DOMANDE FREQUENTI


LA COMBINAZIONE DI INSERTI E ALETTE SEMBRA INSTABILE QUANDO INDOSSO GLI AURICOLARI. COME POSSO APPLICARLI SALDAMENTE?

Una volta trovata la combinazione di inserti e alette più adatta, assicurati che i pezzi siano correttamente inseriti negli auricolari. Per risultati ottimali, prova ad eseguire le seguenti operazioni.

  1. Premi leggermente l'inserto tra pollice e indice. In questo modo puoi creare un effetto ventosa quando inserisci l'auricolare nella combinazione inserto/aletta.
  2. Inserisci l'auricolare nell'inserto/aletta e assicurati di spingere fino all'adesione completa con il bordo esterno dell'inserto, ma evitando che l'auricolare sporga da quest'ultimo.

Nota: sull'auricolare sono presenti tacche, assicurati che non siano più visibili una volta inserito completamente l'auricolare nella combinazione di inserti e alette


COME CARICO I MIEI AURICOLARI FREEDOM 2?

Le tue cuffie Jaybird FREEDOM 2 sono dotate di un modulo di carica che si collega al telecomando in linea. Per ricaricare, segui questa procedura.

  1. Collega il cavo di carica USB incluso al modulo di carica da un'estremità.
  2. Collega il modulo di carica al telecomando in linea delle cuffie FREEDOM 2, assicurandoti che i contatti sul modulo di carica siano allineati con quelli sul telecomando.
  3. Collega l'altra estremità del cavo di carica USB a un'alimentazione USB.
  4. Limita il tempo di carica a 2 ore e mezza. Per utilizzare al meglio la batteria, ti consigliamo di caricare le cuffie quando senti il messaggio "Charge Me" (Caricami) (a circa il 10% di batteria restante). Se hai poco tempo e riesci a caricare le cuffie solo parzialmente, considera che ogni 20 minuti di carica corrispondono a circa un'ora di ascolto. 

Con gli auricolari accesi ma senza ascoltare niente, premi i comandi Volume + o Volume – per ascoltare un messaggio vocale che ti riferisce il livello di carica della batteria. Se scarichi e ti connetti all'app Jaybird, potrai vedere il livello della batteria con una precisione dell'1%.

NOTA: accertati di controllare l'alimentazione prima di iniziare a caricare gli auricolari. Il metodo migliore e più sicuro che consigliamo è il computer, ma puoi utilizzare tranquillamente qualsiasi sorgente da 1 A o meno. Cerca di evitare l'uso di caricabatterie che producano una quantità eccessiva di corrente.


COME CONFIGURO/INDOSSO I MIEI AURICOLARI FREEDOM 2?

Le tue cuffie FREEDOM 2 sono dotate di una combinazione di alette e inserti di 4 taglie (numero 1-4), di un sistema Speedfit per i cavi (integrato) e di un fermaglio per applicazione alla maglietta che offre la massima stabilità possibile. Consulta la seguente procedura per la configurazione migliore.

  1. Scegli una taglia per l'aletta/inserto: ti consigliamo di provarle tutte e quattro per trovare quella più adatta.
  2. Scegli come vuoi indossare le cuffie: sotto l'orecchio per un uso comodo o sopra l'orecchio per maggiore stabilità durante le attività sportive.
  3. Opzione sotto l'orecchio: la combinazione di aletta/inserto è installata in modo che la punta dell'aletta si trovi sopra la cuffia e il cavo. Una volta indossato, il cavo scende direttamente verso il basso e la punta dell'aletta è inserita comodamente nel padiglione auricolare.

    Opzione sportiva sopra l'orecchio: la combinazione di aletta/inserto è installata in modo che la punta dell'aletta si trovi sopra la cuffia e accanto al cavo. Una volta indossato, il cavo va in avanti e gira attorno all'orecchio, per poi scendere sul retro. In questo modo, il peso del cavo è supportato dall'orecchio e la massima stabilità è assicurata.

