VEELGESTELDE VRAGEN

DE COMBINATIE VAN VLEUGEL/KUSSENTJE LIJKT LOS TE ZITTEN WANNEER IK MIJN OORDOPJES DRAAG. HOE ZORG IK DAT ZE STEVIG BLIJVEN ZITTEN?

Zodra je de geschikte combinatie van vleugel en kussentje hebt gevonden, bevestig je de deze stevig op de oordopjes. Probeer de onderstaande stappen voor de beste resultaten.

1. Knijp het oorkussentje lichtjes tussen je wijsvinger en duim. Zo creëer je zuigkracht wanneer je het oordopje in de combinatie van vleugel/kussentje steekt.

2. Plaats het oordopje in het oorkussentje/-vleugeltje en zorg dat je het oordopje erin duwt totdat het bijna tegen de buitenste rand van het oorkussentje aanzit, maar niet zo ver dat het oordopje buiten de rand uitsteekt.

N.B. Het oordopje heeft uitsparingen die niet langer zichtbaar zijn als je het oordopje volledig in de combinatie van vleugel/kussentje hebt geplaatst

HOE STEL IK MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES IN EN WIJZIG IK DE PASVORM?

Je FREEDOM 2-oordopjes worden geleverd met de combinatie van oorvleugels en -kussentjes in 4 maten (maat 1-4), Speedfit-draadbeheer (geïntegreerd) en een kledingclip zodat ze stevig blijven zitten. De onderstaande stappen helpen je de perfecte pasvorm te vinden.

1. Kies een maat vleugel/kussentje — We raden je aan alle vier de maten te proberen om je ideale pasvorm te vinden.
   
2. Kies hoe je je oordopjes wilt dragen — Onder het oor voor alledaags gebruik of over het oor zodat ze stevig blijven zitten tijdens het sporten.

Onder het oor — De combinatie van vleugel/kussentje wordt zo bevestigd dat de punt van de vleugel boven de oordopjes en de draad zit. Wanneer de oordopjes in het oor zitten, loopt de draad recht naar beneden naar de onderkant van het oor en zit de punt van de vleugel in je oorschelp.



Over het oor (sportpasvorm) — De combinatie van vleugel/kussentje wordt zo bevestigd dat de punt van de vleugel boven de oordopjes zit en naar de draad is gericht. Wanneer de oordopjes in het oor zitten, gaat de draad langs de voorkant omhoog over het oor heen en loopt deze dan weer naar beneden langs de achterkant van het oor. Hierdoor wordt het gewicht van de draad door je oren ondersteund en blijven de oordopjes stevig zitten.


3. Gebruik de Speedfit-draadclips om de draad strak te trekken zodat deze tegen de achterkant van je nek aanzit. Dit zorgt ervoor dat de draad tijdens het sporten niet op en neer beweegt, wat de oordopjes uit je oren zou kunnen trekken.

4. Gebruik de kledingklip om je oordopjes nog steviger te bevestigen. Je kunt de kledingclip aan de draad bevestigen, of je er nu een lus van hebt gemaakt of tot een enkele draad hebt getrokken.

HOE ACTIVEER IK SPRAAKOPDRACHTEN?

Je kunt de aan-uitknop op je oordopjes gebruiken om apps voor spraakopdrachten zoals Siri en Google Now te activeren.

Activeren:

• Houd de aan-uitknop op je oordopjes twee seconden ingedrukt om spraakopdrachten te activeren.
• Je hoort een toon en de microfoon op je oordopjes wordt geactiveerd zodat je je opdracht kunt inspreken.

KAN IK MIJN FREEDOM 2 KOPPELEN AAN MIJN SMARTWATCH?

Je kunt je Jaybird FREEDOM 2-oordopjes met een smartwatch koppelen als deze minstens Bluetooth 2.1. ondersteunt.

Raadpleeg de handleiding voor je smartwatch voor instructies over het koppelen van een Bluetooth-apparaat.

De Bluetooth-signaalsterkte kan variëren tussen smartwatch-fabrikanten. Als het niet lukt je smartwatch te verbinden of de Bluetooth-connectiviteit niet optimaal is, kun je het volgende proberen:

1. Zorg ervoor dat je smartwatch up-to-date is met de nieuwste versie van het besturingssysteem (OS).

2. Draag je smartwatch aan dezelfde kant als de regelaar.

KAN IK MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES MET MIJN IPHONE OF IPOD GEBRUIKEN?

