DOMANDE FREQUENTI

COME CARICO I MIEI AURICOLARI X3?

I tuoi auricolari Jaybird X3 sono dotati di un modulo di carica direzionale. Per ricaricarli, segui questa procedura.

  1. Collega il cavo di carica USB incluso al modulo di carica da un'estremità.
  2. Collega il modulo di carica all'unità dei comandi sul cavo dei tuoi X3, con il connettore Micro USB rivolto dalla parte opposta dell'auricolare. Noterai che il modulo di carica è affusolato proprio come l'unità dei comandi. La sezione più ampia del modulo va ad allinearsi alla sezione più ampia dell'unità dei comandi.
  3. Collega l'altra estremità del cavo di carica USB a un'alimentazione USB. 
  4. Limita il tempo di carica a 2 ore e mezza. Per utilizzare al meglio la batteria, ti consigliamo di caricare gli auricolari quando senti il messaggio "Charge Me" (Caricami) (a circa il 10% di batteria restante). Se hai poco tempo e riesci a caricare gli auricolari solo parzialmente, considera che ogni 20 minuti di carica corrispondono a circa un'ora di ascolto.

    Con gli auricolari accesi ma senza ascoltare niente, premi i comandi Volume + o Volume – per ascoltare un messaggio vocale che ti riferisce il livello di carica della batteria. Se scarichi e ti connetti all'app MySound, potrai vedere il livello della batteria fino all'1%.

NOTA: accertati di controllare l'alimentazione prima di iniziare a caricare gli auricolari. Il metodo migliore e più sicuro che consigliamo è il computer, ma puoi utilizzare tranquillamente qualsiasi sorgente da 1 A o meno. Cerca di evitare l'uso di caricabatterie che producano una quantità eccessiva di corrente. 

 

 


 

COME CONFIGURO/INDOSSO I MIEI AURICOLARI X3?

Una delle caratteristiche di X3 è la possibilità di sollevare il cavo dal collo. Gli auricolari X3 possono essere utilizzati così in modo tradizionale, vale a dire sotto l'orecchio, per ascoltare la musica e rispondere alle chiamate o sopra l'orecchio, per un'esperienza sportiva a tempo di musica senza precedenti. Per le istruzioni sulla configurazione, guarda questi passaggi e il  video.

STILE SPORTIVO

  1. Posiziona gli X3 davanti a te, con l'unità dei comandi sul cavo sulla tua sinistra. Inverti le alette in modo che l'aletta con la L si trovi sullo stesso lato dell'unità dei comandi.
  2. Ruota le alette in modo da puntarle verso il cavo.
  3. Posiziona i tuoi X3 sopra l'orecchio, con l'unità dei comandi sul cavo sul lato sinistro.
  4. Partendo dagli inserti di medie dimensioni con le alette collegate, prova a inserire saldamente gli auricolari all'interno delle orecchie, mantenendo la posizione sopra l'orecchio.
  5. Se gli auricolari sono scomodi o ti sembra che non stiano abbastanza fermi, prova a cambiare la dimensione di inserti e/o alette. Puoi anche provare gli inserti in schiuma Comply™ o togliere completamente le alette. Prova diverse combinazioni finché non trovi quella perfetta per te.
  6. Posiziona gli X3 davanti a te e sistema i bottoni di gestione del cavo.
  7. Ora regola il cavo per trovare la giusta lunghezza: tira le estremità superiore e inferiore verso l'esterno, in modo che il cavo aderisca bene alla tua nuca.
  8. Inserisci l'ultima volta il cavo in uno dei bottoni di gestione formando un anello e tira con decisione.

STILE CASUAL

Se hai intenzione di utilizzare Jaybird X3 quando non fai attività fisica, ti consigliamo di usarli in modo tradizionale, vale a dire sotto l'orecchio.

