I miei Jaybird Vista non si caricano o accendono. Cosa devo fare?

Ti ricordiamo che una ricarica completa può richiedere fino a 2 ore e il LED della custodia di ricarica smetterà di lampeggiare e rimarrà fisso e di colore bianco al termine della ricarica. 

 

Se hai confermato che il tuo Jaybird Vista è completamente carico, prova quanto ad eseguire quanto indicato di seguito.

 

Dopo aver aperto il coperchio della custodia di ricarica, attendi un paio di secondi prima di rimuovere gli auricolari dalla custodia o di farli entrare in modalità di associazione.

 

Se il problema non si risolve in questo modo, è possibile che gli auricolari Jaybird Vista non si carichino o accendano oppure che i LED della custodia di ricarica non funzionino come descritto a causa di sporco o polvere visibili o non visibili. 

 

Per pulire i contatti di ricarica di Jaybird Vista, attieniti alla seguente procedura:

 

Passaggio 1

 

  • Controlla che gli auricolari siano inseriti correttamente nella custodia di ricarica

    • Gli inserti in gel dovrebbero essere installati correttamente

    • Il coperchio della custodia di ricarica dovrebbe chiudersi correttamente

  • Verifica che sia in uso il cavo di ricarica corretto

    • Usa il cavo di ricarica Jaybird Vista 

    • In alternativa, utilizza un cavo USB-C standard

 

Passaggio 2

 

  • Soffia sui punti di contatto di carica per rimuovere eventuali detriti sugli auricolari e sui pin di ricarica nella custodia

 

Passaggio 3

 

Se il problema persiste, di seguito sono riportate alcune opzioni per pulire i punti di contatto della carica sugli auricolari e sui pin di ricarica nella custodia utilizzando comuni prodotti domestici. 

 

Cose da considerare con attenzione durante la pulizia:

 

  • Utilizza solo piccole quantità di liquido detergente.

  • Non esporre mai direttamente gli auricolari o la custodia di ricarica a liquidi di alcun tipo. Bagna un panno o un tampone con il liquido e pulisci.

  • Assicurati che gli auricolari e la custodia siano completamente asciutti prima di ricaricare.

 

  • Tampone di cotone

     

    • Utilizza un tampone di cotone caldo e umido (del tipo per la pulizia delle orecchie) per pulire delicatamente i punti di contatto di carica sull'auricolare e sui pin di ricarica nella custodia. 

    • Se necessario, aggiungi una piccola quantità di sapone per i piatti, per rimuovere eventuale cerume o grasso.

    • Assicurati che gli auricolari e la custodia siano completamente asciutti prima di ricaricare.

  • Panno pulito sottile (ad es. panno per la pulizia degli occhiali)

     

    • Posa un panno sottile, morbido e pulito sopra i punti di contatto di carica e utilizza una graffetta (o un oggetto simile) per spingere il panno nei punti di contatto di carica sugli auricolari e pulirli. Assicurati che il panno sia privo di polvere e sporcizia.

    • Utilizza un metodo simile per i pin di ricarica sulla custodia, ma agisci con cautela e non applicare pressione per evitare di piegarli.

  • Alcool isopropilico

     

    • Utilizza un tampone con alcool o applica una piccola quantità di alcol isopropilico su un panno o un batuffolo di cotone. 

    • Pulisci delicatamente i punti di contatto della carica sull'auricolare e i pin di ricarica nella custodia.

  • Aria compressa: aria ad alta pressione in una bomboletta con tubo

     

    • Fai fuoriuscire due brevi getti d'aria sui punti di contatto della carica sull'auricolare e sui pin di ricarica nella custodia. L'aria diventerà progressivamente più fredda con una pressione più prolungata, quindi si consiglia di erogare un paio di getti rapidi.

    • Tieni il contatto ad almeno un paio di centimetri di distanza dalla fonte d'aria.

 

Passaggio 4

 

Se il problema persiste, contattaci

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