El sonido es entrecortado o se interrumpe totalmente. ¿Qué hago?

Si tienes problemas de interrupción de audio intermitente o total, prueba lo siguiente:

 

  • Acerca los auriculares y el dispositivo de audio Bluetooth, por si el problema se debiera a la existencia de interferencias. Aunque el radio de acción de la mayoría de dispositivos Bluetooth es 10 metros (33 pies), el radio óptimo de cualquier dispositivo Bluetooth estéreo es a 60 centímetros (2 pies) de la fuente de audio.
  • La antena Bluetooth de los auriculares está en el mando integrado. Acerca el dispositivo de audio al lado en que se encuentra el mando integrado. Por ejemplo, prueba a llevar el dispositivo de audio en el bolsillo derecho, en lugar del izquierdo.
  • Restablece la conexión Bluetooth desactivando Bluetooth en el dispositivo durante un minuto antes de volver a reactivarlo.
  • Apaga el dispositivo de audio y vuelve a encenderlo.
  • Completa un restablecimiento de los auriculares. Consulta "¿CÓMO SE RESTABLECEN LOS AURICULARES?" para obtener ayuda sobre este procedimiento.

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