  4. Regola i fermagli Speedfit per stringere i cavi e fissarli sulla nuca. In questo modo, il cavo non si sposta durante le attività più intense e le cuffie non escono dalle orecchie.
  5. Usa il fermaglio per applicazione alla maglietta per aumentare ulteriormente la stabilità delle cuffie. Il fermaglio per applicazione alla maglietta può essere attaccato al cavo sia quando è ripiegato sia quando è esteso.

COME POSSO ATTIVARE I COMANDI VOCALI?

Puoi utilizzare il pulsante di accensione delle cuffie per attivare le app di comando vocale come Siri o Google Now.

Per attivare la funzionalità:

  • Tieni premuto per due secondi il pulsante di accensione delle cuffie per attivare il comando vocale.
  • Udirai un segnale acustico che ti indicherà che il microfono delle cuffie è attivo e pronto a ricevere un comando.

POSSO ASSOCIARE GLI AURICOLARI FREEDOM 2 AL MIO SMARTWATCH?

Puoi associare le cuffie FREEDOM 2 al tuo smartwatch, se supporta come minimo Bluetooth 2.1.

Fai riferimento al manuale dello smartwatch per istruzioni su come associare un dispositivo Bluetooth.

La potenza del segnale Bluetooth può variare tra le diverse marche di smartwatch. In caso di problemi di connessione al tuo smartwatch o di connettività Bluetooth, prova a eseguire quanto indicato di seguito:

  1. Assicurati che lo smartwatch sia aggiornato con la versione più recente del sistema operativo (OS).

  2. Indossa lo smartwatch sullo stesso lato del controller delle cuffie.


POSSO USARE GLI AURICOLARI FREEDOM 2 CON IL MIO IPHONE O IPOD?

Certo! Puoi utilizzare i tuoi auricolari con iPhone, iPod e iPad (con Bluetooth integrato).

Vedi Come posso associare i miei auricolari FREEDOM 2 al mio telefono o al dispositivo musicale?


DOVE POSSO TROVARE IL MANUALE UTENTE DEI MIEI AURICOLARI FREEDOM 2?

Puoi trovare il manuale utente su jaybirdsport.com nella pagina del prodotto, oppure nella scheda di assistenza o facendo clic sul link seguente. Inoltre, tutti i tutorial sono disponibili sul nostro canale YouTube, @jaybirdsport.

Il manuale dell'utente di Jaybird FREEDOM si trova  QUI.


POSSO USARE I MIEI AURICOLARI FREEDOM 2 CON SKYPE SU PC O MAC?

Puoi utilizzare i tuoi auricolari Jaybird FREEDOM 2 con Skype, WhatsApp o altre funzionalità audio e multimediali del tuo telefono, tablet, PC e Mac.

Prima di tutto, associa gli auricolari Jaybird FREEDOM 2 al tuo dispositivo. Una volta collegato, potresti dover selezionare gli auricolari come dispositivo predefinito di riproduzione e uscita nelle impostazioni audio del sistema operativo del dispositivo.

Gli auricolari devono essere accesi e connessi per venire visualizzati nelle impostazioni audio.

Mac

  1. Dal menu Apple, selezionare Preferenze di Sistema.
  2. Aprire il riquadro delle preferenze Suono.
  3. Selezionare la scheda Uscita.
  4. Seleziona Jaybird FREEDOM 2.
  5. Selezionare la scheda Ingresso.
  6. Seleziona Jaybird FREEDOM 2.

PC

  1. Aprire il Pannello di controllo.
  2. Selezionare Hardware e suoni.
  3. Seleziona Gestisci dispositivi audio (in Audio).
  4. Seleziona "Jaybird FREEDOM 2" e fai clic su Predefinito.
  5. Fai clic su OK.

I MIEI AURICOLARI FREEDOM 2 CONTINUANO A SPEGNERSI O IL MIO DISPOSITIVO MUSICALE SI FERMA SUBITO DOPO LA CONNESSIONE. COSA DEVO FARE?

