Het geluid hapert of valt met tussenpozen weg. Wat moet ik doen?

Als je problemen ondervindt met geluid dat wegvalt of hapert, kun je het volgende proberen:

 

  • Breng je oordopjes en je Bluetooth-apparaat dichter bij elkaar: mogelijk is er sprake van Bluetooth-storing. Hoewel de meeste Bluetooth-apparaten een bereik van 10 meter (33 ft) hebben, is het optimale bereik voor elk Bluetooth-stereoapparaat ongeveer 60 centimeter (2 ft) van je geluidsbron.
  • De Bluetooth-antenne van je oordopjes bevindt zich in de geïntegreeerde regelaar: plaats de geluidsbron dichter bij de kant van de regelaar. Je kunt de geluidsbron bijvoorbeeld van je rechter- naar je linkerzak verplaatsen.
  • Reset je Bluetooth-verbinding door Bluetooth op je apparaat uit te schakelen en na één minuut weer in te schakelen.
  • Reset je oordopjes. Zie het gedeelte 'Hoe kan ik mijn oordopjes resetten?'  voor Help-informatie over het resetten van je oordopjes.

Meer ondersteuning nodig?

Als je vragen hebt die hier niet kunnen worden beantwoord, kan onze community je misschien helpen.
Mis geen enkele beat

Geef je op voor exclusieve aanbiedingen en updates.

Volg ons

#poweryourpassion