FAQ


버드를 착용할 때 이어핀 팁 콤보가 느슨한 것 같습니다. 어떻게 고정할 수 있나요?

가장 잘 맞는 이어팁/핀 콤보를 찾았으면 이어팁/핀을 버드에 확실히 삽입했는지 확인하십시오. 최상의 결과를 얻으려면 아래의 단계를 사용해 보십시오.

  1. 집게손가락과 엄지손가락으로 이어팁을 살짝 집습니다. 이렇게 하면 이어버드를 이어팁/핀 콤보에 삽입할 때 흡착을 형성하는 데 도움이 됩니다.
  2. 이어버드를 이어팁/핀에 끼우고 이어팁의 바깥쪽 가장자리와 거의 수평을 이룰 때까지 버드를 밀어 넣으십시오. 단, 이어버드가 바깥쪽 가장자리를 지나 튀어나와서는 안 됩니다.

참고: 이어버드에는 노치가 있습니다. 버드를 이어팁/핀 콤보에 완전히 삽입했으면 이 노치가 더 이상 보이지 않아야 합니다.


FREEDOM 2 버드는 어떻게 설치/착용해야 하나요?

FREEDOM 2 헤드폰은 가장 꼭 맞게 착용할 수 있도록 4가지 크기의 윙과 팁 콤보(크기 1-4), Speedfit 코드 관리(통합) 및 셔츠 클립이 함께 제공됩니다. 최상의 착용감을 얻으려면 다음의 단계를 가이드로 사용하십시오.

  1. 윙/팁 크기 선택 -- 4가지 크기 모두를 착용해보고 가장 잘 맞는 것을 선택하는 것이 좋습니다.
  2. 페드폰 착용 방식 선택 -- 일반적인 사용에는 언더이어 착용 또는 활동적일 때는 오버이어 스포츠 착용을 사용합니다.
  3. 언더이어 착용 -- 윙 지점이 헤드폰과 케이블 위에 위치하도록 윙/팁 콤보가 장착됩니다. 귓속에서 케이블이 귀 아래쪽을 향해 일직선으로 내려가고, 윙 지점이 귀 안에 안착합니다.

    오버이어 착용 -- 윙 지점이 헤드폰 위에 위치하고 케이블을 가리키도록 윙/팁 콤보가 장착됩니다. 귓속에서 케이블이 귀 앞쪽을 향하고 귀 위쪽을 감싼 다음, 귀 뒤쪽으로 내려옵니다. 이렇게 하면 케이블 무게가 귀로 지탱되므로 꼭 맞는 착용감을 느낄 수 있습니다.

  4. Speedfit 코드 클립을 조절하여 케이블을 조이고 목 뒤에 고정시킵니다. 이렇게 하면 활동 시 케이블이 반동하지 않으므로 헤드폰이 귀에서 빠져나갈 염려가 없습니다.
  5. 셔츠 클립을 사용하여 헤드폰을 더욱 안전하게 고정시킬 수 있습니다. 셔츠 클립은 고리형 또는 직선형으로 케이블에 부착할 수 있습니다.

음성 명령을 어떻게 활성화하나요?

헤드폰의 전원 버튼을 사용해 Siri 또는 Google Now와 같은 음성 명령을 활성화할 수 있습니다.

활성화하려면:

  • 헤드폰의 전원 버튼을 2초 동안 길게 눌러 음성 명령을 활성화합니다.
  • 알림음이 들리고 헤드폰의 마이크가 활성화되므로 명령어를 말할 수 있습니다.

FREEDOM 2와 스마트 워치를 페어링 할 수 있나요?

스마트 워치가 최소 Bluetooth 2.1을 지원하는 경우, 해당 스마트 워치에 FREEDOM 2 헤드폰을 페어링할 수 있습니다.

Bluetooth 장치를 페어링하는 방법에 대한 지침은 스마트 워치의 사용 설명서를 참조하십시오.