  1. Con gli inserti di medie dimensioni e le alette collegate, inserisci saldamente gli auricolari all'interno delle orecchie, mantenendo la posizione sotto l'orecchio . L'unità dei comandi sul cavo dovrebbe trovarsi alla tua destra.
  2. Se gli auricolari non sono comodi o ti sembra che non stiano abbastanza fermi, prova a cambiare la dimensione di inserti e/o alette. Puoi anche provare gli inserti in schiuma Comply™ o togliere completamente le alette. Sii paziente, prova diverse combinazioni finché non trovi quella perfetta per te.
  3. Se preferisci, puoi utilizzare il fermaglio per applicazione alla maglietta incluso nella confezione per fissare i tuoi X3 alla parte posteriore della maglietta. Il lato lungo del fermaglio va all'esterno della maglietta.
  4. Una volta individuata la configurazione giusta, sarai pronto per partire.

 


 

COME POSSO ATTIVARE I COMANDI VOCALI?

Puoi utilizzare il pulsante di accensione degli auricolari per attivare le app di comando vocale come Siri o Google Now.

Per attivare la funzionalità:
Premi e tieni premuto per due secondi il pulsante di accensione degli auricolari per attivare il comando vocale. 
Udirai un segnale acustico che ti indicherà che il microfono degli auricolari è attivo e pronto a ricevere un comando.

 


 

POSSO ASSOCIARE I MIEI X3 AL MIO SMARTWATCH?

Puoi associare le cuffie X3 al tuo smartwatch, se supporta almeno Bluetooth 2.1.

Fai riferimento al manuale dello smartwatch per istruzioni su come associare un dispositivo Bluetooth.

La potenza del segnale Bluetooth può variare tra le diverse marche di smartwatch. In caso di problemi di connessione al tuo smartwatch o di connettività Bluetooth, prova a eseguire quanto indicato di seguito:

  1. Assicurati che lo smartwatch sia aggiornato con la versione più recente del sistema operativo (OS).

  2. Indossa lo smartwatch sullo stesso lato del controller delle cuffie.

 


 

POSSO USARE I MIEI AURICOLARI X3 CON IL MIO IPHONE, IPOD O IPAD?

Certo! Puoi utilizzare i tuoi auricolari con iPhone, iPod e iPad (con Bluetooth integrato).

Consulta la sezione relativa all'associazione degli auricolari Jaybird X3 a un telefono o a un dispositivo musicale per la procedura di associazione.

 


 

DOVE POSSO TROVARE IL MANUALE UTENTE DEI MIEI AURICOLARI?

Puoi trovare il manuale utente su jaybirdsport.com nella pagina del prodotto, oppure nella scheda di assistenza o facendo clic sul link seguente. Inoltre, tutti i tutorial sono disponibili sul nostro canale YouTube, @jaybirdsport.

MANUALE UTENTE X3

 


 

POSSO USARE I MIEI AURICOLARI X3 CON SKYPE SU PC O MAC?

Puoi utilizzare i tuoi auricolari X3 per effettuare chiamate con Skype o per ascoltare la musica o i file audio su PC e Mac. Dovrai associare i tuoi X3 al computer e, una volta effettuata la connessione, forse ti verrà richiesto di selezionarli come dispositivo di riproduzione o di uscita predefinito nelle impostazioni audio del sistema operativo del computer.

 


 

I MIEI X3 CONTINUANO A SPEGNERSI O IL MIO DISPOSITIVO MUSICALE SI FERMA SUBITO DOPO LA CONNESSIONE. COSA DEVO FARE?