Ja, je kunt je oordopjes gebruiken met iPhones, iPods en iPads (met Bluetooth ingebouwd).

Zie Hoe koppel ik mijn FREEDOM 2-oordopjes aan mijn telefoon of muziekapparaat?

WAAR VIND IK DE HANDLEIDING VOOR MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES?

Je vindt de handleiding op de productpagina van jaybirdsport.com. Deze is ook beschikbaar via het tabblad Ondersteuning of door op de onderstaande link te klikken. Alle zelfstudies staan ook op ons YouTube-kanaal: @jaybirdsport.

De handleiding voor Jaybird FREEDOM vind je  HIER.

KAN IK MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES GEBRUIKEN MET SKYPE OP EEN PC OF MAC?

Je kunt je Jaybird FREEDOM 2-oordopjes voor Skype, WhatsApp of andere audio- en muziekfuncties op je telefoon, tablet, pc en Mac gebruiken.

Koppel eerst je Jaybird FREEDOM 2-oordopjes met je apparaat. Zodra ze zijn verbonden, moet je je oordopjes selecteren als standaardapparaat voor afspelen en output in de audio-instellingen van het besturingssysteem van je apparaat.

Je oordopjes worden alleen in de geluidsinstellingen weergegeven als ze zijn ingeschakeld en verbonden.

Mac

1. Selecteer Systeemvoorkeuren in het Apple-menu.
2. Open het voorkeurenpaneel voor Geluid.
3. Selecteer het tabblad Uitvoer.
4. Selecteer Jaybird FREEDOM 2.
5. Selecteer het tabblad Invoer.
6. Selecteer Jaybird FREEDOM 2.

Pc

1. Open je Configuratiescherm.
2. Selecteer Hardware en geluiden.
3. Selecteer Audioapparaten beheren (onder Geluid).
4. Selecteer Jaybird FREEDOM 2 en klik op Als standaard instellen.
5. Klik op OK.

MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES WORDEN STEEDS UITGESCHAKELD OF MIJN MUZIEKAPPARAAT STOPT WANNEER IK VERBINDING MAAK. WAT MOET IK DOEN?

Probeer het volgende als je oordopjes niet naar behoren werken:

1. Controleer of je Jaybird FREEDOM 2-oordopjes en je Bluetooth-apparaat opgeladen zijn.
2. Reset je oordopjes. Zie 'Hoe kan ik mijn oordopjes resetten?' voor hulp om dit te doen.
   
3. Als je oordopjes nog steeds telkens uitgaan, neem je contact op met onze klantenservice. Contact opnemen met de Jaybird- ONDERSTEUNING
   

Apparaat stopt met afspelen van muziek

1. Controleer of je FREEDOM 2-oordopjes en Bluetooth-apparaat opgeladen zijn.
2. Als je op Multipoint tussen apparaten schakelt, wordt de audio- en microfoonfunctionaliteit mogelijk onderbroken terwijl de primaire verbinding overschakelt.
3. Controleer je afspeelapparaat of muziekstreaminstellingen op je Bluetooth-apparaat.
4. Controleer of de pauze- of stopknop op de regelaar niet per ongeluk zijn ingedrukt.
5. Reset je oordopjes. Zie 'Hoe kan ik mijn oordopjes resetten?' voor hulp om dit te doen.
6. Als je oordopjes nog steeds stoppen met het afspelen van muziek, neem je contact op met onze klantenservice. ONDERSTEUNING

HET GELUID HAPERT OF VALT MET TUSSENPOZEN WEG. WAT MOET IK DOEN?

Als je problemen ondervindt waarbij de audio wegvalt of hapert, kun je de onderstaande suggesties proberen. 

• Breng je oordopjes en je Bluetooth-apparaat dichter bij elkaar: mogelijk is er sprake van storing. Hoewel de meeste Bluetooth-apparaten een bereik van 10 meter (33 ft) hebben, is het optimale bereik voor elk Bluetooth-stereoapparaat ongeveer 60 centimeter (2 ft) van je geluidsbron.
• De Bluetooth-antenne van je oordopjes bevindt zich in de regelaar op de draad: plaats de geluidsbron dichter bij de kant van de regelaar. Je kunt de geluidsbron bijvoorbeeld van je rechter- naar je linkerzak verplaatsen.
• Reset je Bluetooth-verbinding door Bluetooth op je apparaat uit te schakelen en na één minuut weer in te schakelen.

Reset je oordopjes. Zie 'Link naar: Hoe kan ik mijn oordopjes resetten?' voor hulp om dit te doen.