Bluetooth 신호 강도는 스마트 워치 제조업체에 따라 다를 수 있습니다. 스마트 워치에 연결하는 데 문제가 있거나 Bluetooth 연결이 잘 되지 않을 경우, 다음과 같이 시도하십시오.

  1. 스마트 워치가 최신 운영 체제(OS)로 업데이트되었는지 확인하십시오.

  2. 스마트 워치를 헤드폰 컨트롤러와 같은 쪽에 착용하십시오.


FREEDOM 2 버드와 IPHONE 또는 IPOD를 함께 사용할 수 있나요?

예, iPhone, iPod, iPad에서도 헤드폰을 사용할 수 있습니다(Bluetooth 사용이 가능한 경우).

FREEDOM 2 헤드폰을 휴대폰이나 음악 장치에 어떻게 페어링 하나요?를 참조하십시오.


FREEDOM 2 버드 사용자 설명서는 어디에 있나요?

Jaybirdsport.com의 제품 페이지 아래에서 사용자 설명서를 확인할 수 있습니다. 지원 탭에서 확인하거나 아래 링크를 클릭하십시오. YouTube channel, @jaybirdsport에서 모든 사용 지침을 확인할 수 있습니다.

 여기에서 Jaybird FREEDOM 사용 설명서를 확인하십시오.


FREEDOM 2 버드를 PC 또는 MAC의 SKYPE에서 사용할 수 있나요?

휴대폰, 태블릿, PC 및 Mac에 있는 Skype, WhatsApp 또는 기타 오디오 및 음악 기능에 Jaybird FREEDOM 2 이어버드를 사용할 수 있습니다.

먼저, Jaybird FREEDOM 2 이어버드와 장치를 페어링 합니다. 연결되면, 장치 운영 체제의 오디오 설정에서 이어버드를 기본 재생 및 출력 장치로 선택해야 합니다.

이어버드 전원이 켜져 있고 연결되어 소리 설정에 표시되어야 합니다.

Mac

  1. Apple 메뉴에서 System Preferences(시스템 환경 설정)를 선택합니다.
  2. 사운드 환경 설정 페이지를 엽니다.
  3. 출력 탭을 선택합니다.
  4. Jaybird FREEDOM 2를 선택합니다.
  5. 입력 탭을 선택합니다.
  6. Jaybird FREEDOM 2를 선택합니다.

PC

  1. 제어판을 엽니다.
  2. 하드웨어 및 소리를 선택합니다.
  3. 오디오 장치 관리(소리 아래)를 선택합니다.
  4. “Jaybird FREEDOM 2”를 선택하고 기본값 설정를 클릭합니다.
  5. 확인을 클릭합니다.

연결 후에 FREEDOM 2 버드 전원이 계속 꺼지거나 음악 장치가 계속 중단됩니다. 어떻게 해야 하나요?

이어버드가 제대로 작동하지 않는 경우 다음을 수행하십시오.

  1. Jaybird FREEDOM 2 헤드폰과 Bluetooth 장치가 충전되어 있는지 확인하십시오.
  2. 헤드폰 리셋을 완료하십시오. 헤드폰 리셋에 관한 도움이 필요하실 경우 “ 헤드폰은 어떻게 리셋해야 하나요?”를 참조하십시오.
  3. 헤드폰 전원이 계속 꺼지는 경우에는 고객 경험에 문의하십시오. Jaybird 지원에 문의

장치에서 음악 재생이 중단되는 경우

  1. FREEDOM 2 헤드폰과 Bluetooth 장치가 충전되어 있는지 확인하십시오.
  2. 멀티포인트를 사용해 장치 간 전환하는 경우 일차 연결 장치가 변경되는 동안 오디오 및 마이크 기능이 중단될 수 있습니다.
  3. Bluetooth 장치의 플레이어 또는 음악 스트리밍 설정을 확인하십시오.
  4. 인라인 리모컨의 일시 중지 또는 중지 버튼을 실수로 누르지 않도록 주의하십시오.
  5. 헤드폰 리셋을 완료하십시오. 헤드폰 리셋에 관한 도움이 필요하실 경우 “ 헤드폰은 어떻게 리셋해야 하나요?”를 참조하십시오.
  6. 헤드폰에서 음악 재생이 중단되는 경우에는 고객 경험에 문의하십시오. 지원

간헐적으로 소리가 끊어지고 신호가 누락됩니다. 어떻게 해야 하나요?

