간헐적으로 소리가 끊어지고 신호가 누락됩니다. 어떻게 해야 하나요?

오디오가 끊기거나 누락되는 문제가 발생하는 경우 다음 방법을 적합하게 사용해 보십시오.

 

  • 이어폰과 블루투스 장치 사이의 거리를 좁히십시오. 간섭이 발생할 수 있습니다. 대부분의 블루투스 장치 범위가 10미터(33피트) 내에 있을 때 최적의 블루투스 스테레오 장치 범위는 음원을 기준으로 약 60cm(2피트)입니다.
  • 이어폰의 블루투스 안테나는 '인라인 리모컨'에 있습니다. 음원 장치를 인라인 리모컨이 위치한 곳과 더 가까이 놓으십시오. 예를 들어, 음원 장치를 왼쪽 주머니가 아니라 오른쪽 주머니에 넣어 볼 수 있습니다.
  • 장치의 Bluetooth를 1분간 껐다 다시 켜서 Bluetooth 연결을 리셋하십시오.
  • 이어폰 리셋을 완료하십시오. 이어폰 리셋에 관한 도움이 필요할 경우 “이어폰은 어떻게 리셋해야 하나요?” 를 참조하십시오.

추가적인 지원이 필요한가요?

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