Det går inte att parkoppla, ansluta eller aktivera Jaybird Vista i fodralet. Vad ska jag göra?

Efter att du har öppnat laddningsfodralets lock bör du vänta i några sekunder innan du tar upp öronsnäckorna ur fodralet eller sätter dem i parkopplingsläge.

 

Om detta inte hjälper kan synligt eller icke-synligt smuts eller damm göra så att Jaybird Vista-öronsnäckorna inte laddar eller går att sätta på, eller att indikatorlamporna på laddningsfodralet inte fungerar enligt beskrivningen.

 

Följ dessa steg för att rengöra Jaybird Vista-laddningskontakterna::

 

Steg 1

  • Kontrollera att öronsnäckorna har satts in korrekt i laddningsfodralet

    • Örongelen bör vara korrekt installerade

    • Laddningsfodralets lock bör gå att stänga ordentligt

  • Kontrollera att rätt laddningssladd används

    • Använd Jaybird Vista-laddningssladden 

    • Alternativt kan du använda en USB-C-sladd av standardmodell

       

Steg 2

  • Blås på laddningskontakterna för att få bort eventuell lös smuts från öronsnäckorna och laddningsstiften i laddningsfodralet

 

Steg 3

Om problemet kvarstår finns det några alternativ nedan för hur man rengör laddningskontakterna på öronsnäckorna och laddningsstiften i laddningsfodralet med vanliga hushållsföremål. 

 

Saker att vara noga med vid rengöring:

  • Använd endast små mängder rengöringsmedel.

  • Häll aldrig vätska direkt på öronsnäckorna eller laddningsfodralet. Häll vätskan på en trasa eller en tops innan rengöring.

  • Se till att öronsnäckorna och laddningsfodralet är helt torra innan du försöker ladda dem.

  • Bomullstops

    • Använd en varm, fuktig bomullstops (som används för att rensa öronen) för att försiktigt torka av laddningskontakterna på öronsnäckan och laddningsstiften i laddningsfodralet. 

    • Lägg till en liten mängd diskmedel för att få bort vax eller fett om det behövs.

    • Se till att öronsnäckorna och laddningsfodralet är helt torra innan du försöker ladda dem.

  • Tunn ren trasa (till exempel en rengöringsduk till glasögon)

    • Lägg en tunn, mjuk och ren trasa över laddningskontakterna och använd sedan ett gem (eller liknande) för att trycka in trasan i laddningskontakterna på öronsnäckorna och rengöra dem. Se till att trasan inte är dammig eller smutsig.

    • Använd en liknande metod för att laddningsstiften på fodralet, men var försiktig och tryck inte för att undvika att böja dem.

  • Isopropylalkohol

    • Använd en alkoholindränkt bomullspinne eller häll en liten mängd isopropylalkohol på en trasa eller bomullsboll. 

    • Torka försiktigt av laddningskontakterna på öronsnäckan och laddningsstiften i laddningsfodralet.

  • Tryckluftsbehållare – tryckluft på burk med ett rör

    • Tryck ut några snabba omgångar luft på laddningskontakten på öronsnäckan och laddningsstiften i laddningsfodralet. Luften blir kallare ju längre tid man trycker, så vi rekommenderar ett par snabba omgångar.

    • Håll öronsnäckan minst 2,5 cm från luftkällan.

 

Steg 4

Kontakta oss om problemet kvarstår:

Behöver du mer support?

Om du har några frågor som inte besvaras här kanske vårt forum kan hjälpa till.
RUN WITH US

Sign up to receive exclusive offers and updates