FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

BAGAIMANA CARA MENGISI DAYA X3 BUD?

Jaybird X3 bud Anda dilengkapi dengan sebuah charging clip direksional. Untuk mengisi daya, ikuti langkah berikut.

  1. Hubungkan kabel pengisian daya USB yang disertakan ke charging clip di salah satu ujungnya.
  2. Hubungkan charging clip ke remote inline di X3 bud Anda dengan konektor Micro USB dengan posisi memunggungi earpiece. Anda akan melihat bentuk charging clip meruncing seperti remote inline. Bagian charging clip yang lebih lebar selaras dengan bagian remote yang lebih lebar.
  3. Hubungkan ujung kabel pengisian daya USB ke sumber daya USB. 
  4. Batasi waktu pengisian daya hingga 2,5 jam saja. Untuk mengoptimalkan baterai, kami menyarankan untuk mengisi daya bud ketika Anda mendengar peringatan suara ‘Charge Me’ (saat daya baterai tersisa sekitar 10%). Jika Anda terburu-buru dan hanya memiliki waktu untuk mengisi sebagian daya bud, maka Anda akan mendapatkan sekitar satu jam playtime untuk setiap pengisian daya selama 20 menit.

    Ketika sedang dinyalakan dan tidak memainkan musik, menekan tombol Volume + atau Volume – akan menginformasikan level baterai. Jika Anda mengunduh dan terhubung ke MySound app, maka Anda bisa melihat level baterai Anda hingga 1%.

CATATAN: Pastikan untuk memeriksa sumber daya sebelum mulai mengisi daya. Kami menyarankan untuk menggunakan komputer karena inilah metode yang terbaik dan paling aman. Perangkat apa pun sama dengan atau di bawah 1 amp termasuk aman. Beberapa alat pengisi daya dapat memproduksi lebih banyak daya dari yang dibutuhkan untuk mengisi bud Anda, jadi cobalah untuk menghindarinya. 

 

 


 

BAGAIMANA CARA MEMASANG/MENCOCOKKAN X3 BUD?

Salah satu fitur X3 adalah kemampuannya untuk melepaskan lilitan kabel dari leher Anda. Hal ini memungkinkan X3 bud Anda untuk digunakan dalam gaya under-ear tradisional untuk mendengarkan musik dan melakukan panggilan, didesain untuk orang-orang yang menginginkan pengalaman musik olahraga yang hebat. Untuk petunjuk pemasangan, baca langkah di bawah serta tonton video.

SPORT FIT

  1. Letakkan X3 di depan Anda dengan remote inline di sisi tangan kiri. Tukar fin ke sisi berlawanan sehingga fin dengan tanda L kini berada di sisi yang sama dengan remote.
  2. Putar fin sehingga posisinya mengarah ke kabel.
  3. Letakkan X3 di atas telinga Anda dengan remote inline di sisi kiri Anda.
  4. Mulailah dengan tip dan fin berukuran sedang yang saling menempel, coba posisikan bud di dalam telinga saat berada dalam posisi di atas telinga.
  5. Jika bud Anda tidak terasa nyaman, atau terasa longgar, cobalah ukuran tip dan/atau fin yang lain. Anda pun dapat mencoba ComplyTM foam tip atau melepaskan fin. Luangkan waktu untuk mendapatkan kecocokan yang sempurna.
  6. Letakkan X3 di depan hadapan Anda dan pasang klip kabel.
  7. Cari panjang kabel yang tepat agar X3 terasa pas dan nyaman, tanpa adanya kabel yang berlebihan menggantung di bagian belakang kepala Anda dengan menarik kabel atas dan bawah ke luar.
  8. Masukkan lingkaran terakhir ke dalam klip kabel dan tarik dengan cukup kuat.

CASUAL FIT

Jika Anda berniat menggunakan Jaybird X3 untuk pemakaian kasual, kami menyarankan pemasangan under-ear.

