Troubleshooting

How Do I Reset My Jaybird Vista Earbuds?

Als je problemen ondervindt met je Jaybird Vista-headphones met betrekking tot connectiviteit, audiovervorming of verbinding met de Jaybird-app, kun je proberen je headphones te resetten. Probeer een soft reset.

Voer een soft reset uit voor je headphones:

1. Leg je oordopjes in de oplaadcase, sluit de case en sluit deze vervolgens aan op een voedingsbron.

2. Je oordopjes worden dan uitgeschakeld en er wordt een soft reset uitgevoerd.

3. Open de oplaadcase en haal je oordopjes eruit.

Kun je het probleem niet oplossen met een soft reset, herstel dan de fabrieksinstellingen.

Herstel de fabrieksinstellingen van je headphones:

Voordat je dit proces start, moet je je Jaybird Vista VERGETEN of VERWIJDEREN uit het Bluetooth^®-menu op al je verbonden audioapparaten.

1. Leg beide oordopjes in de oplaadcase en sluit de case.

2. Open de oplaadcase. Houd de knop op de case ingedrukt tot de case-led wit gaat knipperen.

3. Druk tweemaal op de knop op de case terwijl de led op de case wit knippert.

4. De led gaat roze knipperen en je kunt de case nu sluiten.

5. Wanneer je de case opent, zijn je headphones gereset en kun je ze koppelen. Ga naar het Bluetooth-menu van je audioapparaat en selecteer Jaybird Vista om opnieuw te koppelen.

6. Vergeet je favoriete voorinstellingen niet opnieuw te selecteren in de Jaybird-app.

Als een of beide Jaybird Vista-oordopjes helemaal niet meer reageren, voer dan deze harde reset uit.

Een harde reset van je headphones uitvoeren:

1. Neem de oordopjes uit de oplaadcase. 

2. Pak het oordopje dat niet reageert.

3. Houd de knop 20 seconden ingedrukt.

4. Laat de knop los en leg het oordopje terug in de oplaadcase.

5. Voer stap 2-4 indien nodig ook met het andere oordopje uit.

6. Volg dan de bovenstaande stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Blijf je problemen ondervinden nadat je bovenstaande stappen hebt doorlopen, neem dan contact met ons op.

Zie “HOE KOPPEL IK MIJN JAYBIRD VISTA-HEADPHONES AAN MIJN TELEFOON OF AUDIOAPPARAAT?”.