Risoluzione dei problemi

Se i tuoi auricolari Jaybird Vista mostrano problemi di connettività, distorsione del suono o connessione all'app Jaybird, potresti provare a eseguire un ripristino. Prova a eseguire un soft reset.

 

Effettua un soft reset dei tuoi auricolari:

 

  1. Riponi gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio e quindi metti in carica la custodia.

  2. Questa operazione spegnerà gli auricolari ed eseguirà un soft reset.

  3. Apri la custodia di ricarica e rimuovi gli auricolari.

     

Se un soft reset non risolve il tuo problema, prova un reset di fabbrica.

 

Effettua un reset di fabbrica dei tuoi auricolari:

 

Prima di iniziare questa procedura, DIMENTICA o RIMUOVI il tuo dispositivo Jaybird Vista dal menu Bluetooth di tutti i tuoi dispositivi audio connessi.

 

  1. Posiziona entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio.

  2. Apri la custodia di ricarica. Tieni premuto il pulsante fino a quando il LED della custodia inizia a lampeggiare in bianco.

  3. Mentre il LED della custodia di ricarica lampeggia in bianco, premi due volte il pulsante della custodia.

  4. Il LED lampeggerà in rosa; a questo punto puoi chiudere la custodia.

  5. Quando apri la custodia, gli auricolari saranno stati ripristinati e saranno pronti per l'associazione. Accedi al menu Bluetooth del dispositivo audio e seleziona Jaybird Vista per eseguire di nuovo l'associazione.

  6. Ricorda di riselezionare la tua impostazione predefinita preferita dall'app Jaybird.

 

In assenza di risposta da uno o da entrambi i tuoi auricolari Jaybird Vista, prova il seguente hard reset.

 

Effettua un hard reset dei tuoi auricolari:

 

  1. Estrai gli auricolari dalla custodia di ricarica. 

  2. Prendi l'auricolare che non risponde.

  3. Tieni premuto il pulsante per 20 secondi.

  4. Rilascia il pulsante e posiziona l'auricolare nella custodia di ricarica.

  5. Se necessario, esegui i passaggi 2-4 anche con l'altro auricolare.

  6. Quindi segui i passaggi sopra riportati per eseguire il reset di fabbrica.

     

Se il tuo problema persiste anche dopo avere effettuato le procedure indicate, contattaci.

 

Vedi “COME POSSO ASSOCIARE I MIEI AURICOLARI JAYBIRD VISTA AL MIO TELEFONO O AL DISPOSITIVO MUSICALE?”.

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