오디오가 끊기거나 누락되는 문제가 발생하는 경우  다음 방법을 사용해 보십시오.

  • 헤드폰과 Bluetooth 장치 사이의 거리를 좁히십시오. 간섭이 발생할 수 있습니다. 대부분의 Bluetooth 장치 범위가 10미터(33피트) 내에 있을 때 최적의 Bluetooth 스테레오 장치 범위는 음원을 기준으로 약 60cm(2피트)입니다.
  • 버드의 Bluetooth 안테나는 '인라인 리모컨'에 있습니다. 음원 장치를 인라인 리모컨이 위치한 곳과 더 가까이 놓으십시오. 예를 들어, 음원 장치를 왼쪽 주머니가 아니라 오른쪽 주머니에 넣어 볼 수 있습니다.
  • 장치의 Bluetooth를 1분간 껐다 다시 켜서 Bluetooth 연결을 리셋하십시오.

헤드폰 리셋을 완료하십시오. 헤드폰 리셋에 관한 도움이 필요하실 경우 “링크: 헤드폰은 어떻게 리셋해야 하나요?”를 참조하십시오.


FREEDOM 2 버드로 전화 통화를 할 수 있나요?

예, 헤드폰은 스테레오 오디오용으로 설계되었으나 전화 통화에도 적합합니다. 마이크는 '인라인 리모컨'의 '전원 버튼' 옆에 있습니다. 자세한 통화 기능은 다음을 참조하십시오.

  • 전화 받기 -- 전원 버튼을 짧게 누르기
  • 전화 거절 -- 전원 버튼을 1초 동안 누르기
  • 무음/무음 해제 -- Vol. - 버튼을 1초 동안 누르기
  • 리다이얼 -- 대기 모드 일 때(전원이 켜지고 연결되었지만 음악을 재생 중이거나 전화 통화 중이 아닐 경우)에서 전원 버튼을 두 번 누르기
  • 휴대폰 스피커에서 FREEDOM 2 헤드폰으로 통화 전환 -- Vol. + 버튼을 짧게 누르기 

참고: FREEDOM 2 헤드폰에 연결되었을 때 전화를 받으면 헤드폰의 전원 버튼을 누르거나 휴대폰의 응답 아이콘을 눌러 통화를 받을 때 항상 헤드폰에서 통화 오디오가 나옵니다.


FREEDOM 2 버드를 게임 콘솔과 연결할 수 있나요?

게임 콘솔이 Bluetooth 연결을 지원하는 경우 FREEDOM 2 헤드폰을 페어링 및 연결해 오디오 및 음성 채팅에 사용할 수 있습니다. 게임에 Bluetooth 채팅 기능이 있는지 매번 확인해야 합니다.


항공기에서 FREEDOM 2 버드를 사용할 수 있나요?

헤드폰을 사용할 수는 있지만, 항공사에 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 인터넷을 사용해 음악을 듣는 경우 기내 Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 비행기에 저장된 음악만 들을 수 있습니다. 이, 착륙 시 Bluetooth를 포함한 무선 연결을 사용하는 데 제약이 있을 수 있으며, 순항 고도에 도달할 때까지 전원을 꺼달라는 요청을 받을 수 있습니다.


FREEDOM 2 버드를 여러 대의 BLUETOOTH 장치에 페어링 할 수 있나요?

예, FREEDOM 2 헤드폰은 8대의 휴대폰/음악 장치와 페어링하고 기억합니다. 두 대의 장치에 동시에 연결하려면 "FREEDOM 2 헤드폰을 두 대의 장치에 동시에 연결할 수 있나요?"를 참조하십시오.


