이용자 개인 정보 보호 및 보안

당사 개인 정보 보호 및 보안 정책("정책"이라 함)에서는 본 정책이 언급된 당사의 제품과 서비스, 앱, 소프트웨어, 장치에서 수집된 개인 정보를 Logitech Europe S.A.에서 어떻게 이용하고 보호하는지 개략하여 설명합니다. 개인 정보 보호 고지에서 별도 언급이 없다면, 개인 데이터는 로지텍 웹사이트 개인 정보 보호 정책에 따라 처리합니다.

당사의 정책에서는 당사에서 수집하는 데이터의 유형과 당사에서 데이터를 이용하고 보호하는 방법, 사용자의 접근 및 관리 방법을 설명합니다. 당사에서 사용자의 빠른 이해를 위해 제공한 요약 외 특정 부분에서의 추가 정보는 제품별 세부사항 섹션에서 확인할 수 있습니다. 본 정책은 아래 명시된 제품과 본 정책이 표시된 그 외 로지텍 제품에 적용됩니다.

제품별 세부사항 섹션에서 확인할 수 있습니다. 당사에서 사용자의 빠른 이해를 위해 제공한 요약 외 특정 부분에서의 추가 정보는 본 정책은 아래 명시된 제품과 본 정책이 표시된 그 외 로지텍 제품에 적용됩니다.

잠시 시간을 내어 이 페이지를 읽어 주시고 궁금한 사항이나 우려가 있다면 privacy@logitech.com로 문의해 주십시오.

로지텍 제품에 대한 보안 문제를 신고하려면 해당 건을 Logitech Security으로 보내주시기 바랍니다.

로지텍 제품

정보의 수집

당사에서 수집하는 데이터는 당사 제품과 서비스의 효과적인 운용을 돕고 그것을 개선합니다. 당사에서 데이터를 수집하는 방법은 다음을 비롯해 여러 가지입니다.

  • 사용자가 제공하는 정보 - 사용자가 입력하는 데이터로서 사용자가 등록하는 데이터, 사용자가 소프트웨어를 내려받거나 새 제품을 등록 및 설정하거나 설문에 응답하거나 대회에 참가할 때 제공하는 개인 정보 등을 말합니다.
  • 제품과 서비스의 이용에서 나오는 정보 - 사용자가 제품 및 서비스를 이용할 때 하드웨어 모델, 펌웨어, 운영체제 버전, 고유 장치 식별자, IP 주소/위치 정보 등 일정한 데이터가 당사로 전송될 수도 있습니다. 당사에서는 이 외에 설정과 구성, 활용 데이터, 충돌 또는 오류 데이터 등 사용자의 활동에 따른 데이터를 수집할 수도 있습니다.

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정보의 이용

당사는 수집하는 데이터를 다음 두 가지 목적으로 이용합니다. 아래에 자세히 설명되어 있습니다.

  1. 사업 운영과 당사 제품의 공급(개선과 개인화 포함)
  2. 프로모션 커뮤니케이션, 계정 정보, 보안 업데이트, 제품 정보 등 커뮤니케이션 전송

당사는 위와 같은 목적을 시행할 때 사용자에게 원활하고 일관성 있게 개인화된 환경을 제공하고자 당사에서 수집하는 개인 정보를 포함한 데이터를 조합할 수도 있습니다. 예컨대, Jaybird 헤드폰의 사용자 환경 설정을 새 Ultimate Ears 스피커에 결합하여 셋업 시간을 줄이는 것입니다.

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정보의 공유와 공개

당사는 고객 또는 사용자 정보를 비제휴 업체와 공유, 거래, 대여, 판매하거나 공개하지 않습니다. 당사는 사용자의 동의 하에 또는 필요에 따라 거래를 완료하거나 사용자가 요청 또는 허가한 제품을 제공할 목적으로 사용자의 개인 데이터를 이용할 수도 있습니다. 예컨대, 사용자가 친구에게 데이터를 보내거나 계정을 타 서비스와 연결할 때와 같이 고객이 동의하면 사용자의 컨텐츠를 제3자와 공유합니다. 당사는 또한 고객의 개인 데이터를 로지텍이 지배하는 계열사 및 자회사와 공유하며, 법률상 필요할 때도 그러합니다.

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정보 관리와 접근

사용자는 사용자에 관한 특정 정보를 업데이트하거나 삭제/비활성화하도록 요청할 수 있습니다. 또한 당사가 관리하는 블로그나 커뮤니티 포럼, 기타 공개 영역에서 사용자의 개인 정보 삭제를 요청할 수도 있습니다. 사용자가 어떤 개인 정보를 삭제할 수 없다면 당사에서 그 이유를 알려 드립니다. 사용자는 수령한 이메일에 포함된 수신 거부 지침에 따라 또는 사이트에 나와 있는 구독 관리 페이지(http://www.logitech.com/subscribe.)를 통해 마케팅 이메일 수신을 중지할 수 있습니다.

