接続後、X4 イヤホンがオフのままである、または音楽デバイスが停止したままになります。どうしたらいいですか?


イヤホンがオフのままである、またはデバイスが音楽の再生を停止する場合、以下をお試しください。

イヤホンがオフのままである場合:

  1. X4 イヤホンおよび Bluetooth デバイスが共に充電されていることを確認してください。

  2. イヤホンのリセットを行います。操作方法については、「イヤホンのリセット方法を教えてください。」の項の説明を参照してください。

  3. イヤホンがやはりオフのままである場合、弊社までお問い合わせください。

デバイスが音楽の再生を停止する場合:

  1. X4 イヤホンおよび Bluetooth デバイスが共に充電されていることを確認してください。

  2. マルチポイントでデバイス間の切り替えを行った場合、主接続が変わる時にオーディオとマイクの機能が中断する可能性があります。

  3. Bluetooth デバイス上のプレーヤー設定または音楽ストリーミング設定を確認します。

  4. インラインリモコン上のミドルボタンを誤って押していないことを確認します。

  5. イヤホンのリセットを行います。操作方法については、「イヤホンのリセット方法を教えてください。」の項の説明を参照してください。

  6. 上記の手順によって、音楽が停止する問題が解決しない場合、弊社までお問い合わせください。

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