à l'adresse jaybirdlistens@jaybirdsport.com.

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