  1. Dengan tip dan fin berukuran sedang yang saling menempel, posisikan bud di dalam telinga saat berada dalam posisi di bawah telinga. Remote inline seharusnya berada di sisi kanan.
  2. Jika bud tidak terasa nyaman, atau terasa longgar, coba ukuran tip dan/atau fin yang berbeda. Anda pun dapat mencoba ComplyTM foam tip atau melepaskan fin. Bersabarlah, biasanya membutuhkan waktu sebelum merasakan kecocokan yang sempurna.
  3. Jika Anda menghendaki, gunakan shirt clip yang disertakan untuk mengamankan X3 bud Anda ke bagian belakang kemeja Anda. Sisi panjang klip berada di luar kemeja.
  4. Setelah puas dengan posisinya, Anda bebas beraksi.

 


 

BAGAIMANA CARA MENGAKTIFKAN PERINTAH SUARA?

Anda dapat menggunakan tombol daya di bud untuk mengaktifkan aplikasi perintah suara seperti Siri atau Google Now.

Untuk mengaktifkan:
Tekan dan tahan tombol daya di bud selama dua detik untuk mengaktifkan pesan suara. 
Anda akan mendengarkan nada dan mikrofon di bud akan aktif sehingga Anda dapat mengucapkan perintah Anda.

 


 

APAKAH X3 SAYA BISA PAIRING DENGAN SMARTWATCH?

Anda dapat melakukan pairing X3 bud dengan sebuah smartwatch jika smartwatch Anda mendukung setidaknya Bluetooth 2.1.

Baca panduan pengguna smartwatch untuk instruksi tentang cara melakukan pairing perangkat Bluetooth.

Kekuatan sinyal Bluetooth dapat berbeda-beda antara produsen smartwatch. Jika Anda memiliki masalah dalam menghubungkan smartwatch atau mengalami bahwa konektivitas Bluetooth tidak ideal, cobalah hal berikut:

  1. Pastikan smartwatch Anda diperbarui dengan versi Sistem Operasi (OS) terbaru.

  2. Pakai smartwatch Anda di sisi yang sama dengan controller headphone Anda.

 


 

APAKAH BISA MENGGUNAKAN X3 BUD DENGAN IPHONE, IPOD, ATAU IPAD SAYA?

Ya, Anda dapat menggunakan bud dengan iPhone, iPod, dan iPad (dengan Bluetooth internal).

Baca “Pairing Jaybird X3 bud ke ponsel atau perangkat musik” untuk langkah-langkah pairing.

 


 

DI MANA SAYA DAPAT MENEMUKAN MANUAL PENGGUNA UNTUK BUD?

Anda dapat menemukan manual pengguna di jaybirdsport.com di dalam halaman produk. Anda pun dapat menemukannya di tab dukungan atau klik tautan di bawah. Anda pun dapat menemukan semua tutorial di kanal YouTube kami, @jaybirdsport.

MANUAL PENGGUNA X3

 


 

APAKAH SAYA DAPAT MENGGUNAKAN X3 BUD DENGAN SKYPE DI PC ATAU MAC?

Anda dapat menggunakan X3 bud untuk melakukan panggilan Skype atau fitur audio dan musik lainnya di PC dan Mac Anda. Anda harus melakukan pairing X3 bud ke komputer dan, setelah terhubung, Anda mungkin perlu memilih bud sebagai playback default dan perangkat output dalam pengaturan audio di sistem operasi komputer Anda.

 


 

X3 BUD TERUS-MENERUS MATI ATAU PERANGKAT MUSIK TERUS-MENERUS BERHENTI SETELAH SAYA MENGHUBUNGKANNYA. APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN?

