常问问题与解答

我的订单何时发货?

订单通常 48 小时内发货,周末与假日除外。您的订单在发货前将保持“待处理”状态。在订单已发货后,您将收到一封确认电子邮件,并且其中将包含一个跟踪码。如果您未收到跟踪码,请联系我们的支持团队:jaybirdsport.com/support。

 


 

BLUEBUDS X 和 X2 是否支持多点控制?

BlueBuds X 支持配对 8 个支持免提和 &AVRCP 配置文件的设备(例如 iPad &和 iPhone),并允许在电话/音乐设备的蓝牙设备列表中手动切换连接。有的用户可能习惯于多台设备之间的自动切换,并想知道为什么 Jaybird 虽然可配对多达 8 台设备,但却不能自动切换。Jaybird 设计了一套定制蓝牙平台,其目的是:1) 保证信号性能,无论在室内还是室外都提供顺畅无卡顿的音乐;2) 在紧凑轻盈的蓝牙耳机外形下提供不凡的 8 小时播放时间。此平台有一个限制,就是没有多个配对设备之间的自动切换。这一牺牲自动切换功能来换取信号和电池性能的决定到目前为止获得了 Jaybird 及其活跃用户的大力支持。据用户体验团队的报告,流畅音乐和电池电量均获广泛盛赞,而缺少设备间自动切换的负面意见却鲜有出现。了解我们的用户及其需求是 Jaybird 的头等要务。我们将继续监视客户反馈,而根据 BlueBuds X 从 2012 到 2015 的生命周期内的客户投票,大家均一致认可当前的性能与功能设置。

 


 

如何重置我的耳机?

要重置 BlueBuds X 和 X2,您需要将耳机置于配对模式(绿灯红灯交替)。在进入配对模式后,同时按住两个音量按钮并保持 3 秒钟。重置耳机后,BlueBuds X 或 X2 的指示灯将通过闪烁黄灯三次来加以显示。至此,您的耳机已重置。

如果耳机已打开并处于待机模式,或者已连接到音频设备,则可同时按住两个音量按钮来进入耳机的配对模式,待看到交替闪烁红灯和绿灯时即表示已进入配对。此时按照上述步骤执行即可重置 BlueBuds X 或 X2 耳机。

 


 

如何为耳机充电?

经过对主要电源和充电电源的分析,我们发现用电脑充电是一种很好且安全的方式。只要低于 1 安培,就都是安全和推荐的充电方法。过度充电会令耳机寿命快速缩短,因此请在监控电源的同时,请尽量确保充电时间不超过 2.5 小时。为发挥电池的最大功效,建议在指示电量低时就为耳机 充电。

 


 

X-FIT 是什么?如何设置?

X-Fit 是专为活力用户设计的耳上式线缆管理技术。X-Fit 是专为活力用户设计的耳上式线缆管理技术。

 


 

如何激活语音命令?

耳机提供一系列语音命令。在电源开启后按住中间按钮约 2 秒,耳机就会发出语音提示。

 


 

能否与我的智能手表配对?

若您的智能手表支持蓝牙 2.1 及以上版本,则可将您的 Jaybird 耳机与此智能手表配对。有关如何配对蓝牙设备的说明,请参见智能手表的用户指南。

对于不同智能手表制造商,蓝牙信号的强度会有所差异。若无法连接至您的智能手表,或蓝牙连接不稳定,请尝试以下方法:

  1. 请将您的智能手表更新为最新版本的操作系统 (OS)。

  2. 请将智能手表与耳机控制器佩戴于同侧。

 


 

耳机驱动单元的尺寸是多少?

Freedom Sprints 带有 8 毫米驱动单元。BlueBuds X 和 X2 则带 6 毫米驱动单元。BlueBuds X 和 X2 耳机更优,可支持声音配置文件,改善声音。

 


 

JAYBIRD 耳机是否能与我的 IPHONE 匹配?

可以,它可确保用户友好的性能。为保证与设备的顺畅蓝牙连接,请确保采用最新版本的软件。

 


 

JAYBIRD 耳机能否与我的 iPod 搭配?