버드는 어떻게 리셋해야 하나요?

연결, 오디오, 왜곡, Jaybird 앱 연결과 같은 헤드폰 사용에 문제가 발생하는 경우 헤드폰을 리셋하고자 할 수도 있습니다.

헤드폰을 리셋하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 헤드폰의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.
  2. 전원이 꺼진 상태에서 LED가 빨간색과 녹색으로 깜박일 때까지 5초간 전원 버튼을 길게 누르십시오.
  3. 전원 버튼을 두 번 누릅니다. LED가 주황색으로 빠르게 깜박이고 낮은 신호음이 두 번 울린 다음, 헤드폰이 꺼집니다. 이제 헤드폰이 리셋되었습니다.

참고: 헤드폰을 리셋하는 경우 페어링 목록에서 저장된 프리셋과 저장된 장치가 사라집니다. 헤드폰을 Bluetooth 장치에 다시 페어링 해야 합니다.


셰어미 기능은 무엇이고 어떻게 사용해야 하나요?

셰어미 기능을 사용해 듣고 있는 음악을 다른 FREEDOM 2 헤드폰과 공유할 수 있습니다.

  1. FREEDOM 2 헤드폰 양쪽의 전원을 켭니다.
  2. 첫 번째 헤드폰을 Bluetooth 장치에 연결합니다. 두 번째 헤드폰이 다른 Bluetooth 장치에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.
  3. 두 대의 헤드폰 LED에서 녹색과 빨간색이 깜박일 때까지 연결된 헤드폰에서는 "볼륨 +"버튼을 누르는 동시에 두 번째 헤드폰에서는 "볼륨 -" 버튼을 길게 누르십시오.
  4. LED가 멈추고 "Headphones connected(헤드폰 연결됨)"이라는 목소리가 들리면 두 대의 헤드폰이 연결된 것입니다. 음악을 재생해 공유하는 경험을 즐겨보십시오.

버드에서 바로 마지막으로 전화를 건 번호로 리다이얼할 수 있는 방법이 있나요?

헤드폰에서 음악을 재생하지 않을 때 전원 버튼을 두 번 누르면 마지막으로 전화를 건 번호로 리다이얼할 수 있습니다. 음악을 일시 중지한 경우에는 리다이얼 기능이 작동하기까지 최대 8초가 걸릴 수 있습니다.

참고: 리다이얼 기능은 음악을 재생하는 중에는 사용할 수 없습니다.


볼륨이 너무 높거나 낮은 이유는 무엇인가요?

일부 Android 장치에서 Bluetooth 볼륨과 미디어 볼륨이 연결되지 않습니다. FREEDOM 2 헤드폰과 음악 장치의 볼륨 레벨을 확인하고 볼륨이 가장 높은 또는 낮은 상태에 있지 않은지 확인하십시오.


버드를 다른 BLUETOOTH 장치에 페어링 할 수 없는 이유는 무엇인가요?

박스에서 꺼낸 FREEDOM 2 헤드폰은 바로 페어링하고 최대 8대의 장치 페어링 정보를 기억할 수 있습니다.

추가 음원 장치를 페어링 하려는 경우 헤드폰의 페어링 모드를 수동으로 시작해야 합니다.

  1. 헤드폰의 전원을 끈 상태에서 LED가 빨간색과 녹색으로 깜박일 때까지 전원 버튼을 길게 누르십시오. LED가 빨간색과 녹색으로 깜박이면 헤드폰이 페어링 할 준비가 된 것입니다.
  2. “Searching for your music device(음악 장치 검색 중)”라는 음성 프롬프트가 들립니다.
  3. 검색 장치 목록에서 "Jaybird FREEDOM 2"를 선택해 연결합니다. 연결되면 헤드폰에서 "Headphones connected(헤드폰 연결됨)”라는 음성 프롬프트가 들립니다.

