El sonido es entrecortado o se interrumpe totalmente. ¿Qué hago?

Si tienes problemas de interrupción de audio intermitente o total, prueba lo siguiente.

 

  •  Acerca los auriculares y el dispositivo de audio Bluetooth, por si el problema se debiera a la existencia de interferencias. Aunque el radio de acción de la mayoría de dispositivos Bluetooth es 10 metros (33 pies), el radio óptimo de cualquier dispositivo Bluetooth estéreo es a 60 centímetros (2 pies) de la fuente de audio.
  • La antena Bluetooth de los auriculares está en el mando integrado en el cable. Acerca el dispositivo de audio al lado en que se encuentra el mando integrado. Por ejemplo, prueba a llevar el dispositivo de audio en el bolsillo derecho, en lugar del izquierdo.
  • Restablece la conexión Bluetooth desactivando Bluetooth en el dispositivo durante un minuto antes de volver a reactivarlo.
  • Apaga el dispositivo de audio y vuelve a encenderlo.
  • Completa un restablecimiento de los auriculares. Consulta "¿QUÉ DEBO HACER PARA RESTABLECER MIS AURICULARES?" para obtener ayuda sobre este procedimiento.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes alguna duda no resuelta aquí, tal vez encuentres la respuesta en nuestra comunidad.
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