O som é interrompido ou cortado intermitentemente. O que é que Eu faço?

Se você estiver com problema de falha no áudio sendo cortado ou sumindo, tente as seguintes como aplicável:

 

  • Aproxime seus fones de ouvido e seu dispositivo Bluetooth - o problema pode estar ocorrendo devido a uma interferência no Bluetooth. Embora o alcance da maioria dos dispositivos Bluetooth seja de 10 metros (33 pés), o alcance ideal de qualquer dispositivo estéreo Bluetooth é a uma distância de cerca de 60 centímetros (2 pés) da fonte de áudio.
  • A antena Bluetooth dos seus fones de ouvido encontra-se no controle remoto em linha - tente aproximar o dispositivo da fonte de áudio para mais perto do lado onde o controle remoto em linha está localizado. Por exemplo, você pode tentar passar a sua fonte de áudio para o seu bolso direito, em vez do bolso esquerdo.
  • Reinicie a sua conexão Bluetooth desligando o Bluetooth do seu dispositivo por um minuto e ligando novamente.
  • Complete uma redefinição de seus fones de ouvido. Consulte “Como faço para reiniciar meus fones de ouvido?"  para obter ajuda com a reinicialização de seus fones de ouvido.

Precisa de mais suporte?

Se você tiver quaisquer perguntas que não podem ser aqui respondidas, então talvez nossa comunidade possa ajudar.
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