풀 페이스, 스노보드, 스키 헬멧을 쓴 상태에서 버드를 착용할 수 있나요?

전면 스노보드 또는 스키 헬멧 속에 헤드폰을 착용할 수 있습니다. 헤드폰이 귀에서 빠져 나오거나 귀에 압박을 가해 외이를 누를 수 있으므로 헬멧을 조심스럽게 착용하도록 하십시오.


JAYBIRD 앱을 사용해 무엇을 할 수 있나요?

Jaybird 앱을 사용해 실시간으로 헤드폰 사운드 프로파일을 커스터마이징할 수 있습니다. Jaybird 팀과 다른 Jaybird 운동선수들이 만든 커스터마이징 프리셋에 액세스할 수 있습니다. 또한, 커스텀 이퀄라이저를 사용해 자신만의 사운드 프로파일을 만들고 저장할 수 있습니다. 완벽한 사운드 프로파일을 만들었다고 생각하면 Jaybird 앱 커뮤니티에 공유하고 전 세계 사람들이 그 프리셋을 저장하고 사용하는 모습을 볼 수 있습니다.

이뿐만 아니라 Jaybird 앱을 Jaybird에 지원을 요청하거나 헤드폰에 대한 피드백과 일반적인 문의사항을 전달하는 데도 사용할 수 있습니다.


전화 통화를 할 때 상대방이 잡음이 들린다고 합니다. 잡음을 어떻게 줄일 수 있나요?

Jaybird 헤드폰을 사용해 전화 통화를 할 때 상대방이 잡음이 들린다고 하면 다음 방법을 사용해 보십시오.

  • 제품과 함께 제공되는 셔츠 클립을 사용해 마이크나 인라인 리모컨이 흔들리거나 옷에 닿지 않도록 하십시오.
  • 움직이는 상태에서 전화를 받은 경우 잠시 휴식을 취하고 안정된 상태에서 통화하십시오.
  • 사람이 많거나 복잡한 곳에서 벗어나 통화하십시오.
  • 바람이 많이 부는 장소를 피하십시오.

FREEDOM 2 버드를 휴대폰이나 음악 장치에 어떻게 페어링 하나요?

FREEDOM 2 헤드폰은 박스에서 꺼내자마자 바로 페어링 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. FREEDOM 2 헤드폰을 켭니다.
  2. Bluetooth 음악 장치의 이용 가능한 장치 목록에서 Jaybird FREEDOM 2를 찾습니다. 일부 장치에서는 이용 가능한 Bluetooth 장치를 스캔해야 할 수도 있습니다.
  3. 목록에서 Jaybird FREEDOM 2를 탭해 연결합니다. 연결되면 헤드폰에서 "Headphones connected(헤드폰 연결됨)”라는 음성 프롬프트가 들립니다.

FREEDOM 2 헤드폰을 다른 Bluetooth 장치에 페어링 하는 경우 페어링 모드를 시작해야 합니다.

  1. 헤드폰의 전원을 끈 상태에서 LED가 빨간색과 녹색으로 깜박일 때까지 전원 버튼을 길게 누르십시오. LED가 빨간색과 녹색으로 깜박이면 헤드폰이 페어링 할 준비가 된 것입니다.
  2. “Searching for your music device(음악 장치 검색 중)”라는 음성 프롬프트가 들립니다.
  3. 검색 장치 목록에서 "Jaybird FREEDOM 2"를 선택해 연결합니다. 연결되면 헤드폰에서 "Headphones connected(헤드폰 연결됨)”라는 음성 프롬프트가 들립니다.

FREEDOM 2 버드를 두 대의 장치에 동시에 연결할 수 있나요?

멀티포인트를 사용해 두 대의 장치에 동시에 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 노트북 컴퓨터에 연결하는 동시에 휴대폰에도 연결할 수 있습니다. 노트북 컴퓨터에서 음악을 듣는 동안 FREEDOM 2 헤드폰의 인라인 리모컨을 사용해 수신 전화를 받을 수 있습니다.