Se i tuoi auricolari non funzionano come previsto, prova quanto segue:

  1. Accertati che le tue cuffie Jaybird FREEDOM 2 e il dispositivo Bluetooth abbiano la batteria carica.
  2. Effettua un ripristino delle cuffie. Vedi "Come posso ripristinare i miei auricolari?" per assistenza con la reimpostazione delle cuffie.
  3. Se le cuffie continuano a spegnersi, contatta il servizio che si occupa dell'esperienza dei clienti. Contatta l'ASSISTENZA Jaybird

Il dispositivo interrompe la riproduzione musicale

  1. Accertati che le tue cuffie FREEDOM 2 e il dispositivo Bluetooth abbiano la batteria carica.
  2. Se passi da un dispositivo all'altro in Multipunto, potrebbe esserci un problema nella funzionalità audio e microfono quando cambia la connessione principale.
  3. Controlla il tuo lettore o le impostazioni di streaming musicale sul dispositivo Bluetooth.
  4. Accertati di non spingere accidentalmente i pulsanti Pausa o Stop sull'unità dei comandi sul cavo.
  5. Effettua un ripristino delle cuffie. Vedi "Come posso ripristinare i miei auricolari?" per assistenza con la reimpostazione delle cuffie.
  6. Se le cuffie continuano a interrompere la riproduzione musicale, contatta il servizio che si occupa dell'esperienza dei clienti. ASSISTENZA

L'AUDIO SI INTERROMPE E RIPRENDE, SI INTERROMPE DEL TUTTO O È INTERMITTENTE. COSA DEVO FARE?

Se l'audio dei tuoi auricolari si interrompe e riprende o  si interrompe del tutto, prova a seguire i seguenti consigli.

  • Avvicina le cuffie al dispositivo Bluetooth, potrebbero esserci delle interferenze. Mentre la maggior parte dei dispositivi Bluetooth ha un raggio d'azione di 10 metri (33 piedi), la distanza ottimale per ogni dispositivo stereo Bluetooth è di circa 60 centimetri (2 piedi) dalla sorgente audio.
  • L'antenna Bluetooth dei tuoi auricolari si trova nel telecomando sul cavo; prova ad avvicinare la sorgente audio al lato in cui si trova il telecomando. Ad esempio, puoi provare a spostare il dispositivo audio dalla tasca sinistra a quella destra.
  • Ripristina la tua connessione Bluetooth spegnendo il Bluetooth del dispositivo per un minuto per poi riaccenderlo.

Effettua un ripristino delle cuffie. Vedi "Collegamento a: Come posso ripristinare i miei auricolari?" per ottenere assistenza sulla reimpostazione delle cuffie.


POSSO USARE GLI AURICOLARI FREEDOM 2 PER TELEFONARE?

Sebbene le tue cuffie siano progettate per l'audio in stereo, funzionano perfettamente anche per le telefonate. Il microfono si trova accanto al pulsante di accensione sul telecomando sul cavo. I dettagli sulla funzionalità di chiamata sono riportati di seguito.

  • Accetta una telefonata: premi brevemente il pulsante di accensione
  • Rifiuta una telefonata: premi il pulsante di accensione per un secondo
  • Disattiva/riattiva l'audio: premi il pulsante Volume - per un secondo
  • Ricomponi: premi due volte il pulsante di accensione quando sei in modalità standby (acceso e connesso, ma senza musica in riproduzione o telefonate in corso).
  • Passa una chiamata  dall'altoparlante del telefono alle cuffie FREEDOM 2: premi brevemente il pulsante Volume +

NOTA: se rispondi a una telefonata mentre sei connesso alle cuffie FREEDOM 2, l'audio della chiamata proviene sempre dalle cuffie, a prescindere dal fatto che si risponda premendo il pulsante di accensione delle cuffie o usando l'icona di risposta sul telefono.


POSSO COLLEGARE GLI AURICOLARI FREEDOM 2 ALLA MIA CONSOLE DI GIOCO?

Se la tua console di gioco supporta la connettività Bluetooth, puoi associare e collegare le cuffie FREEDOM 2 e usarle per ascoltare e per partecipare a chat vocali. L'unica cosa che dovrai fare sarà controllare che ogni gioco supporti la chat tramite Bluetooth.