Jika bud terus-menerus mati atau perangkat Anda berhenti memainkan musik, cobalah saran berikut:

Bud terus-menerus mati

  1. Pastikan ada daya di dalam X3 bud dan perangkat Bluetooth Anda.
  2. Setel ulang bud. Lihat bagian Setel Ulang Jaybird X3 bud untuk bantuan dalam menyetel ulang bud.
  3. Jika bud terus-menerus mati, hubungi bagian pengalaman pelanggan. [Tautan ke CE]

Perangkat berhenti memainkan musik

  1. Pastikan ada daya di dalam X3 bud dan perangkat Bluetooth.
  2. Jika Anda berganti-ganti antara perangkat di Multi-point, maka mungkin terjadi jeda di fungsionalitas audio dan mikrofon sementara koneksi primer berubah.
  3. Periksa pengaturan alat pemutar musik atau streaming musik di perangkat Bluetooth Anda.
  4. Pastikan Anda tidak sengaja salah menekan tombol pause atau play di controller inline.
  5. Setel ulang bud. Lihat bagian Setel Ulang Jaybird X3 bud untuk bantuan dalam menyetel ulang bud.
  6. Jika bud terus-menerus berhenti memainkan musik, hubungi pengalaman pelanggan.

 


 

SUARA MATI DAN NYALA KEMBALI, MENGECIL, ATAU PUTUS-PUTUS. APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN?

Jika Anda mengalami masalah dengan audio yang mati dan nyala kembali atau mengecil, cobalah saran berikut.

  • Dekatkan bud dan perangkat Bluetooth Anda -- Anda mungkin mengalami gangguan. Walaupun jangkauan sebagian besar perangkat Bluetooth adalah 10 meter (33 kaki), jangkauan optimal untuk setiap perangkat stereo Bluetooth adalah sekitar 60 cm (2 kaki) dari sumber audio.
  • Antena Bluetooth bud terletak di ‘remote inline’ -- coba mendekatkan perangkat sumber audio Anda ke sisi tempat remote inline berada. Misalnya, Anda dapat mencoba memindahkan perangkat sumber audio dari saku kiri ke saku kanan Anda.
  • Setel ulang koneksi Bluetooth dengan mematikan Bluetooth di perangkat Anda selama satu menit kemudian nyalakan kembali.
  • Setel ulang bud. Baca "X3_16 - Bagaimana cara menyetel ulang headphone saya?” dengan menyetel ulang bud Anda.

 


 

APAKAH X3 BUD AKAN TERHUBUNG KE KONSOL GAMING SAYA?

Jika konsol gaming Anda mendukung konektivitas Bluetooth, Anda dapat melakukan pairing dan menghubungkan X3 bud serta menggunakannya untuk mendengarkan musik dan menelepon. Anda harus memeriksa ketersediaan fungsi mengobrol pada setiap game melalui Bluetooth.

 


 

APAKAH SAYA DAPAT MELAKUKAN PAIRING X3 BUD DENGAN BEBERAPA PERANGKAT BLUETOOTH?

Ya, X3 bud dapat melakukan pairing dan mengingat 8 ponsel/perangkat musik. Untuk terhubung ke dua perangkat secara bersamaan, baca "Apakah saya dapat menghubungkan X3 bud ke dua perangkat secara bersamaan?".

 


 

APAKAH SAYA DAPAT MENGGUNAKAN JAYBRID HEADPHONE DI PESAWAT TERBANG?

Anda dapat menggunakan bud, tetapi sebaiknya bertanya dahulu kepada petugas. Jika sedang mendengarkan musik melalui internet, lagu yang bisa Anda dengarkan mungkin akan terbatas pada musik di perangkat saja kecuali Anda terhubung dengan koneksi wi-fi dalam penerbangan. Anda pun mungkin akan dilarang menggunakan setiap koneksi wireless, termasuk Bluetooth, saat lepas landas dan mendarat serta mungkin diminta untuk mematikannya sampai pesawat mencapai ketinggian tertentu.

 


 

BAGAIMANA CARA MENYETEL ULANG BUD?