두 대 이상의 장치에 페어링 한 경우 FREEDOM 2에서 Bluetooth 전원이 켜져 있고 FREEDOM 2 헤드폰과 가까이에 있는 두 대의 장치를 자동으로 찾아 연결합니다. 연결하고자 하는 두 대의 장치가 전원이 켜져 있고 가까이 있는지 확인하십시오.

멀티포인트를 사용해 두 대의 장치를 수동으로 연결하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 연결하고자 하는 두 대의 장치에 FREEDOM 2 헤드폰을 페어링했는지 확인하십시오.
  2. 헤드폰의 전원을 켜고 첫 번째 Bluetooth 장치에 연결하십시오.
  3. 두 번째 Bluetooth 장치에 연결하려면 Bluetooth 장치 목록에서 헤드폰을 찾은 다음 선택해 수동으로 연결하십시오.

SPEEDFIT 코드 클립은 어떻게 사용해야 하나요?

Speedfit 코드 클립을 조절하여 케이블을 조이고 목 뒤에 고정시킵니다. 이렇게 하면 활동 시 케이블이 반동하지 않으므로 헤드폰이 귀에서 빠져나갈 염려가 없습니다.


셔츠 클립이 왜 필요한가요?

셔츠 클립은 코드를 고정하는 데 매우 유용합니다. 활동 시 케이블 이동을 관리하고 케이블 무게로 인해 귀에서 헤드폰이 빠지는 현상을 방지해 줍니다.


FREEDOM 2 박스에서 처음 꺼내면 어떤 크기의 핀/팁이 장착되어 있나요?

FREEDOM 2 헤드폰을 박스에서 바로 꺼낸 사이즈 2 핀/팁 콤보가 장착되어 있습니다. 사이즈가 잘 맞지 않으면 다른 사이즈(1, 3 또는 4사이즈)를 사용해 보십시오.

헤드폰 설정 및 착용에 관한 도움이 필요하실 경우 FREEDOM 2 헤드폰은 어떻게 설치/착용해야 하나요?를 참조하십시오.


FREEDOM 2 배터리 상태를 확인할 수 있나요?

여러 가지 방법으로 FREEDOM 2 배터리 상태를 확인할 수 있습니다.

  • FREEDOM 2 전원이 켜져 있지만, 음악을 재생하지 않는 상태에서 "볼륨 +" 또는 "볼륨 -"  버튼을 누르면 배터리 잔량을 알려줍니다. 배터리 잔량이 10% 이상이면 LED가 녹색으로 한 번 깜박이고 배터리 잔량이 10% 미만이면 LED가 빨간색으로 한 번 깜박입니다.
  • FREEDOM 2, 휴대폰, Jaybird 앱도 배터리 상태를 표시합니다. FREEDOM 2의 음성 알림은 배터리 잔량이 20%에 근접했을 때 배터리 잔량을 알려주고 Jaybird 앱은 FREEDOM 2 배터리 잔량이 1% 이내일 때 배터리 잔량을 표시한다는 점을 유념하십시오.

FREEDOM 2 앱과 호환되는 버드는 무엇인가요?

Jaybird 앱은 Jaybird FREEDOM 2, Jaybird X3 및 Jaybird Freedom 헤드폰에서 작동합니다. 다른 Jaybird 헤드폰 및 다른 제조업체 제품은 지원되지 않습니다.


JAYBIRD FREEDOM 2 이어버드를 분실하면 어떻게 찾을 수 있나요?

Jaybird 앱을 사용하여 헤드폰 위치를 찾을 수 있습니다. Find Your Buds는 헤드폰이 휴대폰에 마지막으로 연결되었던 위치를 보여줍니다. 휴대폰이 위치 정확도를 결정합니다.

알아야 할 것은 Find My Buds는 위치 액세스 허용이 필요하며 휴대폰 배터리 소모량이 적습니다.

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