VEELGESTELDE VRAGEN

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING VERZONDEN?

Bestellingen worden meestal binnen 48 uur verzonden, uitgezonderd weekenden en feestdagen. Je bestelling blijft 'in behandeling' tot deze is verzonden. Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een volgnummer. Als je dit nummer niet ontvangt, neem je contact op met ons behulpzame ondersteuningsteam: jaybirdsport.com/support.

BIEDEN BLUEBUDS X EN X2 ONDERSTEUNING VOOR MULTI-POINT?

&&BlueBuds X ondersteunt het koppelen van 8 apparaten en de handsfree- en AVRCP-profielen (zoals iPad en iPhone). Je kunt de verbinding handmatig wisselen tussen je apparaten via de Bluetooth-apparatenlijst van je telefoon/muziekapparaat. Sommige klanten zijn misschien gewend aan automatisch schakelen tussen meerdere apparaten, en vragen zich af waarom Jaybird met 8 apparaten kan worden gekoppeld maar geen automatisch wisselen biedt. Jaybird heeft een aangepast Bluetooth-platform ontworpen om 1) toonaangevende signaalprestaties te realiseren voor haperingsvrije muziek bij activiteit binnen- of buitenshuis, en 2) de ongelooflijke batterijlevensduur van 8 uur te realiseren voor de kleinste Bluetooth-oordopjes die op de markt verkrijgbaar zijn. Dit platform heeft één beperking: er kan niet automatisch tussen meerdere gekoppelde apparaten worden gewisseld. Deze beslissing om automatisch schakelen tussen apparaten in te ruilen voor betere signaal- en batterijprestaties is een homerun voor Jaybird en zijn actieve klanten. Ons klantervaringsteam heeft razendenthousiaste recensies en feedback ontvangen over haperingsvrije muziek en de batterijlevensduur. Bovendien is vrijwel geen negatieve feedback over het ontbreken van automatisch schakelen tussen apparaten. Onze klanten en hun vereisten kennen: dat staat op nummer 1 bij Jaybird. We blijven de feedback van klanten in de gaten houden, en tijdens de levensduur van BlueBuds X, tussen 2012 en 2015, stemden gebruikers unaniem voor de huidige prestaties en functionaliteit.

HOE KAN IK MIJN HOOFDTELEFOON RESETTEN?

Als je de BlueBuds X en X2 wilt resetten, moet je de koppelingsmodus van de headset activeren (afwisselend groen en rood knipperende lampjes). In koppelingsmodus houd je beide volumeknoppen 3 seconden ingedrukt. Het BlueBuds X- of X2-lampje knippert nu drie keer geel om aan te geven dat de reset van de headset is voltooid. Je hoofdtelefoon is nu opnieuw ingesteld.

Als de headset al is ingeschakeld in standby-modus of met een audio-apparaat is verbonden, kun je de koppelingsmodus activeren door beide volumeknoppen ingedrukt te houden tot het lampje op de headset rood en groen begint te knipperen. Dit is de koppelingsmodus. Volg nu de bovenstaande stappen om je BlueBuds X- of X2-headset te resetten.

HOE KAN IK MIJN HOOFDTELEFOON OPLADEN?

Analyseer de primaire stroom- en oplaadbron. Computers zijn een goede, veilige manier. Alles dat minder dan 1 AMP biedt, is veilig en wordt aanbevolen. Wanneer je de batterij te lang oplaadt, wordt de levensduur van de headset snel korter. Probeer dus naast de stroomtoevoer in de gaten houden, je oplaadtijd te beperken tot 2,5 uur. Je haalt het meeste uit je batterij door de oordopjes op te laden wanneer de batterij bijna leeg is.

WAT IS X-FIT EN HOE STEL IK HET IN?

X-Fit is het over-het-oor draadbeheersysteem voor actieve gebruikers. Klik op deze  videolink voor set-upinstructies

HOE ACTIVEER IK SPRAAKOPDRACHTEN?

Er zijn een aantal spraakopdrachten beschikbaar via de headset. Als je na het inschakelen de middelste knop ongeveer 2 seconden ingedrukt houdt, komt er een spraakopdracht door de headset.

KAN IK DE HEADSET KOPPELEN MET MIJN SMARTWATCH?

Je kunt je Jaybird-oordopjes met een smartwatch koppelen als deze minstens Bluetooth 2.1. ondersteunt. Raadpleeg de handleiding voor je smartwatch voor instructies over het koppelen van een Bluetooth-apparaat.

De Bluetooth-signaalsterkte kan variëren tussen smartwatch-fabrikanten. Als het niet lukt je smartwatch te verbinden of de Bluetooth-connectiviteit niet optimaal is, kun je het volgende proberen:

1. Zorg ervoor dat je smartwatch up-to-date is met de nieuwste versie van het besturingssysteem (OS).

2. Draag je smartwatch aan dezelfde kant als de regelaar.

WAT IS DE GROOTTE VAN DE HEADPHONE-DRIVERS?

Freedom Spirits heeft een 8mm-driver. Zowel BlueBuds X als X2 hebben 6mm-drivers. Geluid van de BlueBuds X- en X2-headsets is beter vanwege verbeteringen in onze eersteklas geluidsprofielen.

WERKEN JAYBIRD-HOOFDTELEFOONS MET MIJN IPHONE?

Ja, je kunt rekenen op gebruiksvriendelijke prestaties. De software moet up-to-date zijn voor probleemloze Bluetooth-connectiviteit met je apparaat.

KAN IK MIJN JAYBIRD-HOOFDTELEFOON GEBRUIKEN MET MIJN IPOD?