당사는 사용자의 요청을 받으면 30일 이내에 요청에 응답하여 보관하고 있는 정보를 검토합니다.

당사는 이용자에게 정보를 요청할 때마다 특정 용도로 사용되는 개인 정보를 “제외”할 수 있는 선택권을 제공합니다. 질문 또는 의견, 본인 데이터 또는 당사 정책 및 실무에 관한 요청사항은 support.logitech.com/response-center 또는 다음 방법으로 당사에 문의하시기 바랍니다.
전화: +1 646-454-3200
연락처: support.logitech.com/response-center
우편: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA

답변이 만족스럽지 않은 경우에는 해당 사법관할의 주 또는 명시된 데이터 보호 담당 기관에 프라이버시 이의나 분쟁을 제기하십시오.

정보 보호

당사는 귀하의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다합니다. SSL 암호화를 포함한 다양한 보안 기술과 절차를 사용하여 무단 접근, 이용 또는 공개로부터 사용자의 개인 정보를 안전하게 보호합니다.

정보 저장과 처리

당사에서 수집하는 개인 정보는 미국 또는 다른 국가의 로지텍이나 계열사, 자회사, 시설을 유지하고 있는서비스 공급업체에서 저장되고 처리될 수 있습니다. 당사는 본 개인 정보 보호 정책에 따라 수집하는 데이터를 본 정책 규정에 따라, 그리고 데이터가 위치하는 곳의 관련 법에 따라 처리합니다.

사용자의 계정이 활성 상태이거나 서비스를 제공해야 할 필요가 있을 경우에 한해사용자의 정보를 유지합니다. 당사는 법적 책임을 다하고 분쟁을 해결하며 계약 내용을 이행하기 위한 필요에 따라 귀하의 정보를 보존 및 사용합니다.

본 정책의 변경

Logitech은 때때로 본 정책을 업데이트합니다. 본 정책 또는 당사가 개인 정보를 사용하는 방식에 중대한 변화가 있을 경우, 당사는 시행하기 전에 해당 내용을 사이트에 게시합니다. 당사는 어떤 경우에도 사용자의 동의 없이 과거에 수집된 개인 정보의 보호 수준을 낮추는 변경을 하지 않습니다.

당사는 사용자가 본 정책을 주기적으로 검토하여 당사가 사용자의 정보를 어떻게 보호하고 있는지 파악하기를 권장합니다.

당사와 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

본 개인 정보 취급 방침은 2018 년 4 월 1 일부로 발효됩니다.

Circle 카메라와 관련 제품

로지텍 Circle 카메라("카메라")와 관련 모바일 소프트웨어 응용 프로그램은 가정과 직장에서 여러 가지 용도로 사용할 수 있는 Circle이라는 이름의 무선 카메라입니다. Circle은 모바일 장치나 컴퓨터에서 접근 할 수 있는 비디오와 오디오 기록을 사용자에게 다양하게 제공합니다. Circle은 로지텍 개인 정보 보호 정책을 따르지만 다음과 같이 특별한 사항도 있습니다.

Circle 활성화와 등록

사용자가 Circle을 활성화하고 등록하기 위해서는 로지텍에 특정 정보를 제공하여 계정을 만들어야 합니다. 사용 중인 이메일 주소와 사용자 이름이 필요합니다. 사용자는 또한 이름과 성, 이메일 주소, 신용카드(프리미엄 서비스 신청 시), 비밀번호, 카메라명, 카메라 설정을 직접 입력해야 할 수도 있습니다.

Circle은 또한 Facebook 등 제3자 공개 인증(OAUTH) 서비스를 통한 활성화와 등록도 가능합니다. 선택한 영상을 그 서비스에 공유할 수 있습니다.

Circle의 비디오와 오디오 기록

Circle과 그 서비스를 이용할 때에는 당사 서버에서 서비스 제공에 필요한 데이터와 정보를 사용자가 보거나 듣는 장치에서 자동으로 받아 기록하고 처리합니다. 주요 데이터와 정보는 다음과 같습니다.

