Jaybird Vista를 업데이트하는 데 문제가 생겼습니다. 도움이 필요합니다.

오디오 장치가 Jaybird 앱과 호환되는지 확인하십시오. Jaybird 앱은 iOS 11 이상 및 Android 6 이상을 사용하는 장치와 호환됩니다.


Jaybird Vista 펌웨어 업데이트에 문제가 있을 경우 충전 케이스와 이어폰이 제대로 연결되지 않을 수 있습니다. 다음을 확인하십시오.

 

  1. 이어팁과 이어핀이 올바르게 장착되었는지, 이어폰이 케이스 내부에 올바르게 안착되었는지, 케이스 뚜껑이 열려 있는지 확인합니다.
  2. 충전 접점에 먼지나 이물질이 없는지 확인합니다.
  3. 이어폰과 충전 케이스에 남은 충전량이 있는지 확인합니다.

 

발생한 문제가 위의 문제에 해당하지 않거나 위의 단계를 시도한 후에도 문제가 지속된다면 Jaybird로 문의하십시오.

추가적인 지원이 필요한가요?

여기서 질문에 원하는 답을 얻지 못했다면 커뮤니티에서 도움을 받을 수도 있습니다.
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