KAN IK MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES VOOR TELEFOONGESPREKKEN GEBRUIKEN?

Hoewel je oordopjes voor stereogeluid zijn ontworpen, werken ze geweldig voor telefoongesprekken. De microfoon bevindt zich naast de aan-uitknop op de regelaar op de draad. Zie verder voor uitgebreide gespreksfunctionaliteit.

• Een gesprek beantwoorden — De aan-uitknop kort indrukken
• Een telefoongesprek weigeren — De aan-uitknop één seconde ingedrukt houden
• Demping in-/uitschakelen — De knop Vol. - één seconde ingedrukt houden
• Terugbellen — Tweemaal op de aan-uitknop drukken in standby-modus (ingeschakeld en verbonden, maar er wordt geen muziek afgespeeld en er is geen actief gesprek)
• Een gesprek van  de speaker van je telefoon naar je FREEDOM 2-oordopjes schakelen — De knop Vol. + kort indrukken

N.B. Als je een gesprek beantwoordt terwijl je FREEDOM 2-oordopjes zijn verbonden, komt het geluid van het gesprek altijd uit je oordopjes, of je nu op de aan-uitknop op je oordopjes drukt of op het pictogram op je telefoon tikt om het gesprek te beantwoorden.

KAN IK MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES AAN MIJN GAMINGCONSOLE KOPPELEN?

Als je gameconsole Bluetooth-connectiviteit ondersteunt, kun je je FREEDOM 2-oordopjes koppelen en gebruiken voor audio en spraakchat. Je moet voor elke game afzonderlijk controleren of spraakchat via Bluetooth beschikbaar is.

KAN IK MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES GEBRUIKEN TIJDENS EEN VLUCHT?

Je kunt je oordopjes gebruiken, maar het is altijd verstandig om dit na te vragen bij de luchtvaartmaatschappij. Als je via internet naar muziek luistert, ben je mogelijk beperkt tot lokale muziek, tenzij er een wifi-verbinding aan boord beschikbaar is. Soms worden draadloze verbindingen, inclusief Bluetooth, tijdens het opstijgen en landen beperkt en mag je die pas op vlieghoogte inschakelen.

KAN IK MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES AAN MEERDERE BLUETOOTH-APPARATEN KOPPELEN?

Ja, je FREEDOM 2-oordopjes kunnen aan 8 telefoons/muziekapparaten worden gekoppeld en deze apparaten onthouden. Wil je twee apparaten tegelijk verbinden, lees dan Kan ik mijn FREEDOM 2-oordopjes met twee apparaten tegelijk verbinden?

HOE KAN IK MIJN OORDOPJES RESETTEN?

Als je problemen met je oordopjes ondervindt met betrekking tot connectiviteit, audio en vervorming of verbinding met de Jaybird-app, kun je proberen je oordopjes te resetten.

Volg de onderstaande stappen om je oordopjes te resetten.

1. Zorg dat je oordopjes uitgeschakeld zijn.
2. Houd vervolgens de aan-uitknop vijf seconden ingedrukt tot de leds rood en groen knipperen.
3. Druk tweemaal op de aan-uitknop. De led knippert snel oranje, je hoort een dubbele lage toon en de oordopjes gaan uit. Je oordopjes zijn nu gereset.

N.B. Wanneer je je oordopjes reset, gaan voorinstellingen en apparaten die je hebt opgeslagen, verloren. Je moet je oordopjes dan opnieuw koppelen aan je Bluetooth-apparaat.

WAT IS SHAREME EN HOE GEBRUIK IK DEZE FUNCTIE?

Met de functie ShareMe kun je muziek waarnaar je luistert met een ander paar FREEDOM 2-oordopjes delen.

1. Schakel beide paren FREEDOM 2-oordopjes in.
2. Verbind slechts één van de paren met je Bluetooth-apparaat. Zorg dat het tweede apparaat niet verbonden is met een ander Bluetooth-apparaat.
3. Houd de knop 'volume +' op het verbonden paar oordopjes ingedrukt en druk tegelijk op 'volume -' op het tweede paar oordopjes tot de leds op beide paren rood/groen beginnen te knipperen.
4. Wanneer de leds niet meer knipperen en je de boodschap 'Headphones connected' hoort, zijn beide paren verbonden. Nu kun je gezellig samen naar muziek luisteren.

KAN IK HET LAATST GEBELDE NUMMER RECHTSTREEKS TERUGBELLEN VANAF MIJN OORDOPJES?