  • 비디오와 오디오 기록
  • 하드웨어 모델, 운영체제 버전, MAC 주소 등 장치 식별자, 모바일 네트워크 정보, 라우터 이름 등 장치 고유 정보
  • 서비스 이벤트 로깅 정보
  • 서비스 이용 시간 및 날짜
  • ON/OFF, 기타 제품과의 상호작용
  • 충돌, 시스템 활동, 하드웨어 설정
  • 서비스 이용 시간 및 날짜 등 지리적 위치 정보(장치 위치 서비스를 활성화된 경우)

로지텍은 로지텍 직원이나 계약자, 계열사가 각 사용자의 비디오/오디오 컨텐츠에 접근할 수 없도록 Circle을 설계하였습니다. Circle은 시간 스탬프, 전송 통계, 기능 이용, 성능 지표, 오류 등 익명의 정보를 분석 도구에 보낼 수도 있습니다. 당사에서는 이 같은 익명의 정보를 이용하여 사용자에게 서비스를 제공하고 일반 사용자를 위한 서비스를 강화하고 개선하며, 사용자에게 고급 기능과 기술 지원, 정보를 제공합니다.

Circle의 기능

Circle에는 여러 가지 유용한 기능이 많은데, 이것이 제대로 작동하려면 당사에서 데이터를 지능적으로 수집 및 분석해야 합니다. 예를 들어, Smart Location 기능은 사용자가 집에서 나가거나 집으로 돌아오면 자동으로 감지하며, Smart Alert 기능은 동작을 지능적으로 분석하여 필요한 경보만 제공합니다.

Circle의 보안과 저장

수집된 정보는 당사에서 수집하는 개인 정보는 미국 또는 다른 국가의 로지텍이나 계열사, 자회사,시설을 유지하고 있는 서비스 공급업체에서 저장되고 처리될 수 있습니다. 모든 Circle 보안 카메라는 디지털 서명이 되어 있으며 사용자의 개인 정보 보호 보안 클라우드 내 AES 256 Bit Dual Layer Encryption 저장 공간을 겸비하고 있습니다. 당사는 수집된 정보를 서비스 제공 시 필요한 만큼 로지텍 개인 정보 보호 정책에 따라 보유할 수 있습니다.

로지텍 Harmony 및 관련 제품

로지텍 Harmony 제품과 서비스("Harmony")는 로지텍 Harmony 리모컨과 Harmony 허브, 팝 버튼, 태블릿/스마트폰용 응용 프로그램(예: Harmony 앱)으로 구성됩니다. Harmony는 로지텍 개인 정보 보호 정책을 따르지만 다음과 같이 특별한 사항도 있습니다.

Harmony 등록

Harmony는 위와 같은 제품 및 서비스 제공의 일환으로 사용자가 활성화하고 등록할 때 사용자의 이름과 이메일 주소, 거주 국가, 보안 질문에 대한 대답 등 각종 정보를 수집합니다. Harmony는 또한 Facebook 같은 제3자 공개 인증(OAUTH) 서비스를 통한 활성화 및 등록 서비스를 제공합니다.

Harmony 커스텀 환경

Harmony를 이용하면 여러 장치에서 나오는 명령어를 결합하여 활동이나 일상 업무를 쉽게 제어하고 생성할 수 있습니다. 오락 및 홈 오토메이션 장치에 관한 정보(브랜드 및 모델 번호), 프로그램하고자 하는 활동(예: TV 시청, 음악 감상 등), 사용자의 제품을 설치할 때 조정하고자 하는 특정한 설정(예: 버튼 커스터마이징)을 추가하면 사용이 더욱 편리해집니다. 예컨대, 우편번호, TV 서비스 공급업체, 선호하는 TV 채널, 쇼 및/또는 프로그램 장르와 같은 정보를 적극 제공하는 것입니다. 사용자가 정보를 직접 입력하기 때문에 각 경우 마다 무엇을 제출하는지 알 수 있습니다.

사용자가 Harmony 제품을 이용하면 서버에서 다음을 포함해 사용자의 제품 이용에 관한 정보를 자동으로 받아 기록합니다.

  • 위치 정보와 IP 주소
  • 사용자가 이용하는 기능 등 당사 온라인 소프트웨어에 접속하는 시기, 사용자 리모컨과 동기화하는 시기에 관한 데이터
  • 사용자의 환경에서 장치의 발견, 제품 기능(예: "도움말" 버튼, "재시작" 동작)의 이용에 관한 데이터
  • 기능 활용도, 성능 지표, 오류 등 분석 도구를 위한 익명 정보

Jaybird 제품과 서비스

Jaybird 제품과 서비스("Jaybird")는 신체 활동을 즐기는 사람들을 위한 가벼운 고품질의 헤드폰과 Jaybird 앱 등 태플릿 및/또는 스마트폰용 응용 프로그램으로 구성됩니다. Jaybird는 로지텍 개인 정보 보호 정책을 따르지만 다음과 같이 특별한 사항도 있습니다.