POSSO UTILIZZARE I MIEI AURICOLARI FREEDOM 2 IN AEREO?

Puoi usare le tue cuffie, ma è sempre meglio controllare prima le linee guida della compagnia aerea. Se ascolti musica su Internet, potresti essere limitato alla sola musica in locale, a meno che non ti connetti alla rete Wi-Fi dell'aereo. Se usi una qualsiasi connessione wireless, Bluetooth compreso, potresti doverla spegnere durante le manovre di decollo e atterraggio, fino al raggiungimento dell'altitudine di crociera.


POSSO ASSOCIARE I MIEI AURICOLARI FREEDOM 2 A PIÙ DISPOSITIVI BLUETOOTH?

Sì, i tuoi auricolari FREEDOM 2 possono essere associati e ricordare fino a 8 telefoni/dispositivi musicali. Per connetterli a due dispositivi contemporaneamente, consulta la sezione relativa a come connettere gli auricolari FREEDOM 2 a due dispositivi contemporaneamente.


COME POSSO RIPRISTINARE I MIEI AURICOLARI?

Se le tue cuffie presentano problemi di connettività, audio e distorsione o di connessione all'app Jaybird, potresti provare a eseguire un ripristino.

Per ripristinare le cuffie, segui questi passaggi.

  1. Accertati che le cuffie siano spente.
  2. Mentre sono spente, tieni premuto il pulsante di accensione per cinque secondi, fino a quando i LED lampeggiano in rosso e verde.
  3. Premi due volte il pulsante di accensione. Il LED lampeggia rapidamente in arancione, dovresti udire un doppio segnale acustico basso e le cuffie si spegneranno. Le tue cuffie sono state ripristinate.

NOTA: quando esegui un ripristino delle cuffie, perdi tutte le impostazioni predefinite salvate e i dispositivi salvati nell'elenco delle associazioni. Dovrai associare nuovamente le cuffie al tuo dispositivo Bluetooth.


COS'È LA FUNZIONE "CONDIVISIONE" E COME SI USA?

La funzione Condivisione ti consente di condividere la musica che stai ascoltando con un altro paio di cuffie FREEDOM 2.

  1. Accendi le due paia di cuffie FREEDOM 2.
  2. Collega solo un paio di cuffie al dispositivo Bluetooth. Accertati che l'altro paio non sia collegato ad alcun dispositivo Bluetooth.
  3. Tieni premuto il pulsante Volume + delle cuffie connesse e, allo stesso tempo, premi il pulsante Volume - delle altre cuffie finché i LED di entrambi non iniziano a lampeggiare in verde/rosso.
  4. Entrambe le cuffie saranno connesse quando i LED smettono di lampeggiare e senti il messaggio "Headphones connected" (Cuffie connesse). Ora spingi Play e goditi l'ascolto condiviso.

ESISTE UN MODO PER RICOMPORRE L'ULTIMO NUMERO COMPOSTO DIRETTAMENTE DAGLI AURICOLARI?

Puoi ricomporre l'ultimo numero presente nel registro chiamate premendo due volte il pulsante di accensione quando non stai ascoltando musica dalle cuffie. Se hai appena messo in pausa la riproduzione musicale, potrebbe verificarsi un ritardo di 8 secondi prima che si attivi la funzione di ricomposizione.

NOTA: la ricomposizione non è disponibile durante la riproduzione musicale.


PERCHÉ IL VOLUME È TROPPO ALTO O TROPPO BASSO?

In alcuni dispositivi Android, il volume Bluetooth non è collegato a quello multimediale. Controlla il livello del volume delle tue cuffie FREEDOM 2 e del dispositivo musicale e accertati che non sia né al massimo né al minimo.


PERCHÉ NON RIESCO AD ASSOCIARE I MIEI AURICOLARI A UN ALTRO DISPOSITIVO BLUETOOTH?

Non appena le estrai dalla confezione, le tue cuffie FREEDOM 2 sono subito pronte per essere associate e possono ricordare le informazioni di associazione di un massimo di 8 dispositivi.

