Jeg kan ikke pare, koble til eller slå på Jaybird Vista 2-proppene når de er tatt ut av etuiet. Hva skal jeg gjøre?

Etter at du har åpnet etuidekselet, venter du et par sekunder før du fjerner øreproppene fra etuiet eller setter dem i paringsmodus.

Hvis det ikke hjelper, er det mulig at synlig eller usynlig smuss eller støv fører til at Jaybird Vista 2-øreproppene ikke kan lades eller slås på, eller at LED-lampene på etuiet ikke fungerer som beskrevet.

Følg denne fremgangsmåten for å rengjøre ladekontaktene på Jaybird Vista 2:

Trinn 1

• Kontroller at øreproppene er riktig plassert i ladeetuiet.

  • Geltuppene må være riktig installert.

  • Dekselet på ladeetuiet skal lukkes godt.

• Kontroller at du bruker riktig ladekabel.

  • Bruk Jaybird Vista 2-ladekabelen.

  • Du kan alternativt bruke en standard USB-C-kabel.

     

Trinn 2

• Blås på ladekontaktpunktene for å fjerne alt løst rusk på øreproppene og i ladeetuiet.

Trinn 3

Hvis problemet vedvarer, ser du tipsene under for å rengjøre ladekontaktpunktene på øreproppene og i ladeetuiet ved å bruke vanlige husholdningsprodukter.

Hva du må være forsiktig med under rengjøring:

• Bruk kun små mengder av rengjøringsmiddel.

• Eksponer aldri øreproppene eller ladeetuiet direkte for væske. Påfør væsken på en klut eller bomullspinne og rengjør dem.

• Pass på at øreproppene og ladeetuiet er helt tørre før du prøver å lade dem.

• Bomullspinne

  • Bruk en varm, fuktet bomullspinne (brukes til å rengjøre ørene) til å forsiktig tørke av ladekontaktpunktene på øreproppene og i ladeetuiet.

  • Påfør litt oppvaskmiddel for å fjerne voks eller fett etter behov.

  • Pass på at øreproppene og ladeetuiet er helt tørre før du prøver å lade dem.

• Tynn ren klut (for eksempel en rengjøringsklut for briller)

  • Legg en tynn, myk og ren klut over ladekontaktpunktene, og bruk deretter en binders (eller lignende) til å skyve kluten inn i ladekontaktpunktene på øreproppene og rengjøre dem. Sjekk at kluten er fri for støv og smuss.

  • Bruk en lignende metode for å rengjøre ladekontaktpunktene i etuiet.

• Isopropylalkohol

  • Bruk en spritserviett eller påfør litt isopropylalkohol på en klut eller en bomullsdott.

  • Tørk forsiktig av ladekontaktpunktene på øreproppen og i ladeetuiet.

• Luftspray - trykkluft på boks med et rør

  • Bruk et par raske blås av luft på ladekontaktpunktene på øreproppene og i ladeetuiet. Luften blir kaldere over tid med lang påføring av trykkluft, så vi anbefaler at du bruker et par korte blås.

  • Hold proppen minst én tomme unna luftkilden.

Trinn 4

Hvis problemet vedvarer, kontakter du oss:

• Kontakt kundestøtte