トラブルシューティング

Jaybird Vista イヤホンのリセット方法を教えてください。

Jaybird Vista イヤホンで接続性、オーディオのひずみ、あるいは Jaybird アプリとの接続の問題がある場合、イヤホンをリセットする必要がある場合があります。ソフトリセットを試します。

 

イヤホンのソフトリセットを行います。

 

  1. イヤホンを充電ケースに置いて蓋を閉じ、ケースを充電に接続します。
  2. これによりイヤホンがオフになり、ソフトリセットを実行します。
  3. 充電ケースを開き、イヤホンを取り外します。
  4. ソフトリセットによって問題が解決しない場合、出荷時設定へのリセットをお試しください。

 

イヤホンを出荷時設定にリセットします。

 

このプロセスを開始する前に、すべての接続済みオーディオデバイスで、Bluetooth メニューから Jaybird Vista の [廃棄] または [削除] を選択します。

 

  1. 両方のイヤホンを充電ケースに入れ、蓋を閉じます。
  2. 充電ケースを開きます。ケースの LED が白く点滅し始めるまでケースボタンを押し続けます。
  3. 充電ケースの LED が白く点滅している間に、ケースのボタンを 2 回押します。
  4. LED がピンク色で点滅し、ケースを閉じることができます。
  5. ケースを開くと、イヤホンはリセットされ、ペアリングの準備ができます。オーディオデバイスの Bluetooth メニューに進み、[Jaybird Vista] を選択して再度ペアリングを行います。
  6. JAYBIRD アプリからお気に入りのプリセットを再度選択することを忘れないでください。

 

Jaybird Vista イヤホンの片方または両方が動作しなくなった場合、以下のハードリセットをお試しください。

 

イヤホンのハードリセットを行います。

 

  1. イヤホンを充電ケースから取り出します。
  2. 反応のないイヤホンを手に取ります。
  3. ボタンを 20 秒長押しします。
  4. ボタンを放し、イヤホンを充電ケースに置きます。
  5. 必要に応じて、もう片方のイヤホンについても手順 2~4 を実行します。
  6. それから、上記の出荷時設定へのリセット手順に従います。

 

上記の手順を試した後も問題が継続する場合、弊社まで お問い合わせください。

 

「Jaybird Vista イヤホンをスマートフォンまたはオーディオデバイスとペアリングする方法を教えてください」を参照してください。

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