Se cerchi di associare un ulteriore dispositivo audio, dovrai avviare manualmente l'associazione sulle tue cuffie.

  1. Con le cuffie spente, tieni premuto il pulsante di accensione finché il LED inizia a lampeggiare in rosso/verde. Quando il LED lampeggia, le cuffie sono pronte per essere associate.
  2. Un messaggio vocale ti dirà "Searching for your music device" (Ricerca del dispositivo musicale in corso).
  3. Seleziona "Jaybird FREEDOM 2" nell'elenco dei dispositivi rilevati per effettuare la connessione. Una volta effettuato il collegamento, sentirai "Headphones connected" (Cuffie connesse) dalle cuffie.

POSSO INDOSSARE GLI AURICOLARI ANCHE CON UN CASCO INTEGRALE O UN CASCO DA SNOWBOARD O SCI?

Puoi indossare le tue cuffie con un casco integrale, da snowboard o da sci. Fai attenzione mentre indossi il casco, poiché potrebbe far uscire le cuffie o premere eccessivamente sull'auricolare, spingendole all'interno del condotto uditivo.


COSA POSSO FARE CON L'APP JAYBIRD?

L'app Jaybird ti consente di personalizzare il profilo audio delle tue cuffie in tempo reale. Puoi accedere alle impostazioni predefinite personalizzate create dal team Jaybird e a tante altre realizzate dai nostri atleti Jaybird. Puoi inoltre creare il tuo profilo audio e salvarlo utilizzando l'equalizzatore personalizzato. Se pensi di aver creato il perfetto profilo audio, condividilo con la community dell'app Jaybird e scopri se altre persone salvano e utilizzano le impostazioni predefinite create da te.

Inoltre, puoi utilizzare l'app Jaybird per contattarci qualora avessi bisogno di assistenza, per fornirci un feedback o per porci qualsiasi tipo di domanda sulle tue cuffie.


IL MIO INTERLOCUTORE DICE DI SENTIRE UN FORTE RUMORE DI SOTTOFONDO, COME POSSO RIDURLO?

Se la persona con cui stai chiacchierando al telefono utilizzando le cuffie Jaybird si lamenta, prova a seguire questi consigli:

  • Utilizza il fermaglio per applicazione alla maglietta per evitare che il microfono o l'unità dei comandi sul cavo si muova eccessivamente o sfreghi contro i vestiti
  • Se stai facendo attività fisica e ricevi una chiamata, cerca di fare una pausa e non muoverti troppo
  • Allontanati da luoghi rumorosi o da zone molto affollate
  • Cerca di evitare le zone troppo ventilate

COME POSSO ASSOCIARE I MIEI AURICOLARI FREEDOM 2 AL MIO TELEFONO O AL DISPOSITIVO MUSICALE?

Non appena le estrai dalla confezione, le tue cuffie FREEDOM 2 sono subito pronte per essere associate. Come procedere:

  1. Accendi le cuffie FREEDOM 2.
  2. Sul tuo dispositivo musicale Bluetooth, individua Jaybird FREEDOM 2 nell'elenco dei dispositivi disponibili. In alcuni casi, potresti dover avviare la scansione per identificare i dispositivi Bluetooth disponibili.
  3. Tocca Jaybird FREEDOM 2 nell'elenco per connetterlo. Una volta eseguito il collegamento, sentirai "Headphones connected" (Cuffie connesse) dalle cuffie.

Se stai associando le tue cuffie FREEDOM 2 a un altro dispositivo Bluetooth, dovrai avviare la modalità di associazione:

  1. Con le cuffie spente, tieni premuto il pulsante di accensione finché il LED inizia a lampeggiare in rosso/verde. Quando il LED lampeggia, le cuffie sono pronte per essere associate.
  2. Un messaggio vocale ti dirà "Searching for your music device" (Ricerca del dispositivo musicale in corso).
  3. Seleziona "Jaybird FREEDOM 2" nell'elenco dei dispositivi rilevati per effettuare la connessione. Una volta effettuato il collegamento, sentirai "Headphones connected" (Cuffie connesse) dalle cuffie.