Jika Anda mengalami masalah dengan bud seperti konektivitas, audio, dan gangguan, atau terhubung ke MySound app, Anda mungkin perlu mencoba menyetel ulang headphone.

Untuk menyetel ulang bud, ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Pastikan daya bud sudah dimatikan.
  2. Dari posisi mati, tekan dan tahan tombol daya selama 8 detik hingga LED berkedip merah dan hijau.
  3. Tekan tombol daya dua kali. LED akan berkedip cepat dan Anda seharusnya mendengar nada ganda. Bud kini telah disetel ulang.

Catatan: Ketika menyetel ulang bud, Anda akan kehilangan setiap preset yang sudah disimpan dan setiap perangkat yang disimpan di daftar pairing. Anda harus memperbaiki koneksi bud ke perangkat Bluetooth Anda.

 


 

APAKAH FITUR SHAREME ITU DAN BAGAIMANA CARA MENGGUNAKANNYA?

Fitur ShareMe memungkinkan Anda untuk berbagi musik yang Anda dengarkan dengan sepasang X3 bud lainnya.

  1. Nyalakan kedua pasang X3 bud.
  2. Hanya hubungkan salah satu bud saja ke perangkat Bluetooth Anda. Pastikan perangkat kedua tidak terhubung ke perangkat Bluetooth lainnya.
  3. Tekan dan tahan tombol “volume +” pada bud yang terhubung dan pada saat yang bersamaan, tekan tombol “volume -” pada bud kedua sampai LED di kedua bud berkedip hijau/merah.
  4. Kedua bud akan terhubung ketika LED berhenti berkedip dan Anda akan mendengar suara “Headphones connected”. Mainkan musik dan nikmati pengalaman bersama itu.

 


 

APAKAH ADA CARA UNTUK MENGHUBUNGI NOMOR TERAKHIR YANG DIHUBUNGI LANGSUNG DARI BUD?

Anda dapat menghubungi nomor terakhir di catatan panggilan dengan menekan tombol Daya dua kali ketika bud tidak memainkan musik. Mungkin terjadi jeda selama 8 detik sebelum fitur panggilan ulang dapat berfungsi ketika Anda baru saja menghentikan musik.

CATATAN: Panggilan ulang tidak tersedia ketika sedang memainkan musik.

 


 

MENGAPA VOLUME TERLALU KERAS ATAU TERLALU KECIL?

Pada beberapa perangkat Android, volume Bluetooth dan volume media tidak saling terhubungkan. Periksa level volume di X3 bud serta di perangkat musik dan pastikan volume tidak dimaksimalkan atau diminimalkan.

 


 

MENGAPA TIDAK BISA PAIRING BUD KE PERANGKAT BLUETOOTH LAINNYA?

X3 bud siap untuk melakukan pairing begitu dikeluarkan dari kemasan dan mengingat informasi pairing hingga maksimal 8 perangkat.

Jika Anda mencoba pairing dengan perangkat sumber audio tambahan, Anda harus memulai proses pairing mode di bud Anda secara manual:

  1. Dengan kondisi bud dimatikan, tekan dan tahan Tombol Daya hingga Anda melihat LED berkedip merah/hijau. Ketika LED berkedip merah/hijau, bud sudah siap untuk di-pairing.
  2. Peringatan suara akan mengatakan “Searching for your music device”.
  3. Pilih “Jaybird X3” di daftar perangkat yang ditemukan untuk dihubungkan. Setelah terhubung, Anda akan mendengar “Headphones connected” dari bud.

 


 

APAKAH SAYA DAPAT MEMAKAI BUD DENGAN HELM FULL FACE, SNOWBOARD, ATAU SKI?

Anda dapat memakai bud di dalam helm full face, snowboard, atau ski, tetapi pastikan untuk memasang helm dengan berhati-hati karena helm dapat menarik bud keluar dari dalam telinga atau memberikan tekanan tambahan pada earpiece sehingga mendorongnya lebih jauh lagi ke dalam lubang telinga Anda.