Se i tuoi auricolari continuano a spegnersi o il dispositivo interrompe la riproduzione musicale, prova a seguire questi consigli:

Gli auricolari continuano a spegnersi

  1. Accertati che i tuoi X3 e il dispositivo Bluetooth abbiano la batteria carica.
  2. Effettua un ripristino dei tuoi auricolari. Consulta la sezione relativa al ripristino degli auricolari Jaybird X3 per le relative istruzioni.
  3. Se gli auricolari continuano a spegnersi, contatta il servizio che si occupa dell'esperienza dei clienti. [Link a CE]

Il dispositivo interrompe la riproduzione musicale

  1. Accertati che i tuoi X3 e il dispositivo Bluetooth abbiano la batteria carica.
  2. Se passi da un dispositivo all'altro in Multipunto, potrebbe esserci un problema nella funzionalità audio e microfono quando cambia la connessione principale.
  3. Controlla il tuo lettore o le impostazioni di streaming musicale sul dispositivo Bluetooth.
  4. Accertati di non spingere accidentalmente i pulsanti Pausa o Stop sull'unità dei comandi sul cavo.
  5. Effettua un ripristino dei tuoi auricolari. Consulta la sezione relativa al ripristino degli auricolari Jaybird X3 per le relative istruzioni.
  6. Se gli auricolari continuano a interrompere la riproduzione musicale, contatta il servizio che si occupa dell' esperienza dei clienti.

 


 

L'AUDIO SI INTERROMPE E RIPRENDE, SI INTERROMPE DEL TUTTO O È INTERMITTENTE. COSA DEVO FARE?

Se l'audio dei tuoi auricolari si interrompe e riprende o si interrompe del tutto, prova i consigli seguenti.

  • Avvicina gli auricolari al dispositivo Bluetooth, potrebbero esserci delle interferenze. Mentre la maggior parte dei dispositivi Bluetooth ha un raggio d'azione di 10 metri (33 piedi), la distanza ottimale per ogni dispositivo stereo Bluetooth è di circa 60 centimetri (2 piedi) dalla sorgente audio.
  • L'antenna Bluetooth dei tuoi auricolari si trova nel telecomando sul cavo; prova ad avvicinare la sorgente audio al lato in cui si trova il telecomando. Ad esempio, puoi provare a spostare il dispositivo audio dalla tasca sinistra a quella destra.
  • Ripristina la tua connessione Bluetooth spegnendo il Bluetooth del dispositivo per un minuto per poi riaccenderlo.
  • Effettua un ripristino dei tuoi auricolari. Vedi "X3_16 - Come posso ripristinare i miei auricolari?" per ottenere assistenza sulla reimpostazione delle cuffie.

 


 

POSSO COLLEGARE GLI AURICOLARI X3 ALLA MIA CONSOLE DI GIOCO?

Se la tua console di gioco supporta la connettività Bluetooth, puoi associare e collegare gli auricolari X3 e usarli per ascoltare e per partecipare a chat vocali. L'unica cosa che dovrai fare sarà controllare che ogni gioco supporti la chat tramite Bluetooth.

 


 

POSSO ASSOCIARE I MIEI AURICOLARI X3 A PIÙ DISPOSITIVI BLUETOOTH?

Sì, i tuoi auricolari X3 possono essere associati e ricordare fino a 8 telefoni/dispositivi musicali. Per connetterli a due dispositivi contemporaneamente, consulta la sezione "Posso connettere i miei auricolari X3 a due dispositivi contemporaneamente?".

 


 

POSSO UTILIZZARE I MIEI AURICOLARI JAYBIRD IN AEREO?

Puoi utilizzare i tuoi auricolari, ma è sempre meglio controllare prima le linee guida della compagnia aerea. Se ascolti musica su Internet, potresti essere limitato alla sola musica in locale, a meno che non ti connetti alla rete Wi-Fi dell'aereo. Se usi una qualsiasi connessione wireless, Bluetooth compreso, potresti doverla spegnere durante le manovre di decollo e atterraggio, fino al raggiungimento dell'altitudine di crociera.

 


 

COME POSSO RIPRISTINARE I MIEI AURICOLARI?

Se i tuoi auricolari mostrano problemi di connettività, audio e distorsione o di connessione all'app MySound, potresti provare a eseguire un ripristino.

Per ripristinare gli auricolari, segui questi passaggi.