可以!任何带内置蓝牙的 iPod 都可直接连接到 Jaybird 耳机,不需要适配器。您可按照 iPod 和耳机的配对说明轻松配对耳机和 iPod。

如果 iPod 没有蓝牙功能,则可通过 Jaybird 的 iPod 蓝牙适配器 (BAIP) 来向 Jaybird 蓝牙立体声耳机传送音乐(BAIP 通过 30 针接头连接到 iPod)。此 30 针连接即是 iPod 底部用于为 iPod 充电和同步的连接。只需按照耳机和适配器中随附的配对说明操作,您就可成功连接!

 


 

哪里可以找到用户手册?

在 jaybirdsport.com 中的产品页面下或支持选项卡下。另外,您还可在 YouTube 的以下频道上找到所有教程:@jaybirdsport!

 


 

JAYBIRD 耳机是否能作为 PC/MAC 中 SKYPE 程序的耳机麦克风使用?

当然可以。Jaybird 蓝牙耳机能够很好地支持带蓝牙功能的 PC 或 Mac 上的 Skype。但您的 PC 或 Mac 必须具有蓝牙连接。您还可使用 Jaybird 耳机来聆听电脑中的音乐!在使用 Mac 时,仅需点击屏幕右上角的蓝牙图标,即可设置设备并在耳机和耳机麦克风模式间切换。

 


 

我的耳机总是自动关机,或者音乐设备总是在连接后停止。我该怎么办?

您可能需要为耳机和/或音乐设备充电,因为电量不足时通常会发生这种情况。

如在确保设备已充电后,仍出现此等问题,请通过线上聊天、电话或邮件联系支持团队。我们将为您提供帮助!

 


 

声音时断时续,间歇性中断。是什么问题?

蓝牙的范围为 10 米(33 英尺),蓝牙立体声设备的最佳范围是音乐设备 2 英尺之内,尤其是在室外信号无法通过墙壁和天花板反射的情况下。这同样适用于任何品牌的蓝牙立体声设备。对于 Jaybird 品牌的耳机,耳机天线位于右侧耳机中,因此为在户外获得最佳连接效果,请确保设备在肘部之上,并尽量置于右侧!这将有助于避免信号丢失。

Jaybird 建议您使用臂包来携带音乐设备,这样在训练时就能保证最佳的蓝牙连接范围。

 


 

能否用 JAYBIRD 耳机接听电话?

是的。耳机设计的主要用途是立体声音乐,但也支持接听电话!麦克风的位置在线控板中间按钮附近。

 


 

我的 JAYBIRD 耳机是否可搭配 GARMIN GPS 使用?

是的。用户反馈内容如下:Garmin Zumo 550 无法通过蓝牙传输立体声音效。为从 Garmin 收听立体声(MP3 或 XM),您需要添加 MP3 适配器。要通过 Garmin 进行通话,您需要将电话与 Garmin 配对,然后再将 Jaybird 与 Garmin 配对并与 MP3 适配器配对。借此,便可使用 Jaybird 耳机(立体声)收听 MP3 或 XM 并同时(单声道)处理电话。

 


 

我的 JAYBIRD 耳机能否与游戏控制台连接

是的。您可使用 Jaybird 耳机进行游戏控制台中的语音聊天,但控制台需具有蓝牙连接能力。对于游戏内聊天,您需要在每款游戏的软件中查看是否提供此功能。实际的游戏音频和音乐仅会通过 TV 或立体声接收器播放。此时则需要为设备使用蓝牙适配器。

 


 

能否剪短两个耳机之间的接线?

不能。这个小电线连接电池(左侧)和蓝牙电子设备(右侧)。它还有助于支持固定。

 


 

我经常出门。是否能在飞机上用 JAYBIRD 听音乐?

许多航空公司都提供飞行 Wi-Fi。大部分航空公司都允许在乘机期间使用蓝牙耳机,但起飞和降落时除外,此时需要断开连接。

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