Jaybird Vista の更新ができず、サポートが必要です

お使いのオーディオデバイスが Jaybird アプリに対応していることを確認してください。Jaybird アプリは、iOS 11 以降および Android 6 以降を使用しているデバイスに対応しています。


Jaybird Vista ファームウェアの更新中に問題が発生する場合、充電ケースとイヤホン間で適切な接続が確立されていない可能性があります。次のことをご確認ください。

 

  1. イヤーチップとイヤーフィンが正しく取り付けられ、イヤホンがケース内に正しく設置され、ケースの蓋が開いていることを確認します。
  2. 充電の接触点に汚れやごみ等がないことを確認します。
  3. イヤホンと充電ケースに充電残量があることを確認します。

 

発生している問題が上記以外である場合、または上記の手順を試した後も問題が解決しない場合、弊社まで お問い合わせください。

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