  1. Accertati che gli auricolari siano spenti.
  2. Mentre sono spenti, premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 8 secondi, fino a quando i LED lampeggiano con luce rossa e verde.
  3. Premi due volte il pulsante di accensione. Il LED lampeggerà rapidamente e dovresti udire due suoni. I tuoi auricolari sono stati ripristinati.

Nota: quando esegui un ripristino degli auricolari, perdi tutte le impostazioni predefinite salvate e i dispositivi salvati nell'elenco delle associazioni. Dovrai associare nuovamente gli auricolari al tuo dispositivo Bluetooth.

 


 

COS'È LA FUNZIONE "CONDIVISIONE" E COME SI USA?

La funzione Condivisione ti consente di condividere la musica che stai ascoltando con un altro paio di auricolari X3.

  1. Accendi le due paia di auricolari X3.
  2. Collega solo un paio di auricolari al dispositivo Bluetooth. Accertati che l'altro paio non sia collegato ad alcun dispositivo Bluetooth.
  3. Premi e tieni premuto il pulsante "Volume +" degli auricolari connessi e, allo stesso tempo, premi il pulsante "Volume -" sugli altri auricolari finché i LED di entrambi non iniziano a lampeggiare con luce verde/rossa.
  4. Entrambi gli auricolari saranno connessi quando i LED smetteranno di lampeggiare e sentirai un messaggio "Headphones connected" (Auricolari collegati). Ora riproduci un po' di musica e goditi l'ascolto condiviso.

 


 

ESISTE UN MODO PER RICOMPORRE L'ULTIMO NUMERO COMPOSTO DIRETTAMENTE DAGLI AURICOLARI?

Puoi ricomporre l'ultimo numero presente nel registro chiamate premendo due volte il pulsante di accensione quando non stai ascoltando musica dagli auricolari. Se hai appena messo in pausa la riproduzione musicale, potrebbe verificarsi un ritardo di 8 secondi prima che si attivi la funzione di ricomposizione.

NOTA: la ricomposizione non è disponibile durante la riproduzione musicale.

 


 

PERCHÉ IL VOLUME È TROPPO ALTO O TROPPO BASSO?

In alcuni dispositivi Android, il volume Bluetooth non è collegato a quello multimediale. Controlla il livello del volume dei tuoi auricolari X3 e del dispositivo musicale e accertati che non sia né al massimo né al minimo.

 


 

PERCHÉ NON RIESCO AD ASSOCIARE I MIEI AURICOLARI A UN ALTRO DISPOSITIVO BLUETOOTH?

Non appena li estrai dalla confezione, i tuoi auricolari X3 sono subito pronti per essere associati e possono ricordare le informazioni di associazione di fino a un massimo di 8 dispositivi.

Se cerchi di associare un ulteriore dispositivo audio, dovrai avviare manualmente l'associazione sui tuoi auricolari:

  1. Con gli auricolari spenti, premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché il LED inizia a lampeggiare con luce rossa/verde. Quando il LED lampeggia, gli auricolari sono pronti per essere associati.
  2. Un messaggio vocale ti dirà "Searching for your music device" (Ricerca del dispositivo musicale in corso).
  3. Seleziona "Jaybird X3" nell'elenco dei dispositivi rilevati per effettuare la connessione. Al termine della procedura, negli auricolari sentirai il messaggio "Headphones connected" (Auricolari collegati).

 


 

POSSO INDOSSARE GLI AURICOLARI ANCHE CON UN CASCO INTEGRALE O UN CASCO DA SNOWBOARD O SCI?

Puoi indossare i tuoi auricolari con qualsiasi tipo di casco integrale, da snowboard o da sci, ma presta particolare attenzione quando lo infili, poiché potresti sfilare gli auricolari dalle orecchie oppure creare troppa pressione sugli auricolari stessi, facendoli penetrare troppo all'interno del condotto uditivo esterno.

 


 

COSA POSSO FARE CON L'APP MYSOUND?

