Jaybird Vista のペアリング、接続、またはケースから出してオンにすることができません。どうすれば良いですか?

充電ケースの蓋を開いた後、数秒待ってからイヤホンをケースから外すか、またはイヤホンをペアリングモードにします。

問題が解決しない場合、目に見える/見えない汚れや埃が Jaybird Vista イヤホンを充電できない、オンにならない、または充電ケースの LED が説明通りに動作しない原因になっている可能性があります。

Jaybird Vista 充電接触点をクリーニングするには、以下の手順に従ってください。

ステップ 1

• イヤホンが充電ケースに正しく挿入されていることを確認します。

  • イヤージェルを正しく取り付ける必要があります。

  • 充電ケースの蓋を適切に閉じる必要があります。

• 適切な充電ケーブルが使用されていることを確認します。

  • Jaybird Vista 充電ケーブルを使用します。

  • あるいは、標準の USB-C ケーブルを使用します。

     

ステップ 2

• イヤホンや充電ピンの上にごみを除去するために、充電ケース内の充電接触点の上を一吹きします。

ステップ 3

問題が解決しない場合、一般的な家庭用品を使って、イヤホンの充電接触点と充電ケース内の充電ピンをクリーニングするための以下のオプションをお試しください。

クリーニングの際の注意事項：

• 洗浄液は少量使用します。

• イヤホンや充電ケースを決して液体に直接曝さないでください。布または綿棒に液体をつけてから、クリーニングを行います。

• イヤホンと充電ケースが完全に乾いてから、充電を試してください。

• 綿棒

  • 湿らせた綿棒（耳掃除に使用するもの）を使って、イヤホンの充電接触点と、充電ケース内の充電ピンをそっと拭きます。

  • 必要に応じて、少量の食器洗い洗剤を加え、耳あかや油脂を除去します。

  • イヤホンと充電ケースが完全に乾いてから、充電を試してください。

• 薄い清潔な布（メガネ拭き用の布など）

  • 薄くて柔らかい清潔な布を充電接触点の上に置いてから、紙クリップ（または類似のもの）を使って、布をイヤホン上の充電接触点に押しつけて掃除します。布に汚れや埃がついていないことを確認してください。

  • ケースの充電ピンについても同様の方法で掃除しますが、圧力を加えてピンが曲がらないように気を付けてください。

• イソプロピル・アルコール

  • アルコールを付けた綿棒を使って、または少量のイソプロピル・アルコールを布またはコットンボールにつけます。

  • イヤホンの充電接触点と、充電ケース内の充電ピンをそっと拭きます。

• エアダスター - チューブ付き缶入りの高圧空気

  • イヤホンの充電接触点と、充電ケース内の充電ピンに、空気を数回素早く吹きつけます。長時間吹きつけると空気は時間と共に冷たくなるため、数回素早く吹きつけることをお勧めします。

  • イヤホンは、空気から 2.5 cm 以上離します。

ステップ 4

問題が解決しない場合、弊社までお問い合わせください。

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