JAYBIRD 앱

Jaybird 앱의 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 헤드폰 사운드 커스터마이징("프리셋")
  • 제품 설정 업데이트, 예: Bluetooth 이름
  • 헤드폰이 마지막으로 연결된 위치 기록("내 버드 찾기")
  • 프리셋 찾기와 이용, 다른 사용자와 공유하고 있는 플레이리스트 Spotify("플레이리스트")

프리셋과 제품 설정을 백업하고/하거나 선택한 컨텐츠를 다른 사용자와 공유하려면 사용자가 계정을 등록해야 합니다. 등록할 때 Jaybird는 사용자의 이름과 이메일 주소, 개인 이미지(아바타), 현재 위치 및 비밀번호와 같은 정보를 수집합니다. Jaybird는 또한 Facebook, Goodle, Spotify와 같은 제3자 공개 인증(OAUTH) 서비스를 통한 등록 서비스를 제공합니다.

이 앱으로 Jaybird 제품을 이용하거나 Jaybird 제품 없이 앱을 이용하면 당사 서버에서 자동으로 다음과 같은 정보를 받아서 기록합니다.

  • Jaybird 헤드폰의 모델, 앱의 버전 번호와 같은 제품 데이터
  • 사용자가 이용하는 기능, 헤드폰 연결 시기 등 앱의 이용법과 관련된 데이터
  • 사용자의 환경에서 장치의 발견, 제품 기능(예: "이름 바꾸기" 동작)의 이용에 관한 데이터
  • 기능 활용도, 성능 지표, 오류 등 분석 도구를 위한 익명 정보
  • 내 버드 찾기용 위치 정보는 모바일 장치에 저장되며 당사 서버에 백업되지 않습니다.

사용자가 계정에 등록을 했다면 당사 서버에서 다음과 같은 정보를 추가로 받아서 기록합니다.

  • 이름, 버튼 컨트롤, 음성 프롬프트 설정 등 현재 제품 설정
  • 프리셋과 플레이리스트 정보

Ultimate Ears 제품과 서비스

Ultimate Ears 장치는 아름다운 디자인을 자랑하는 고품질의 스피커와 헤드폰 제품입니다. 또한 Ultimate Ears 모바일 응용 프로그램("앱")은 추가 기능을 구현하고 청취 환경의 제어와 커스터마이징을 개선합니다. Ultimate Ears는 로지텍 개인 정보 보호 정책을 따르지만 다음과 같이 특별한 사항도 있습니다.

Ultimate Ears 모바일 기능과 커스터마이징

사용자는 Ultimate Ears 응용 프로그램을 통해 장치를 구성하여 청취 환경을 커스터마이징할 수 있습니다. 이 응용 프로그램은 여러 장치의 페어링, 탭 컨트롤, 다중 사용자 DJ 기능 등 여러 가지 기능을 구현합니다.

사용자는 커스터마이징 과정에서 이메일 주소와 비밀번호를 포함해 본인 이름과 연락처를 입력해야 할 수도 있습니다. 그러나 사용자가 장치를 이용하여 재생 중인 컨텐츠와 관련된 데이터는 수집되지 않습니다.

Ultimate Ears와 다른 서비스의 결합

Ultimate Ears 장치 중에는 Amazon Alexa 등 제3자의 서비스와 통합하는 기능이 있습니다. 이 통합을 통해 사용자는 음악 스트리밍, 상품 및 서비스 주문, 정보 요청 등 여러 가지 작업을 추가로 할 수 있습니다.

제3자 서비스를 이용하려면 제3자 약관에 대한 제3자 계정 동의를 입력하고 Ultimate Ears 장치와 연결해야 합니다. 연결이 완료되면 Ultimate Ears 장치는 정보를 받아서 제3자에게 직접 전달합니다.

Ultimate Ears 장치는 사용자가 제3자에게 전달하는 명령어 데이터를 저장하지 않습니다. 제3자와 사용자의 Ultimate Ears 장치 간 연결을 유지하는 데 필요한 데이터만 보관합니다.

커스텀 인 이어 모니터

당사는 전문가와 오디오 애호가 를 위해 Ultimate Ears Pro Series를 비롯해 고급 커스텀 홈메이드 인이어 모니터를 생산합니다. 대부분의 Pro 장치는 주문할 때 디지털 또는 몰드로 사용자 귀의 각인을 뜹니다. 이 정보는 보통 제3자, 즉 청력학자에 의해 제공됩니다. 외이도에서 각인을 뜬 후 3D 인쇄를 통해 귀에 꼭 맞는 제품을 만듭니다. 사용자 각인은 분실, 재주문 또는 재제작에 대비하여 보관되며 사용자 요청 시 파기됩니다.

JAYBIRD와 함께 달리다

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