 


 

APA YANG BISA DILAKUKAN DENGAN MYSOUND APP SAYA?

Jaybird MySound app memberikan kemampuan kepada Anda untuk mengkustomisasi profil suara di bud dalam waktu nyata. Anda dapat mengakses preset khusus yang dibuat oleh tim Jaybird serta preset lainnya dari Jaybird Athletes. Anda pun memiliki kemampuan untuk membuat profil suara sendiri dan menyimpannya dengan menggunakan equalizer khusus. Jika Anda merasa telah membuat profil suara yang sempurna, bagikan dengan Komunitas MySound dan amati saat orang-orang dari seluruh dunia menyimpan dan menggunakan preset Anda.

Selain itu, Anda dapat menggunakan MySound app untuk menghubungi kami saat membutuhkan dukungan, umpan balik, dan pertanyaan umum tentang bud.


 


 

ORANG YANG BERBICARA DENGAN SAYA MENGELUHKAN BANYAKNYA NOISE DI LATAR BELAKANG, BAGAIMANA CARA MEMINIMALKANNYA?

Jika Anda mendapatkan keluhan dari pihak lain saat menelepon dengan menggunakan Jaybird bud, cobalah saran berikut:

  • Gunakan shirt clip yang disertakan untuk menjaga mikrofon dan remote inline dari berayun atau bergesekan dengan pakaian Anda
  • Jika Anda sedang melakukan sesuatu dan menerima panggilan, cobalah berhenti dan diam sejenak
  • Menjauhlah dari kerumunan orang atau tempat yang berisik

 


 

BAGAIMANA CARA PAIRING X3 BUD KE PONSEL ATAU PERANGKAT MUSIK?

Begitu dikeluarkan dari kemasannya, X3 bud sudah siap untuk melakukan pairing. Ini caranya:

Nyalakan X3 bud.

  1. Di perangkat musik Bluetooth, temukan Jaybird X3 di daftar perangkat yang tersedia. Di beberapa perangkat, Anda mungkin harus mencari perangkat Bluetooth yang tersedia.
  2. Ketuk Jaybird X3 di daftar untuk dihubungkan. Setelah terhubung, Anda akan mendengar “Headphones connected” dari bud.

Jika Anda melakukan pairing X3 bud ke perangkat Bluetooth lainnya, Anda harus memulai mode pairing:

  1. Dengan kondisi bud dimatikan, tekan dan tahan Tombol Daya hingga Anda melihat LED berkedip merah/hijau. Ketika LED berkedip merah/hijau, bud sudah siap untuk di-pairing.
  2. Peringatan suara akan mengatakan “Searching for your music device”.
  3. Pilih “Jaybird X3” di daftar perangkat yang ditemukan untuk dihubungkan. Setelah terhubung, Anda akan mendengar “Headphones connected” dari bud.

 


 

APAKAH DAPAT MENGHUBUNGKAN X3 BUD KE DUA PERANGKAT SECARA BERSAMAAN?

Multi-point memungkinkan Anda untuk menghubungkan dua perangkat pada saat yang bersamaan. Misalnya, Anda dapat terhubung ke laptop dan ke ponsel. Saat sedang mendengarkan musik di laptop, Anda dapat menerima panggilan masuk dengan menggunakan remote inline X3 bud.

Ketika sudah melakukan pairing dengan dua atau beberapa perangkat, X3 secara otomatis akan mencoba terhubung ke kedua perangkat yang telah menyalakan Bluetooth dan berada di sekitar X3 bud. Pastikan kedua perangkat yang ingin Anda hubungkan sudah dinyalakan dan berada di sekitar Anda.

Untuk menghubungkan ke dua perangkat di Multi-point secara manual, lakukan hal berikut:

  1. Pastikan Anda sudah pairing X3 bud ke kedua perangkat yang ingin Anda hubungkan.
  2. Nyalakan bud Anda dan hubungkan ke perangkat Bluetooth yang pertama.
  3. Untuk menghubungkan ke perangkat Bluetooth yang kedua, temukan bud di daftar perangkat Bluetooth dan pilih untuk menghubungkannya secara manual.