L'app MySound di Jaybird ti consente di personalizzare il profilo audio degli auricolari in tempo reale. Puoi accedere alle impostazioni predefinite personalizzate create dal team Jaybird e a tante altre realizzate dai nostri atleti Jaybird. Puoi inoltre creare il tuo profilo audio e salvarlo utilizzando l'equalizzatore personalizzato. Se pensi di aver creato il perfetto profilo audio, condividilo con la community di MySound e scopri se altre persone salvano e utilizzano le impostazioni predefinite create da te.

Inoltre, puoi utilizzare l'app MySound per contattarci qualora avessi bisogno di assistenza, per fornirci un feedback o per porci qualsiasi tipo di domanda sui tuoi auricolari.


 


 

IL MIO INTERLOCUTORE DICE DI SENTIRE UN FORTE RUMORE DI SOTTOFONDO, COME POSSO RIDURLO?

Se la persona con cui stai chiacchierando al telefono utilizzando i tuoi auricolari Jaybird si lamenta, prova a seguire questi consigli:

  • Utilizza il fermaglio per applicazione alla maglietta per evitare che il microfono o l'unità dei comandi sul cavo si muova eccessivamente o sfreghi contro i vestiti
  • Se stai facendo attività fisica e ricevi una chiamata, cerca di fare una pausa e non muoverti troppo
  • Allontanati da luoghi rumorosi o da zone molto affollate

 


 

COME POSSO ASSOCIARE I MIEI AURICOLARI X3 AL MIO TELEFONO O AL DISPOSITIVO MUSICALE?

Non appena li estrai dalla confezione, i tuoi auricolari X3 sono subito pronti per essere associati. Come procedere:

Accendi i tuoi auricolari X3.

  1. Sul tuo dispositivo musicale Bluetooth, individua Jaybird X3 nell'elenco di dispositivi disponibili. In alcuni casi, potresti dover avviare la scansione per identificare i dispositivi Bluetooth disponibili.
  2. Tocca Jaybird X3 nell'elenco per connetterlo. Al termine della procedura, negli auricolari sentirai il messaggio "Headphones connected" (Auricolari collegati).

Se stai associando i tuoi X3 a un altro dispositivo Bluetooth, dovrai avviare la modalità di associazione:

  1. Con gli auricolari spenti, premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché il LED inizia a lampeggiare con luce rossa/verde. Quando il LED lampeggia, gli auricolari sono pronti per essere associati.
  2. Un messaggio vocale ti dirà "Searching for your music device" (Ricerca del dispositivo musicale in corso).
  3. Seleziona "Jaybird X3" nell'elenco dei dispositivi rilevati per effettuare la connessione. Al termine della procedura, negli auricolari sentirai il messaggio "Headphones connected" (Auricolari collegati).

 


 

POSSO CONNETTERE I MIEI AURICOLARI X3 A DUE DISPOSITIVI CONTEMPORANEAMENTE?

La tecnologia Multipunto ti consente di connetterti a due dispositivi contemporaneamente. Ad esempio, puoi essere connesso al tuo portatile e al tuo cellulare. Mentre ascolti la musica sul tuo portatile, potrai rispondere alle chiamate in entrata utilizzando l'unità dei comandi sul cavo dei tuoi auricolari X3.

Quando associati a due o più dispositivi, gli X3 tentano automaticamente di connettersi a due dispositivi con Bluetooth attivo che si trovano nelle vicinanze. Accertati che solo i due dispositivi a cui desideri connetterti siano accesi e si trovino in prossimità degli auricolari.

Per connettere manualmente due dispositivi con la tecnologia Multipunto, segui questa procedura:

  1. Accertati di aver associato gli auricolari X3 a entrambi i dispositivi a cui desideri connetterti.
  2. Accendi gli auricolari e connettili al primo dispositivo Bluetooth.
  3. Per connettere il secondo dispositivo Bluetooth, individua gli auricolari nell'elenco dei dispositivi Bluetooth e selezionali per connetterli manualmente.

