Fehlerbehebung

Wie setze ich meine Jaybird Vista kopfhörer zurück?

Wenn mit Ihren Jaybird Vista Kopfhörern Probleme auftreten, zum Beispiel Probleme mit dem Verbindungsaufbau, der Tonausgabe und Tonverzerrungen oder Verbindungsprobleme mit der Jaybird App, dann ist es wahrscheinlich hilfreich, Ihre Kopfhörer zurückzusetzen. Versuchen Sie, die Kopfhörer neu zu starten.

 

Starten Sie Ihre Kopfhörer neu:

  1. Platzieren Sie die Kopfhörer im Ladecase, schließen Sie die Klappe, und verbinden Sie das Case mit der Stromversorgung.

  2. Dadurch werden die Kopfhörer ausgeschaltet und ein Neustart durchgeführt.

  3. Öffnen Sie das Ladecase und nehmen Sie die Kopfhörer heraus.

 

Wenn das Problem durch den Neustart nicht behoben wird, setzen Sie die Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurück.

 

Setzen Sie die Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurück:

Bevor Sie diesen Vorgang starten, „LÖSCHEN“ oder „ENTFERNEN“ Sie das Gerät „Jaybird Vista“ aus dem Bluetooth-Menü aller Ihrer verbundenen Audio-Geräte.

  1. Platzieren Sie beide Kopfhörer im Ladecase und schließen Sie die Klappe.

  2. Öffnen Sie das Ladecase. Drücken und halten Sie die Case-Taste, bis die Case-LED weiß zu blinken beginnt.

  3. Während die Ladecase-LED weiß blinkt, drücken Sie zweimal die Case-Taste.

  4. Die LED blinkt rosa und Sie können das Case schließen.

  5. Wenn Sie das Case öffnen, sind die Kopfhörer zurückgesetzt und bereit zum Pairing. Öffnen Sie das Bluetooth-Menü Ihres Audio-Geräts und wählen Sie „Jaybird Vista“ zum erneuten Pairing.

  6. Denken Sie daran, Ihr Lieblingsprofil in der Jaybird App erneut auszuwählen.

 

Wenn einer oder beide Ihrer Jaybird Vista-Kopfhörer vollständig ausfallen, führen Sie wie folgt einen Kaltstart durch.

 

Führen Sie einen Kaltstart Ihrer Kopfhörer durch:

  1. Nehmen Sie die Kopfhörer aus dem Ladecase.
  2. Nehmen Sie den nicht reagierenden Kopfhörer in die Hand.
  3. Halten Sie die Taste 20 Sekunden lang gedrückt.
  4. Lassen Sie die Taste los und legen Sie den Kopfhörer in das Ladecase.
  5. Wenn nötig, führen Sie die Schritte 2–4 auch für den anderen Kopfhörer durch.
  6. Befolgen Sie die oben beschriebenen Schritte zum Wiederherstellen der Werkseinstellungen.

 

Wenn immer noch Probleme auftreten, nachdem Sie die weiter oben beschriebenen Schritte ausgeführt haben, kontaktieren Sie uns.

 

Siehe „WIE KANN ICH EINEN PAIRING-VORGANG ZWISCHEN MEINEN JAYBIRD VISTA KOPFHÖRERN UND MEINEM SMARTPHONE ODER AUDIOGERÄT STARTEN?“.

Sie benötigen weitere Unterstützung?

Wenn Sie Fragen haben, die sich hier nicht beantworten lassen, dann kann vielleicht unsere Community helfen.
LAUFEN SIE MIT UNS

Registrieren Sie sich für exklusive Angebote und Updates