 


 

BAGAIMANA CARA MENGGUNAKAN CORD MANAGEMENT CLIP?

Cord management clip membantu menjauhkan kabel dari leher dan bahu Anda yang khususnya berguna saat Anda aktif bergerak. Untuk instruksi pemasangan di atas telinga yang lengkap, baca "Bagaimana cara memasang/mencocokan X3 bud?"

  1. Letakkan X3 di depan hadapan Anda dan pasang klip kabel.
  2. Cari panjang kabel yang tepat agar X3 terasa pas dan nyaman, tanpa adanya kabel yang berlebihan menggantung di bagian belakang kepala Anda dengan menarik kabel atas dan bawah ke luar.

  3. Masukkan lingkaran terakhir ke dalam klip kabel dan tarik dengan cukup kuat.

 


 

MENGAPA DISEDIAKAN SHIRT CLIP?

Shirt clip bagus untuk mengamankan kabel. Klip ini juga membantu menjauhkan kabel dari leher Anda. Pastikan sisi panjang klip itu berada di luar kemeja Anda.


 


 

APAKAH PERBEDAAN ANTARA TIP ISOLATION DAN SILIKON?

Ujung mana yang Anda gunakan tergantung pada preferensi Anda. Beberapa pengguna memilih silikon sementara yang lain menyukai memory foam dan sound isolation effect dari tip Comply. Cobalah semua pilihan dan ukuran untuk melihat mana yang paling cocok untuk Anda.

CATATAN: Tip Comply seharusnya ditekan dengan menggunakan jemari Anda dan ditahan di dalam telinga Anda selama beberapa detik. Hal ini memberikan waktu yang memadai bagi busa untuk mengembang dan menciptakan kecocokan yang sempurna.


 


 

UKURAN WING DAN TIP X3 SEPERTI APAKAH YANG TERSEDIA BEGITU DIKELUARKAN DARI KEMASAN?

X3 dilengkapi dengan ear fin dan tip silikon berukuran sedang begitu dikeluarkan dari kemasannya. Jika ukurannya tidak cocok untuk Anda, cobalah pilihan lain yang lebih besar atau kecil.

Baca "Bagaimana cara memasang/mencocokkan X3 bud?"

 


 

MENGAPA ADA TANDA KIRI DAN KANAN DI EAR FIN?

Tanda kiri dan kanan di ear fin digunakan untuk membantu Anda menemukan kecocokan terbaik. Orientasi ear fin penting untuk kecocokan yang tepat dan nyaman. Orientasi juga berubah berdasarkan apakah Anda menggunakan Sport/Active atau Casual fit. Tanda kiri dan kanan akan membantu Anda memasangnya dengan benar.

 


 

BAGAIMANA CARA MEMERIKSA STATUS BATERAI X3?

Ada beberapa cara untuk memeriksa status baterai X3.

  • Ketika X3 sedang dinyalakan dan tidak memainkan musik, menekan tombol "Volume +" atau "Volume –" akan menginformasikan level baterai. LED akan menunjukkan dengan sebuah kedipan hijau jika daya baterai masih di atas 10% dan sebuah kedipan merah ketika berada di bawah 10%.
  • X3, ponsel, dan MySound App juga akan menunjukkan status baterai. Harap dicatat bahwa pemberitahuan suara di X3 akan membulatkan level baterai ke nilai 20% terdekat dan MySound app akan memberikan level baterai X3 hingga 1%.

 


 

BUD APA SAJA YANG KOMPATIBEL DENGAN MYSOUND APP?

MySound App dapat digunakan bersama dengan Jaybird X3 bud dan Jaybird Freedom bud. Jaybird bud dan produsen lain tidak didukung.