Je kunt het laatste nummer in je belgeschiedenis terugbellen door de aan-uitknop tweemaal in te drukken wanneer de oordopjes geen muziek afspelen. Als je de muziek net hebt gepauzeerd, kan het tot 8 seconden duren voordat de terugbelfunctie werkt.

N.B. Terugbellen is niet beschikbaar terwijl je muziek afspeelt.

WAAROM IS MIJN VOLUME TE HARD OF TE ZACHT?

Op sommige Android-apparaten zijn het Bluetooth-volume en mediavolume niet aan elkaar gekoppeld. Controleer het niveau op je FREEDOM 2-oordopjes en op je muziekapparaat en zorg dat het volume niet helemaal omhoog of omlaag staat.

WAAROM KAN IK MIJN OORDOPJES NIET KOPPELEN AAN EEN ANDER BLUETOOTH-APPARAAT?

Je FREEDOM 2-oordopjes zijn direct uit de doos klaar om gekoppeld te worden en kunnen tot 8 apparaten onthouden.

Als je een extra geluidsbron wilt koppelen, moet je de koppelingsmodus handmatig op je oordopjes starten:

1. Terwijl je oordopjes uitgeschakeld zijn, houd je de aan-uitknop ingedrukt tot de led rood/groen begint te knipperen. Wanneer de led rood/groen knippert, zijn de oordopjes klaar om te koppelen.
2. Je hoort nu de gesproken melding: 'Searching for your music device'.
3. Selecteer Jaybird FREEDOM 2 in de lijst met gedetecteerde apparaten om verbinding te maken. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, hoor je de melding 'Headphones connected' in je oordopjes.

KAN IK MIJN OORDOPJES DRAGEN MET EEN INTEGRAAL-, SNOWBOARD- OF SKIHELM?

Je kunt je oordopjes onder een integraal-, snowboard- of skihelm dragen. Wees voorzichtig bij het opzetten: de helm kan de dopjes uit je oren trekken of extra druk plaatsen waardoor ze verder je gehoorgang in worden geduwd.

WAT KAN IK MET DE JAYBIRD-APP DOEN?

Met de Jaybird-app kun je het geluidsprofiel van je oordopjes in real time aanpassen. Hiermee heb je toegang tot aangepaste voorinstellingen van het Jaybird-team en vele andere van Jaybird-sporters. Je kunt ook je eigen geluidsprofiel maken en opslaan met behulp van de equalizer. Als je denkt dat je het perfecte geluidsprofiel hebt gemaakt, kun je dit met de Jaybird-community delen, zodat mensen van over de hele wereld je voorinstelling kunnen opslaan en gebruiken.

Bovendien kun je ons via de Jaybird-app bereiken voor ondersteuning, feedback en algemene vragen over je oordopjes.

DE PERSOON MET WIE IK BEL, KLAAGT OVER ACHTERGRONDLAWAAI. HOE KAN IK DIT BEPERKEN?

Als je gesprekspartner klaagt over de kwaliteit wanneer je de Jaybird-oordopjes gebruikt, kun je het volgende proberen:

• Gebruik de meegeleverde kledingclip om te voorkomen dat de microfoon of regelaar te veel beweegt of tegen je kleding schuurt
• Als je actief bezig bent en gebeld wordt, probeer dan even te stoppen en stil te staan
• Vermijd grote menigten en drukte
• Probeer omgevingen met veel wind te vermijden

HOE KOPPEL IK MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES AAN MIJN TELEFOON OF MUZIEKAPPARAAT?

Je FREEDOM 2-oordopjes zijn direct uit de doos klaar om gekoppeld te worden. Zo werkt het:

1. Zet je FREEDOM 2-oordopjes aan.
2. Zoek op je Bluetooth-muziekapparaat Jaybird FREEDOM 2 in de lijst met beschikbare apparaten. Voor bepaalde apparaten moet je misschien scannen op beschikbare Bluetooth-apparaten.
3. Tik in de lijst op Jaybird FREEDOM 2 om verbinding te maken. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, hoor je de melding 'Headphones connected' in je oordopjes.

Als je de FREEDOM 2-oordopjes aan een ander Bluetooth-apparaat koppelt, moet je de koppelingsmodus starten:

1. Terwijl je oordopjes uitgeschakeld zijn, houd je de aan-uitknop ingedrukt tot de led rood/groen begint te knipperen. Wanneer de led rood/groen knippert, zijn de oordopjes klaar om te koppelen.
2. Je hoort nu de gesproken melding: 'Searching for your music device'.
3. Selecteer Jaybird FREEDOM 2 in de lijst met gedetecteerde apparaten om verbinding te maken. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, hoor je de melding 'Headphones connected' in je oordopjes.

