Mis auriculares Jaybird Vista no se emparejan, ni se conectan o se encienden fuera de la funda. ¿Qué debo hacer?

Después de abrir la tapa de la funda de carga, espera un par de segundos antes de sacar los auriculares o ponerlos en modo de emparejamiento.

 

Si eso no ayuda, puede que haya suciedad o polvo visible o invisible que impidan cargar o encender los auriculares Jaybird Vista; o puede que los LED de la funda no funcionen correctamente. 

 

Para limpiar los puntos de contacto de carga de Jaybird Vista, sigue estos pasos:

 

Paso 1

  •  

    Comprueba que los auriculares estén bien colocados en la funda de carga

    • Los extremos de gel deberían estar bien insertados

    • La tapa de la funda de carga debería cerrarse bien

  • Comprueba que el cable de carga utilizado sea el indicado

    • Debes usar el cable de carga de Jaybird Vista 

    • Como alternativa puedes usar un cable USB-C estándar

    •  

Paso 2

  • Sopla en los puntos de contacto de carga para eliminar posibles residuos sueltos en los auriculares y las clavijas de carga de la funda

     

Paso 3

Si el problema persiste, a continuación se ofrecen otras sugerencias de limpieza de los puntos de contacto en los auriculares y las clavijas de carga de la funda, usando artículos domésticos comunes.

 

Precauciones de limpieza:

  •  

    Utiliza cantidades pequeñas de cualquier líquido limpiador.

     

  • Evita que los auriculares o la funda entren en contacto directo con líquidos. Usa el líquido limpiador para humedecer un paño o bastoncillo de algodón con los que limpiar.

  • Asegúrate de que los auriculares y la funda de carga estén completamente secos antes de intentar cargarlos.

     

  • Bastoncillo de algodón

    •  
    • Usa un bastoncillo de algodón tibio y húmedo para limpiar cuidadosamente los puntos de contacto de carga del auricular y las clavijas de la funda de carga. 

    • Si es necesario, añade un poco de lavavajillas para eliminar residuos de cera o grasa.

    • Asegúrate de que los auriculares y la funda de carga estén completamente secos antes de intentar cargarlos.

  • Paño fino y limpio (p. ej. bayeta para limpiar gafas)

    •  
    • Cubre los puntos de contacto de carga con un paño limpio fino y suave, y utiliza un clip (o similar) para que el paño penetre en los puntos de contacto de carga de los auriculares. El paño debe estar totalmente limpio.

    • Usa un método similar para las clavijas de la funda, pero en este caso ten mucho cuidado y no presiones excesivamente, para evitar doblarlas.

  • Alcohol isopropílico

    •  
    • Usa un bastoncillo impregnado en alcohol isopropílico (o humedece con alcohol isopropílico un paño o una bolita de algodón). 

    • Frota cuidadosamente los puntos de contacto de carga del auricular y las clavijas de la funda.

  • Aerosol limpiador - Aire comprimido en un envase con tubo aplicador

    •  
    • Aplica dos ráfagas rápidas a los puntos de contacto de carga del auricular y las clavijas de la funda. El aire se enfría con el uso prolongado, por lo que es preferible aplicar dos ráfagas rápidas.

    • Mantén el auricular al menos a 2,5 cm de la salida de aire.

 

Step 4

Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros:

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