Ja. Een iPod met ingebouwde Bluetooth heeft geen adapter nodig om audio naar de Jaybird-headset te sturen. Je koppelt gewoon je headset met de iPod via de koppelingsinstructies die zowel bij de iPod als de headset worden geleverd.

Een iPod zonder Bluetooth kan muziek streamen via de Jaybird Bluetooth-adapter voor iPod (BAIP), die wordt aangesloten op de 30-pins connector van de iPod en met de Jaybird Bluetooth-stereoheadset wordt verbonden. Je gebruikt de 30-pins connector aan de onderkant van de iPod om je iPod op te laden en te synchroniseren. Volg gewoon de koppelingsinstructies van de headset en de adapter, en je kunt beginnen!

WAAR VIND IK DE HANDLEIDING?

Op de productpagina of op het ondersteuningstabblad op jaybirdsport.com. Alle zelfstudies staan ook op ons YouTube-kanaal: @jaybirdsport!

WERKT MIJN JAYBIRD-HOOFDTELEFOON ALS HEADSET VOOR SKYPE OP PC/MAC?

Ja zeker. Jaybird Bluetooth-hoofdtelefoons werken prima met Skype op een Bluetooth-pc of -Mac. Je pc of Mac moet Bluetooth hebben om verbinding te kunnen maken. Gebruik je Jaybird-hoofdtelefoon om ook op je computer naar muziek te luisteren! Wanneer je een Mac gebruikt, klik je gewoon op het Bluetooth-icoon in de rechterbovenhoek van het scherm om het apparaat in te stellen en tussen de headset- en hoofdtelefoonmodus te schakelen.

MIJN HOOFDTELEFOON WORDT STEEDS UITGESCHAKELD OF MIJN MUZIEKAPPARAAT STOPT WANNEER IK VERBINDING MAAK. WAT MOET IK DOEN?

Je moet de hoofdtelefoon en/of het muziekapparaat misschien opladen, omdat dit meestal gebeurt wanneer de batterij bijna leeg is.

Als dezelfde problemen blijven optreden wanneer je je hoofdtelefoon hebt opgeladen, neem je contact op met ons ondersteuningsteam via livechat, telefoon of e-mail. Wij staan voor je klaar!

HET GELUID HAPERT OF VALT MET TUSSENPOZEN WEG. WAT IS ER AAN DE HAND?

Hoewel het Bluetooth-bereik 10 meter (33 ft) is, is het optimale bereik voor elk Bluetooth-stereoapparaat 60 centimeter van je muziekapparaat, vooral buitenshuis waar het signaal niet kan weerkaatsen op muren en plafonds. Deze regel geldt voor alle merken Bluetooth-stereoapparaat. De antenne van de Jaybird-headset bevindt zich in het rechteroordopje. Zorg dus dat je apparaat zich boven je elleboog en aan je rechterkant bevindt voor een optimale verbinding buitenshuis! Zo voorkom je dat het signaal wegvalt.

Jaybird raadt het gebruik van een sportarmband voor je muziekapparaat aan zodat het apparaat en de Bluetooth-verbinding tijdens workouts binnen het optimale bereik blijven.

KAN IK DE JAYBIRD-HOOFDTELEFOON GEBRUIKEN VOOR MOBIELE TELEFOONGESPREKKEN?

Ja. De headset is voornamelijk bedoeld voor stereomuziek, maar je kunt ook gesprekken voeren. De microfoon bevindt zich boven de middelste knop op je regelaar.

WERKT MIJN JAYBIRD-HEADSET MET MIJN GARMIN GPS?

Ja. Gebruikers hebben het volgende gemeld: De Garmin Zumo 550 werkt NIET in stereo via Bluetooth. Je moet de MP3-adapter toevoegen om stereogeluid (MP3's of XM) van de Garmin te ontvangen. Als je de telefoon via de Garmin wilt gebruiken, moet je de telefoon koppelen met de Garmin en de Jaybird vervolgens koppelen met de Garmin en de MP3-adapter. Zo kun je de Jaybird-hoofdtelefoon gebruiken om in stereo naar MP3's of XM te luisteren, terwijl je in mono kunt bellen.

KAN IK MIJN JAYBIRD-HEADSET KOPPELEN AAN MIJN GAMINGCONSOLE?

Ja. Je kunt je Jaybird-hoofdtelefoon via je gamingconsole gebruiken voor spraakopdrachten, mits de gamingconsole over Bluetooth beschikt. Voor chat in games controleer je in de software van de game of je spraakopdrachten kunt gebruiken. De werkelijke game-audio en -muziek wordt alleen via de tv of stereo-ontvanger afgespeeld. Je hebt dan een Bluetooth-adapter nodig voor je apparaat.

KAN IK HET DRAADJE OF SNOER TUSSEN DE TWEE OORSTUKJES VAN DE HEADSET VERWIJDEREN?

Nee. Het kleine snoertje verbindt de batterij (linkerzijde) met de Bluetooth-elektronica (rechterzijde). Bovendien biedt het een extra bescherming van de pasvorm.

IK REIS VEEL. KAN IK MIJN JAYBIRD-HEADSET GEBRUIKEN OM TIJDENS EEN VLUCHT NAAR MUZIEK TE LUISTEREN?

Veel luchtvaartmaatschappijen bieden wifi tijdens de vlucht. Bij de meeste luchtvaartmaatschappijen mag je een Bluetooth-headset tijdens de vlucht gebruiken. De verbinding moet tijdens het opstijgen en landen worden verbroken.