KAN IK MIJN FREEDOM 2-OORDOPJES MET TWEE APPARATEN TEGELIJK VERBINDEN?

Met Multipoint kun je twee apparaten tegelijk verbinden. Je kunt bijvoorbeeld met je laptop en je mobiele telefoon verbonden zijn. Wanneer je naar muziek op je laptop luistert, kun je inkomende gesprekken opnemen met de regelaar op de draad van je FREEDOM 2-oordopjes.

Wanneer er twee of meer apparaten gekoppeld zijn, probeert FREEDOM 2 automatisch verbinding te maken met twee apparaten die een actieve Bluetooth-verbinding hebben en zich in de buurt van de FREEDOM 2-oordopjes bevinden. Zorg dat alleen de twee apparaten waarmee je verbinding wilt maken, ingeschakeld en in de buurt zijn.

Zo maak je handmatig verbinding met twee apparaten in Multipoint:

1. Zorg dat je de FREEDOM 2-oordopjes hebt gekoppeld aan beide apparaten waarmee je verbinding wilt maken.
2. Schakel je oordopjes in en verbind ze met je eerste Bluetooth-apparaat.
3. Voor verbinding van het tweede Bluetooth-apparaat zoek je de oordopjes op in de lijst met Bluetooth-apparaten en selecteer je ze om handmatig verbinding te maken.

HOE WERKEN DE SPEEDFIT-DRAADCLIPS?

Gebruik de Speedfit-draadclips om de draad strak te trekken zodat deze tegen de achterkant van je nek aanzit. Dit zorgt ervoor dat de draad tijdens het sporten niet op en neer beweegt, wat de oordopjes uit je oren zou kunnen trekken.

WAAROM IS ER EEN KLEDINGCLIP?

De kledingclip is handig om de draad vast te zetten. De clip helpt verschuiving van de kabel tijdens het sporten te beperken en zorgt ervoor dat de oordopjes niet door het gewicht van de draad uit je oor worden getrokken.

WELKE MAAT OORVLEUGELS/OORKUSSENTJES ZITTEN ER BIJ LEVERING OP DE FREEDOM 2?

Bij levering zitten er vleugels/kussentjes van maat 2 op je FREEDOM 2-oordopjes. Als deze niet lekker zitten, kun je een van de andere maten proberen (1, 3 of 4)

Zie Hoe stel ik mijn FREEDOM 2-oordopjes in en wijzig ik de pasvorm? voor hulp om dit te doen.

HOE CONTROLEER IK DE BATTERIJSTATUS VAN MIJN FREEDOM 2?

Je kunt de batterijstatus van je FREEDOM 2 op verschillende manieren controleren.

• Wanneer de FREEDOM 2-oordopjes zijn ingeschakeld en geen muziek afspelen, kun je op Volume + of Volume – drukken om te horen wat het batterijniveau is.  De knippert eenmaal groen als er meer dan 10% batterijvermogen over is, en eenmaal rood als het onder 10% is gedaald.
• Je kunt de batterijstatus ook te weten komen via je FREEDOM 2, op je telefoon en in de Jaybird-app. N.B. De gesproken melding op de FREEDOM 2 rondt het batterijniveau af op de dichtstbijzijnde 20%. De Jaybird-app geeft het batterijniveau van de FREEDOM 2 tot op de procent nauwkeurig weer.

WELKE OORDOPJES ZIJN COMPATIBEL MET DE FREEDOM 2-APP?

De Jaybird-app werkt met de Jaybird FREEDOM 2, Jaybird X3- en Jaybird Freedom-oordopjes. Andere Jaybird-oordopjes en fabrikanten worden niet ondersteund.

HOE VIND IK MIJN JAYBIRD FREEDOM 2-OORDOPJES ALS IK ZE KWIJT BEN?

Gebruik de Jaybird-app om je oordopjes terug te vinden. Met 'Vind mijn oordopjes' kun je zien waar je oordopjes voor het laatst met je telefoon waren verbonden. Je telefoon bepaalt de nauwkeurigheid van de locatie.

N.B. 'Vind mijn oordopjes' vereist toegang tot locatie en verbruikt een kleine hoeveelheid batterijvermogen.