接続後、Tarah イヤホンがオフのままである、またはオーディオデバイスが停止したままになります。どうしたらいいですか?


イヤホンがオフのままである、またはデバイスが音楽の再生を停止する場合、以下をお試しください。

イヤホンがオフのままである場合

  1. Tarah イヤホンおよび Bluetooth デバイスが共に充電されていることを確認してください。充電接続を最適化するために、充電クレードルに汚れがないことを確認します。

  2. イヤホンのリセットを行います。操作方法については、「イヤホンのリセット方法を教えてください」の説明を参照してください。

  3. イヤホンがやはりオフのままである場合、弊社までお問い合わせください。

デバイスが音楽の再生を停止する場合

  1. Tarah イヤホンおよび Bluetooth デバイスが共に充電されていることを確認してください。

  2. マルチポイントでデバイス間の切り替えを行った場合、主接続が変わる時にオーディオとマイクの機能が中断する可能性があります。

  3. Bluetoothデバイス上のプレーヤーまたは音楽ストリーミング設定を確認します。

  4. インラインコントローラー上の一時停止または停止ボタンを誤って押していないことを確認します。

  5. イヤホンのリセットを行います。操作方法については、「イヤホンのリセット方法を教えてください」の説明を参照してください。

  6. イヤホンが引き続き音楽の再生を停止する場合、弊社まで お問い合わせください。

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