POSSO CONNETTERE I MIEI AURICOLARI FREEDOM 2 A DUE DISPOSITIVI CONTEMPORANEAMENTE?

La tecnologia Multipunto ti consente di connetterti a due dispositivi contemporaneamente. Ad esempio, puoi essere connesso al tuo portatile e al tuo cellulare. Mentre ascolti la musica sul portatile, potrai rispondere alle chiamate in arrivo utilizzando il telecomando sul cavo delle tue cuffie FREEDOM 2.

Se sono associate a due o più dispositivi, le cuffie FREEDOM 2 tentano automaticamente di connettersi ai due dispositivi con Bluetooth attivo che si trovano nelle vicinanze. Accertati che solo i due dispositivi a cui desideri connetterti siano accesi e si trovino in prossimità degli auricolari.

Per connettere manualmente due dispositivi con la tecnologia Multipunto, segui questa procedura:

  1. Accertati di aver associato le cuffie FREEDOM 2 a entrambi i dispositivi a cui desideri connetterti.
  2. Accendi le cuffie e connettile al primo dispositivo Bluetooth.
  3. Per connettere il secondo dispositivo Bluetooth, individua le cuffie nell'elenco dei dispositivi Bluetooth e selezionale per connetterle manualmente.

COME SI UTILIZZANO I FERMAGLI PER IL CAVO SPEEDFIT?

Regola i fermagli Speedfit per stringere i cavi e fissarli sulla nuca. In questo modo, il cavo non si sposta durante le attività più intense e le cuffie non escono dalle orecchie.


PERCHÉ È PRESENTE UN FERMAGLIO PER APPLICAZIONE ALLA MAGLIETTA?

Il fermaglio per applicazione alla maglietta è perfetto per tenere saldo il cavo. Aiuta a controllare il movimento del cavo durante le attività e impedisce agli auricolari di uscirti dalle orecchie a causa del peso del cavo.


IN QUALI TAGLIE È DISPONIBILE LA COMBINAZIONE DI ALETTE E INSERTI NELLA CONFEZIONE DEGLI AURICOLARI FREEDOM 2?

Sulle tue cuffie FREEDOM 2 è inizialmente installata la combinazione di alette/inserti di dimensione 2. Se non la ritieni adatta a te, prova una delle altre taglie (1, 3 o 4).

Vedi Come configuro/indosso i miei auricolari FREEDOM 2? per assistenza su come configurare e indossare gli auricolari.


COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DELLA BATTERIA DEI MIEI AURICOLARI FREEDOM 2?

Puoi controllare lo stato della batteria degli auricolari FREEDOM 2 in diversi modi:

  • Con le cuffie FREEDOM 2 accese ma senza ascoltare niente, premi i comandi Volume + o Volume -  per ascoltare un messaggio vocale che ti riferisce il livello di carica della batteria. Se il LED lampeggia con luce verde una sola volta, il livello della batteria supera il 10%, se invece il LED lampeggia con luce rossa una sola volta, il livello è inferiore al 10%.
  • Anche FREEDOM 2, telefono e app Jaybird ti indicano lo stato della batteria. Considera che le notifiche vocali di FREEDOM 2 arrotondano il livello della batteria al 20% più vicino, mentre l'app Jaybird indica il livello della batteria di FREEDOM 2 con una precisione dell'1%.

QUALI AURICOLARI SONO COMPATIBILI CON L'APP FREEDOM 2?

L'app Jaybird funziona con le cuffie Jaybird FREEDOM 2, Jaybird X3 e Jaybird Freedom. Cuffie Jaybird diverse da quelle elencate o di altri produttori non sono supportate.


COME POSSO RITROVARE I MIEI AURICOLARI JAYBIRD FREEDOM 2 SE LI PERDO?

Usa l'app Jaybird per trovare i tuoi auricolari. Trova auricolari mostra l'ultima posizione in cui gli auricolari erano connessi al tuo telefono. Il telefono determina la precisione della posizione.

Considera che Trova auricolari richiede l'accesso alla posizione e utilizza una piccola quantità aggiuntiva della batteria del telefono.

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