 


 

COME SI UTILIZZANO I BOTTONI DI GESTIONE DEL CAVO?

I bottoni di gestione del cavo ti consentono di raccogliere il cavo tenendolo lontano da collo e spalle, caratteristica particolarmente utile soprattutto quando si fa attività fisica. Per le istruzioni complete su come impostare la posizione sopra l'orecchio, consulta la risposta alla domanda frequente "Come configuro/indosso i miei auricolari X3?"

  1. Posiziona gli X3 davanti a te e sistema i bottoni di gestione del cavo.
  2. Ora regola il cavo per trovare la giusta lunghezza: tira le estremità superiore e inferiore verso l'esterno, in modo che il cavo aderisca bene alla tua nuca.

  3. Inserisci l'ultima volta il cavo in uno dei bottoni di gestione formando un anello e tira con decisione.

 


 

PERCHÉ È PRESENTE UN FERMAGLIO PER APPLICAZIONE ALLA MAGLIETTA?

Il fermaglio per applicazione alla maglietta è perfetto per tenere saldo il cavo. Ti consente inoltre di tenere il cavo lontano dal collo. Accertati di tenere il lato lungo del fermaglio all'esterno della maglietta.


 


 

QUAL È LA DIFFERENZA TRA GLI INSERTI IN SILICONE E QUELLI PER ISOLAMENTO?

Il tipo di inserto che scegli dipende solo da ciò che preferisci tu. Alcuni utenti prediligono quelli in silicone, mentre altri adorano quelli in schiuma Comply che garantiscono un perfetto isolamento. Prova tutte le varie opzioni e dimensioni e scegli la combinazione perfetta per te.

NOTA: schiaccia tra le dita gli inserti Comply e tienili nell'orecchio per qualche secondo. In questo modo dai alla schiuma il tempo di espandersi e creare la perfetta aderenza.


 


 

QUALI DIMENSIONI DI ALETTE E INSERTI SONO PRESENTI NELLA CONFEZIONE DI X3?

Appena li estrai dalla confezione, gli auricolari X3 montano inserti in silicone e alette di medie dimensioni. Se non si adattano perfettamente, prova le altre combinazioni di dimensioni grandi o piccole.

Consulta la domanda "Come configuro/indosso i miei auricolari X3?"

 


 

PERCHÉ LE ALETTE SONO CONTRASSEGNATE CON L (SINISTRA) O R (DESTRA)?

Le lettere L (sinistra) e R (destra) sulle alette servono per identificare meglio la corretta adattabilità. L'orientamento delle alette è importante per garantirti un comfort ottimale. e può essere modificato in base alla posizione in cui usi gli auricolari, se preferisci lo stile casual o quello sportivo. I due contrassegni ti aiutano a installare le alette correttamente.

 


 

COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DELLA BATTERIA DEI MIEI X3?

Puoi controllare lo stato della batteria degli X3 in più modi.

  • Con gli auricolari X3 accesi ma senza ascoltare niente, premi i comandi Volume + o Volume – per ascoltare un messaggio vocale che ti riferisce il livello di carica della batteria. Se il LED lampeggia con luce verde una sola volta, il livello della batteria supera il 10%, se invece il LED lampeggia con luce rossa una sola volta, il livello è inferiore al 10%.
  • Puoi conoscere il livello della batteria anche tramite il telefono e l'app MySound. Considera che le notifiche vocali negli X3 ti comunicano il livello della batteria arrotondandolo al 20% più vicino, mentre l'app MySound rileva il livello fino a quasi l'1% di batteria.

 


 

QUALI AURICOLARI SONO COMPATIBILI CON L'APP MYSOUND?

L'app MySound supporta gli auricolari Jaybird X3 e Jaybird Freedom. Auricolari Jaybird diversi da quelli elencati o di altri produttori non sono supportati.

CORRI CON NOI

Iscriviti per ricevere novità e offerte esclusive